← Restaurace a kavárna
Hodnocení návštěvy (plné)
Jídlo, obsluha, atmosféra, poměr ceny a NPS, s kontaktem pro nespokojené hosty.
Otázky
- 01What brought you in today?jedna volba
- 02How would you rate…mřížka
- 03Overall, how was your visit?hodnocení
- 04How likely are you to recommend us to a friend?doporučení 0–10
- 05What should we fix first?komentář
- 06May the manager call you about this?ano / ne
- 07Your namekrátká odpověď
- 08Your phone numbertelefon
- 09Your email, for a written replye-mail
Otázky se zobrazí jen těm, koho se týkají: kdo dá nízké hodnocení, dostane otázku, co se pokazilo.
Další: restaurace a kavárna
Rychlé hodnocení přes QRDvacetisekundové hodnocení z QR na každém stole, s předvyplněným číslem stolu.Hodnocení rozvozu a s sebouVčas, teplé a kompletní? Posílá se s účtenkou nebo přes WhatsApp po doručení.Ochutnávka nového jídlaOtestujte nové jídlo, než přijde na menu: chuť, pálivost, cena a „objednali byste si ho?“.Pochvala obsluzeHosté poděkují tomu, kdo je obsluhoval; ID zaměstnance pochází z QR.Hodnocení objednávky z cloud kitchenPro značky jen s rozvozem: jídlo, balení a opakovaná objednávka, z QR na krabici.Hodnocení cateringuPo svatbě, oslavě nebo firemním obědě: jídlo, množství, personál a příprava.