Šablon: 95 · sad: 16
Vyberte si. Změňte jakékoli slovo. Sdílejte ještě dnes.
Každá šablona má svůj plakát s QR kódem a zprávu pro WhatsApp a funguje v každém jazyce.
Osobní
Potvrzení účasti, hlasování, kvízy, svatební přání a zpětná vazba pro freelancery a doučovatele.
Potvrzení účastiKdo přijde, kolik lidí a jaké jídlo preferují: na oslavu, obřad nebo setkání.Společné rozhodnutíVyberte datum, místo nebo plán s přáteli či rodinou bez 200 zpráv na WhatsAppu.Účast na svatběÚčast na každé části, doprava a ubytování a preference jídla.Ohlasy a přání svatebních hostůPřání pro novomanžele a pár slov o jídle, místě a organizaci.Kvíz s bodovánímBodovaný kvíz, který každému ukáže jeho výsledek: pro třídy, kluby a večírky.„Ohodnoťte mou práci“ pro freelanceryZpětná vazba klienta po projektu se svolením použít ji jako referenci.Hodnocení doučováníStudenti nebo rodiče hodnotí doučovatele či domácí lekce: srozumitelnost, tempo a pokrok.
Restaurace a kavárna
Hodnocení přes QR na stole, zpětná vazba z restaurace i rozvozu, ochutnávky a pochvaly obsluze.
Rychlé hodnocení přes QRDvacetisekundové hodnocení z QR na každém stole, s předvyplněným číslem stolu.Hodnocení návštěvy (plné)Jídlo, obsluha, atmosféra, poměr ceny a NPS, s kontaktem pro nespokojené hosty.Hodnocení rozvozu a s sebouVčas, teplé a kompletní? Posílá se s účtenkou nebo přes WhatsApp po doručení.Ochutnávka nového jídlaOtestujte nové jídlo, než přijde na menu: chuť, pálivost, cena a „objednali byste si ho?“.Pochvala obsluzeHosté poděkují tomu, kdo je obsluhoval; ID zaměstnance pochází z QR.Hodnocení objednávky z cloud kitchenPro značky jen s rozvozem: jídlo, balení a opakovaná objednávka, z QR na krabici.Hodnocení cateringuPo svatbě, oslavě nebo firemním obědě: jídlo, množství, personál a příprava.
Maloobchod
Hodnocení přes QR u pokladny, průzkumy po nákupu, přání zboží, věrnostní program a vrácení.
Hodnocení přes QR u pokladnyQR u pokladny: jedno hodnocení, jeden volitelný komentář, hotovo.Průzkum po nákupuPár dní po nákupu: produkt, doručení a zda by nakoupili znovu.„Co máme mít v nabídce?“Zákazníci žádají zboží, které ještě nevedete, a řeknou, jak často by ho kupovali.Věrnostní programJméno, telefon a datum narození pro nabídky, s jasným souhlasem.Důvod vráceníProč se zboží vrací, abyste mohli opravit velikosti, popisy nebo kvalitu.Hodnocení prodavačeOhodnoťte toho, kdo vám pomohl; ID pochází z QR na jeho jmenovce.
Salon, spa a posilovna
Zpětná vazba z návštěvy, hodnocení stylistů a trenérů, lekce, prodloužení a noví členové.
Hodnocení návštěvy salonuPo střihu nebo ošetření: výsledek, hygiena, čekání a další rezervace.Hodnocení stylisty či trenéraOhodnoťte jednoho stylistu, terapeuta nebo trenéra; ID pochází z QR na jeho místě.Návštěva spa a wellnessProcedura, atmosféra, soukromí a poměr ceny, po návštěvě spa nebo wellness.Průzkum prodloužení členstvíPřed koncem členství: prodlouží ho, a pokud ne, proč?Hodnocení lekceJóga, Zumba, CrossFit nebo jiná lekce: instruktor, intenzita a čas.Vstupní dotazníkCíle, zkušenosti, preferované časy a nouzový kontakt, se souhlasem.
Akce a komunity
Registrace, zpětná vazba účastníků a z bloků, živá hlasování, dobrovolníci, sponzoři a vystavovatelé.
