Шаблонів: 95 · наборів: 16
Оберіть. Змініть будь-яке слово. Надішліть сьогодні.
Кожен шаблон має свій плакат із QR-кодом і повідомлення для WhatsApp та працює будь-якою мовою.
Особисте
Запрошення, голосування, вікторини, весільні побажання й відгуки для фрилансерів і репетиторів.
Список гостейХто прийде, скільки людей і побажання щодо їжі: для свята, урочистості чи зустрічі.Спільне рішенняОберіть дату, місце чи план із друзями або родиною без 200 повідомлень у WhatsApp.Весілля: хто прийдеВідповідь на кожну подію, дорога й проживання, побажання щодо їжі.Відгуки й побажання гостей весілляПобажання молодятам і кілька слів про їжу, місце й організацію.Вікторина з баламиВікторина з балами, де кожен бачить свій результат: для класів, клубів і вечірок.«Оцініть мою роботу» для фрилансерівВідгук клієнта після проєкту з дозволом використати його як рекомендацію.Відгук про репетитораУчні чи батьки оцінюють репетитора або домашні заняття: зрозумілість, темп і прогрес.
Ресторан і кафе
Оцінки за QR-кодом на столі, відгуки про зал і доставку, дегустації та подяки персоналу.
Швидка оцінка за QRОцінка за 20 секунд за QR-кодом на кожному столі, номер столу підставляється сам.Відгук про візит (повний)Їжа, обслуговування, атмосфера, ціна й NPS, зі зворотним зв’язком для незадоволених гостей.Відгук про доставку й їжу з собоюВчасно, гаряче й усе на місці? Надсилається з чеком або у WhatsApp після доставки.Дегустація нової стравиПеревірте нову страву до включення в меню: смак, гострота, ціна й «чи замовили б ви її?».Дякуємо персоналуГості дякують тому, хто їх обслуговував; ID працівника береться з QR-коду.Відгук про замовлення з dark kitchenДля брендів лише з доставкою: їжа, пакування й повторне замовлення — за QR-кодом на коробці.Відгук про кейтерингПісля весілля, свята чи офісного обіду: їжа, кількість, персонал і сервірування.
Роздріб і магазини
Оцінки за QR-кодом на касі, опитування після покупки, запити товарів, програма лояльності й повернення.
Оцінка за QR на касіQR-код на касі: одна оцінка, необов’язковий коментар, готово.Опитування після покупкиЧерез кілька днів після покупки: товар, доставка й чи куплять знову.«Що нам завезти?»Клієнти просять товари, яких у вас поки немає, і кажуть, як часто їх купували б.Програма лояльностіІм’я, телефон і день народження для пропозицій, із зрозумілою згодою.Причина поверненняЧому товар повертають — щоб виправити розміри, описи чи якість.Оцінка продавцяОцініть того, хто вам допоміг; ID береться з QR-коду на бейджі.
Салон, спа й фітнес
Відгуки про візит, оцінки майстрів і тренерів, заняття, продовження й нові клієнти.
Відгук про візит до салонуПісля стрижки чи процедури: результат, гігієна, очікування й повторний запис.Оцінка майстра чи тренераОцініть майстра, масажиста чи тренера; ID береться з QR-коду на його робочому місці.Візит до спа й велнесПроцедура, атмосфера, приватність і ціна — після відвідування спа чи велнес-центру.Опитування про продовженняПеред закінченням абонемента: чи продовжать, а якщо ні — чому.Відгук про заняттяЙога, Zumba, CrossFit чи інше заняття: інструктор, навантаження й час.Анкета нового клієнтаЦілі, досвід, зручний час і екстрений контакт, зі згодою.
Заходи й спільноти
Реєстрація, відгуки учасників і про сесії, живі голосування, волонтери, спонсори й експоненти.
Реєстрація на західІм’я, контакти, організація й тип квитка на зустріч, майстер-клас чи конференцію.Відгуки учасниківПісля заходу: загальна оцінка, NPS, що залишити й що змінити.Оцінка спікера й сесіїОдин QR-код на сесію; ID сесії береться з посилання.Живе опитуванняОдне швидке питання для залу; результати видно на екрані організатора.Запис волонтерівХто може допомогти, коли й чим: для заходів, акцій і спільнот.Відгук спонсорівЧи отримали спонсори те, за що платили? Охоплення, контакти й готовність продовжити.Відгук експонентівМісце стенду, потік відвідувачів, умови й чи забронюють знову.
