95 modelos · 16 kits
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Cada modelo vem com seu cartaz com QR e sua mensagem de WhatsApp, e funciona em todos os idiomas.
Pessoal
Confirmações de presença, enquetes, quizzes, recados de casamento e feedback para autônomos e professores.
Confirmar presençaQuem vem, quantas pessoas e preferências de comida: para uma festa, puja ou encontro.Enquete para decidir em grupoEscolha uma data, um lugar ou um plano com amigos ou família, sem 200 mensagens no WhatsApp.RSVP do casamentoConfirmação para cada cerimônia, necessidades de viagem e hospedagem, e preferência de comida.Feedback e recados dos convidados do casamentoRecados para o casal e uma palavra rápida sobre comida, local e organização.Quiz com pontuaçãoUm quiz com pontos que mostra o resultado para cada pessoa: para turmas, clubes e festas.“Avalie meu trabalho” para freelancersFeedback do cliente após um projeto, com permissão para usar como depoimento.Avaliação de tutorAlunos ou pais avaliam um professor particular ou aula em casa: clareza, ritmo e progresso.
Restaurante e café
Notas por QR na mesa, feedback no salão e no delivery, degustações e elogios à equipe.
Nota rápida por QR na mesaUma nota em 20 segundos por um QR em cada mesa, com o número da mesa já preenchido.Feedback no salão (completo)Comida, atendimento, ambiente, custo-benefício e NPS, com retorno para clientes insatisfeitos.Feedback de delivery e retiradaChegou na hora, quente e completo? Enviado com a conta ou pelo WhatsApp após a entrega.Degustação de prato novoTeste um prato novo antes de ele entrar no cardápio: sabor, tempero, preço e “você pediria?”.Elogio à equipeOs clientes agradecem a quem os atendeu; o ID do funcionário vem do QR.Feedback de pedido de dark kitchenPara marcas só de delivery: comida, embalagem e intenção de pedir de novo, por um QR na caixa.Feedback de bufê em eventoDepois de um casamento, festa ou almoço de empresa: comida, quantidade, equipe e montagem.
Varejo e lojas
Notas por QR no caixa, pesquisas pós-compra, pedidos de produtos, cadastro de fidelidade e devoluções.
Nota por QR no caixaUm QR no caixa: uma nota, um comentário opcional, pronto.Pesquisa pós-compraAlguns dias após a compra: produto, entrega e se comprariam de novo.“O que devemos vender?”Clientes pedem produtos que você ainda não vende e dizem com que frequência comprariam.Cadastro de fidelidadeColete nome, telefone e aniversário para ofertas, com consentimento claro.Motivo da devoluçãoPor que os itens voltam, para você corrigir tamanhos, descrições ou qualidade.Avaliação do vendedorAvalie quem atendeu você; o ID do funcionário vem do QR do crachá.
Salão, spa e academia
Feedback de visitas, notas de cabeleireiros e personal trainers, aulas, renovações e novos alunos.
Feedback da visita ao salãoDepois de um corte ou tratamento: resultado, higiene, tempo de espera e se agendaria de novo.Avaliação de cabeleireiro ou personalAvalie um cabeleireiro, terapeuta ou personal trainer; o ID vem do QR na estação dele.Visita a spa e bem-estarTerapia, ambiente, privacidade e custo-benefício, após uma sessão de spa ou bem-estar.Pesquisa de renovação de planoAntes de um plano acabar: vão renovar e, se não, por quê.Feedback da aulaYoga, Zumba, CrossFit ou qualquer aula: instrutor, intensidade e horário.Ficha de novo alunoObjetivos, experiência, horários preferidos e um contato de emergência, com consentimento.
Eventos e comunidades
Inscrições, feedback de participantes e de sessões, enquetes ao vivo, voluntários, patrocinadores e expositores.
Inscrição em eventoNome, contato, organização e tipo de ingresso para um encontro, workshop ou conferência.Feedback dos participantesDepois do evento: nota geral, NPS, o que manter e o que mudar.Avaliação de palestrante e sessãoUm QR por sessão; o ID da sessão vem do link.Enquete ao vivoUma pergunta rápida para a plateia; os resultados aparecem na tela do organizador.Cadastro de voluntáriosQuem pode ajudar, quando e com o quê: para eventos, campanhas e comunidades.Feedback de patrocinadoresOs patrocinadores receberam o que pagaram? Visibilidade, leads e intenção de renovar.Feedback de expositoresLocalização do estande, movimento, estrutura e se vão reservar de novo.
Experiência do cliente
NPS, CSAT, esforço do cliente, cancelamentos, onboarding e ganhos/perdas.