Registrace na akciJméno, kontakt, organizace a typ vstupenky na setkání, workshop nebo konferenci.Ohlasy účastníkůPo akci: celkové hodnocení, NPS, co zachovat a co změnit.Hodnocení řečníka a blokuJeden QR na blok; ID bloku pochází z odkazu.Živé hlasováníJedna rychlá otázka pro sál; výsledky na obrazovce organizátora.Přihláška dobrovolníkůKdo může pomoci, kdy a s čím: pro akce, sbírky a komunity.Ohlasy sponzorůDostali sponzoři, za co zaplatili? Viditelnost, kontakty a zájem o pokračování.Ohlasy vystavovatelůUmístění stánku, návštěvnost, zázemí a zda si místo zarezervují znovu.
Zákaznická zkušenost
NPS, CSAT, úsilí zákazníka, zrušení, onboarding a výhry/prohry.
NPS (vztahové)Klasická otázka Net Promoter s „proč“, posílaná každé čtvrtletí všem zákazníkům.NPS po nákupu nebo návštěvěNPS k jedné interakci, s číslem objednávky nebo návštěvy z odkazu.CSAT po podpořePosílá se po uzavření tiketu: spokojen? vyřešeno? hodnocení pracovníka.Úsilí zákazníka (CES)„Jak snadné to bylo?“ po registraci, platbě, vrácení nebo dotazu na podporu.Důvod zrušeníProč zákazníci odcházejí a co by je mohlo přivést zpět.Kontrola po startuPo týdnu nebo měsíci: mají noví zákazníci přínos a co jim stojí v cestě?Průzkum výher/proherZeptejte se zájemců, proč si vás vybrali, nebo ne: cena, funkce, důvěra, načasování.
Ordinace, laboratoř a lékárna
Zkušenost pacientů, čekací doba, odběry, služby lékárny a registrace. Žádné otázky na diagnózu.
Zkušenost pacienta z návštěvyPo konzultaci: recepce, čekání, lékař a doporučení ordinace.Kontrola čekací dobyDvě otázky z QR v čekárně: jak dlouho a jak to na vás působilo.Odběr vzorkůOdběr doma nebo v centru: dochvilnost, hygiena, pohodlí a výsledky včas.Služby lékárnyDostupnost, rady, placení a doručení v lékárně nebo síti lékáren.Registrace nového pacientaKontaktní údaje před první návštěvou, se souhlasem. Bez zdravotních otázek: přidejte vlastní.
Hotel a penzion
Průzkum při odjezdu, kontrola během pobytu, room service, přání před příjezdem a bankety.
Průzkum při odjezduPři odjezdu nebo po něm: pokoj, čistota, personál, jídlo, poměr ceny a doporučení pobytu.Rychlá kontrola pobytuPrvní večer: je vše v pořádku? Vyřešte problémy ještě před odjezdem.Room serviceQR na podnose: jídlo, teplota, doba doručení.Přání před příjezdemPřed příjezdem: čas, přání k pokoji, vyzvednutí, zvláštní příležitosti.Hodnocení banketu a akcePo svatbě, oslavě nebo konferenci ve vašem sále: jídlo, obsluha, výzdoba, zvuk.
Škola, vysoká škola a kurzy
Zpětná vazba rodičů, hodnocení kurzů a učitelů, třídní schůzky, dotazy k přijetí a absolventi.
Zpětná vazba rodičůKaždé pololetí od rodičů: výuka, komunikace, bezpečnost, vybavení.Hodnocení kurzuNa konci kurzu nebo semestru: obsah, výuka, tempo, hodnocení.Hodnocení učiteleStudenti hodnotí učitele: srozumitelnost, přípravu, vysvětlování, respekt.Třídní schůzkaPřed třídní schůzkou nebo po ní: témata k probrání a jak schůzka proběhla.Dotaz k přijetíRodič se ptá na přijetí: třída, údaje o dítěti, jak se o vás dozvěděl.Průzkum absolventůKde jsou absolventi dnes, co jim pomohlo a zda by byli mentory studentů.
HR a pracoviště
eNPS, týdenní puls, onboarding, výstupní pohovory, školení, schránka nápadů a kantýna.
NPS zaměstnanců (eNPS)Doporučil by váš tým práci tady? S odůvodněním a anonymně.Týdenní pulsTři otázky každý týden: pracovní zátěž, podpora, nálada.Nový kolega (30/60/90)Jak si nový kolega zvyká: jasnost, nástroje, vedoucí, tým.Výstupní pohovorProč lidé odcházejí a co by je udrželo.Hodnocení školeníPo školení: lektor, obsah, užitečnost v práci.Anonymní schránka nápadůNápady a obavy, vždy otevřená, nikdy se neptá kdo.Hodnocení kantýnyQR u výdeje: chuť, množství, hygiena, pestrost.