Клієнтський досвід
NPS, CSAT, зусилля клієнта, відмови, онбординг і аналіз виграшів і програшів.
NPS (стосунки)Класичне питання Net Promoter із «чому», раз на квартал усім клієнтам.NPS після покупки чи візитуNPS щодо однієї взаємодії, з номером замовлення чи візиту з посилання.CSAT після підтримкиКоли закривається звернення: задоволені? вирішено? оцінка фахівця.Зусилля клієнта (CES)«Наскільки це було легко?» після реєстрації, оплати, повернення чи звернення.Причина відмовиЧому клієнти йдуть і що могло б їх повернути.Перевірка адаптаціїЧерез тиждень чи місяць: чи отримують нові клієнти користь і що їм заважає?Виграші й програшіЗапитайте потенційних клієнтів, чому вони обрали вас чи ні: ціна, функції, довіра, час.
Клініка, лабораторія, аптека
Досвід пацієнтів, час очікування, забір аналізів, обслуговування в аптеці й реєстрація. Без питань про діагнози.
Досвід візиту пацієнтаПісля прийому: реєстратура, очікування, лікар і готовність рекомендувати клініку.Час очікуванняДва питання за QR-кодом у залі очікування: скільки чекали і як це було.Забір аналізівУдома чи в центрі: пунктуальність, гігієна, комфорт і результати вчасно.Обслуговування в аптеціНаявність, консультація, оплата й доставка в аптеці чи аптечній мережі.Реєстрація нового пацієнтаКонтакти до першого візиту, зі згодою. Без медичних питань: додайте свої.
Готель і гостьовий дім
Опитування при виїзді, перевірка під час проживання, обслуговування номерів, побажання до заїзду й банкети.
Опитування при виїздіПри виїзді чи після: номер, чистота, персонал, їжа, ціна й готовність рекомендувати.Перевірка під час відпочинкуПершого вечора: чи все гаразд? Розв’яжіть проблеми до виїзду.Їжа в номерQR-код на таці: їжа, температура, час доставки.Побажання до заїздуДо заїзду: час, побажання до номера, трансфер, особливі нагоди.Відгук про банкет і західПісля весілля, свята чи конференції у вашій залі: їжа, обслуговування, декор, звук.
Школа, виш і курси
Відгуки батьків, оцінка курсів і викладачів, батьківські збори, запити про вступ і випускники.
Відгуки батьківЩочверті від батьків: навчання, спілкування, безпека, умови.Оцінка курсуНаприкінці курсу чи семестру: зміст, викладання, темп, оцінювання.Відгук про викладачаУчні оцінюють викладача: зрозумілість, підготовку, відповіді на питання, повагу.Батьківські збориДо чи після зборів: теми для обговорення і як вони пройшли.Запит про вступБатьки питають про вступ: клас, дані дитини, звідки дізналися про вас.Анкета випускниківДе зараз випускники, що їм допомогло і чи готові вони наставляти учнів.
HR і робота
eNPS, щотижневий пульс, адаптація, вихідні інтерв’ю, навчання, скринька пропозицій і їдальня.
NPS працівників (eNPS)Чи порекомендує ваша команда роботу тут? Із «чому» й анонімно.Пульс тижняТри питання щотижня: навантаження, підтримка, настрій.Адаптація новачка (30/60/90)Як освоюється новачок: ясність, інструменти, керівник, команда.Вихідне інтерв’юЧому люди йдуть і що могло б їх утримати.Відгук про навчанняПісля тренінгу: тренер, зміст, користь для роботи.Анонімна скринька пропозиційІдеї та занепокоєння, завжди відкрита, ніколи не питає, хто ви.Відгук про їдальнюQR-код біля роздачі: смак, порції, гігієна, різноманітність.
Продукт і сайт
Відгуки про сайт, звіти про помилки, запити функцій, бета, ціни й тести концепцій.
