← Ресторан і кафе
Відгук про доставку й їжу з собою
Вчасно, гаряче й усе на місці? Надсилається з чеком або у WhatsApp після доставки.
Питання
- 01How did you order?один варіант
- 02Food qualityоцінка
- 03Did it arrive on time?один варіант
- 04Was anything wrong?кілька варіантів
- 05Sorry about that. What happened?коментар
- 06May we call you to make it right?так / ні
- 07Your nameкоротка відповідь
- 08Your phone numberтелефон
- 09Your email, for a written replyemail
Питання бачать лише ті, кого вони стосуються: того, хто ставить низьку оцінку, запитають, що пішло не так.
Ще: ресторан і кафе
Швидка оцінка за QRОцінка за 20 секунд за QR-кодом на кожному столі, номер столу підставляється сам.Відгук про візит (повний)Їжа, обслуговування, атмосфера, ціна й NPS, зі зворотним зв’язком для незадоволених гостей.Дегустація нової стравиПеревірте нову страву до включення в меню: смак, гострота, ціна й «чи замовили б ви її?».Дякуємо персоналуГості дякують тому, хто їх обслуговував; ID працівника береться з QR-коду.Відгук про замовлення з dark kitchenДля брендів лише з доставкою: їжа, пакування й повторне замовлення — за QR-кодом на коробці.Відгук про кейтерингПісля весілля, свята чи офісного обіду: їжа, кількість, персонал і сервірування.