Produkt a web
Zpětná vazba k webu, hlášení chyb, požadavky na funkce, beta, ceny a testy konceptů.
Hodnocení webuNašli návštěvníci, co hledali? Vložte ho na web nebo odkažte z patičky.Hlášení chybyCo se stalo, co se čekalo, kde a jak vážné to je.Požadavek na funkciCo uživatelé chtějí dál, proč a jak moc na tom záleží.Zpětná vazba k betěOd beta testerů: co funguje, co se rozbíjí, zda by platili.Cenový průzkum (Van Westendorp)Čtyři klasické cenové otázky: příliš levné, výhodné, začíná být drahé, příliš drahé.Test konceptuUkažte nápad; změřte atraktivitu, srozumitelnost a ochotu koupit.
Franšízy a řetězce
Jeden průzkum pro každou provozovnu, audity prodejen, mystery shopping, spokojenost franšízantů, seznamy k otevření.
Stejný průzkum všudeJeden formulář pro všechny provozovny; provozovna pochází z QR, takže lze výsledky porovnat.Kontrolní seznam audituOblastní manažeři kontrolují každou provozovnu: hygiena, vystavení, personál, zásoby, bezpečnost.Mystery shoppingNávštěva hodnocená očima zákazníka: pozdrav, pomoc, placení, rozloučení.Spokojenost franšízantůJak franšízanti hodnotí podporu, dodávky, marketing a školení.Seznam k otevření provozovnyPřed otevřením nové provozovny: povolení, vybavení, personál, systémy.
Terén a výzkum
Průzkumy domácností a příjemců pomoci, průzkum trhu, znalost značky a sčítání zákazníků.
Průzkum domácnostíPro tazatele v terénu: velikost domácnosti, příjmové pásmo, využívané služby, nejprve souhlas.Průzkum příjemců (NNO)Dostal se program k lidem a pomohl jim?Průzkum trhuKdo co kupuje, kde, jak často a proč volí určitou značku.Znalost značkySpontánní a podpořená znalost, kde vás viděli a záměr nákupu.Sčítání zákazníkůDům od domu nebo obchod od obchodu: kdo jsou vaši zákazníci a co teď používají.
Bytový dům / SVJ
Hlasování obyvatel, zpětná vazba k údržbě, hlasování shromáždění, společné prostory a ostraha.
Hlasování obyvatelJeden byt, jeden hlas k otázce domu; číslo bytu pochází z odkazu.Hodnocení údržbyVýtahy, voda, úklid, ostraha a zeleň v hodnocení obyvatel.Hlasování schůzeBody programu hlasované jeden po druhém, s číslem bytu.Hodnocení klubovny a zázemíPo využití klubovny, posilovny, bazénu nebo sálu.Hodnocení ostrahyObyvatelé hodnotí strážné: pozornost, zdvořilost, kontrolu návštěv.
Služby
Servis aut, prohlídky nemovitostí, návštěvy poboček, řidiči, služby v domácnosti a cestování.
Servis auta nebo motorkyPo servisu: kvalita práce, dodržený termín, účet, vysvětlení.Prohlídka nemovitostiPo prohlídce: projekt, prodejce, rozpočet, další krok.Návštěva pobočky bankyÚčel, čekání, ochota personálu a vyřízení věci.Hodnocení taxi či řidičeQR ve vozidle: jízda, chování, čistota, dochvilnost.Služby v domácnostiInstalatér, elektrikář, úklid, deratizace: dochvilnost, práce, chování, cena.Hodnocení cesty a zájezduPo cestě: plánování, hotely, doprava, průvodce, poměr ceny.
Kontrolní seznamy
Kontrolní seznamy pro personál podle rozpisu: hygiena kuchyně, otevření prodejny, úklidová kola, bezpečnostní obchůzky a předání směny.
Hygiena kuchyně, denněTeploty lednic a mrazáků, povrchy, mytí rukou, škůdci a odpad: každý den před otevřením.Otevření prodejnySvětla, vystavení, ceny, drobné v pokladně, čistota a připravený personál, než se zvednou rolety.Úklidové koloToalety, podlahy, koše a spotřební materiál, potvrzené při každém kole.Bezpečnostní obchůzkaÚnikové východy, hasicí přístroje, lékárnička, elektroinstalace a plyn: jednou týdně.Předání směnyCo musí vědět další směna: pokladna, zásoby, problémy a komu zavolat zpět.