Відгук про сайтЧи знайшли відвідувачі те, що шукали? Вбудуйте на сайт або дайте посилання в підвалі.Звіт про помилкуЩо сталося, що очікувалося, де і наскільки серйозно.Запит функціїЧого користувачі хочуть далі, навіщо і наскільки це важливо.Відгук про бетуВід бета-тестерів: що працює, що ламається, чи заплатили б.Цінове опитування (Van Westendorp)Чотири класичні питання про ціну: надто дешево, вигідно, дорогувато, надто дорого.Тест концепціїПокажіть ідею; виміряйте привабливість, зрозумілість і готовність купити.
Франшизи й мережі
Одне опитування для всіх точок, аудит магазинів, таємний покупець, задоволеність франчайзі, чек-листи відкриття.
Одне опитування для всіх точокОдна форма для всіх точок; точка береться з кожного QR-коду, тож їх можна порівняти.Чек-лист аудиту магазинуРегіональні менеджери перевіряють кожну точку: гігієна, викладка, персонал, товар, безпека.Таємний покупецьВізит, оцінений очима клієнта: привітання, допомога, каса, прощання.Задоволеність франчайзіЯк франчайзі оцінюють підтримку, постачання, маркетинг і навчання.Чек-лист відкриття точкиДо відкриття нової точки: ліцензії, оздоблення, персонал, системи.
Польові дослідження
Опитування домогосподарств і отримувачів допомоги, дослідження ринку, впізнаваність бренду й перепис клієнтів.
Опитування домогосподарствДля інтерв’юерів: розмір домогосподарства, рівень доходу, послуги, спершу згода.Опитування отримувачів (ГО)Чи дійшла програма до людей і чи допомогла?Дослідження ринкуХто що купує, де, як часто і чому обирає бренд.Впізнаваність брендуСпонтанне й підказане знання, де вас бачили, і намір купити.Перепис клієнтівВід дверей до дверей чи від магазину до магазину: хто ваші клієнти й чим користуються зараз.
ОСББ / мешканці
Голосування мешканців, відгуки про обслуговування, голосування зборів, інфраструктура й охорона.
Опитування мешканцівОдна квартира — один голос щодо питання будинку; номер квартири береться з посилання.Відгук про обслуговуванняЛіфти, вода, прибирання, охорона й озеленення в оцінці мешканців.Голосування зборівПункти порядку денного голосуються по черзі, з номером квартири.Відгук про клуб та інфраструктуруПісля клубу, спортзалу, басейну чи зали.Оцінка охорониМешканці оцінюють охоронців: уважність, ввічливість, перевірку гостей.
Послуги
Автосервіс, огляди об’єктів, візити до відділень, водії, послуги вдома й подорожі.
Авто- чи мотосервісПісля обслуговування: якість робіт, терміни, рахунок, пояснення.Огляд об’єкта нерухомостіПісля огляду: проєкт, менеджер із продажу, бюджет, наступний крок.Візит до відділення банкуМета, очікування, допомога персоналу й чи вирішено питання.Оцінка таксі чи водіяQR-код в авто: водіння, поведінка, чистота, пунктуальність.Послуги вдомаСантехнік, електрик, прибирання, дезінсекція: пунктуальність, робота, поведінка, ціна.Відгук про поїздку й турПісля поїздки: планування, готелі, транспорт, гід, ціна.
Чек-листи
Чек-листи для персоналу за розкладом: гігієна кухні, відкриття магазину, обходи прибирання, перевірки безпеки й передача зміни.
Гігієна кухні, щодняТемпература холодильників і морозильників, поверхні, миття рук, шкідники й відходи: щодня до відкриття.Відкриття магазинуСвітло, вітрини, цінники, розмінна каса, чистота й готовий персонал до підняття ролет.Обхід прибиранняТуалети, підлоги, урни й витратні матеріали — з позначкою на кожному обході.Обхід безпеки, щотижняЕвакуаційні виходи, вогнегасники, аптечка, проводка й газ: раз на тиждень.Передача зміниЩо треба знати наступній зміні: каса, товар, проблеми й кому передзвонити.