NPS (relacionamento)A clássica pergunta Net Promoter com um “por quê”, enviada a cada trimestre para todos os clientes.NPS após uma compra ou visitaNPS ligado a uma interação, com o ID do pedido ou da visita vindo do link.CSAT após atendimentoEnviado quando um chamado é fechado: satisfeito? resolvido? nota do atendente.Esforço do cliente (CES)“Foi fácil?” após cadastro, pagamento, devolução ou pedido de suporte.Motivo do cancelamentoPor que os clientes saem e o que poderia trazê-los de volta.Check-in de onboardingDepois de uma semana ou um mês: os novos clientes estão vendo valor, e o que atrapalha?Pesquisa ganho/perdaPergunte aos potenciais clientes por que escolheram você, ou não: preço, recursos, confiança, momento.
Clínica, laboratório e farmácia
Experiência do paciente, tempo de espera, coleta de amostras, atendimento da farmácia e cadastro. Sem perguntas de diagnóstico.
Experiência da consultaDepois de uma consulta: recepção, espera, o médico e se recomendaria a clínica.Checagem do tempo de esperaDuas perguntas num QR na sala de espera: quanto tempo e como foi.Coleta de examesColeta em casa ou no laboratório: pontualidade, higiene, conforto e resultados no prazo.Atendimento da farmáciaDisponibilidade, orientação, cobrança e entrega para uma farmácia ou rede de farmácias.Cadastro de novo pacienteDados de contato antes da primeira consulta, com consentimento. Sem perguntas médicas: adicione as suas.
Hotel e pousada
Pesquisa de check-out, checagem durante a estadia, serviço de quarto, preferências antes da chegada e banquetes.
Pesquisa de check-outNo check-out ou depois: quarto, limpeza, equipe, comida, custo-benefício e recomendação da estadia.Checagem rápida na estadiaNa primeira noite: está tudo bem? Resolva problemas antes do check-out.Serviço de quartoUm QR na bandeja: comida, temperatura, tempo de entrega.Preferências antes da chegadaAntes da chegada: horário, preferências de quarto, transfer, ocasiões especiais.Feedback de banquete e eventoDepois de um casamento, festa ou conferência no seu salão: comida, serviço, decoração, som.
Escola, faculdade e cursinho
Feedback dos pais, avaliação de cursos e professores, reunião de pais, pedidos de matrícula e ex-alunos.
Feedback dos paisA cada período, dos pais: ensino, comunicação, segurança, estrutura.Avaliação do cursoFim de um curso ou semestre: conteúdo, ensino, ritmo, avaliação.Feedback do professorAlunos avaliam um professor: clareza, preparo, tirar dúvidas, respeito.Reunião de pais e mestresAntes ou depois da reunião de pais: assuntos a tratar e como foi a reunião.Pedido de matrículaUm responsável pergunta sobre matrícula: série, dados da criança, como conheceu vocês.Pesquisa de ex-alunosOnde os ex-alunos estão hoje, o que os ajudou e se seriam mentores de alunos.
RH e trabalho
eNPS, pulso semanal, integração, entrevistas de desligamento, treinamentos, caixa de sugestões e refeitório.
NPS de funcionários (eNPS)Sua equipe recomendaria trabalhar aqui? Com um porquê, e anônimo.Pulso semanalTrês perguntas toda semana: carga de trabalho, apoio, ânimo.Check-in do novo colaborador (30/60/90)Como o novo colaborador está se adaptando: clareza, ferramentas, gestor, equipe.Entrevista de saídaPor que as pessoas saem e o que as teria feito ficar.Feedback de treinamentoDepois de um treinamento: instrutor, conteúdo, utilidade no trabalho.Caixa de sugestões anônimaIdeias e preocupações, sempre aberta, sem perguntar quem.Feedback do refeitórioUm QR no balcão: sabor, quantidade, higiene, variedade.
Produto e site
Feedback do site, relatos de bugs, pedidos de funcionalidades, beta, testes de preço e de conceito.
Feedback do siteOs visitantes encontraram o que procuravam? Incorpore ou coloque o link no rodapé.Relato de bugO que aconteceu, o que era esperado, onde e quão grave.Pedido de funcionalidadeO que os usuários querem a seguir, por quê e quanto importa.Feedback do betaDos testadores beta: o que funciona, o que quebra, se pagariam.Pesquisa de preço (Van Westendorp)As quatro perguntas clássicas de preço: barato demais, uma pechincha, ficando caro, caro demais.Teste de conceitoMostre uma ideia; meça atração, clareza e intenção de compra.
Franquias e redes
Uma pesquisa para cada unidade, auditorias de loja, cliente oculto, satisfação dos franqueados, checklists de inauguração.
Mesma pesquisa, toda unidadeUm formulário para todas as unidades; a unidade vem de cada QR, então os resultados comparam unidades.Checklist de auditoria de lojaGerentes de área checam cada unidade: higiene, vitrine, equipe, estoque, segurança.Cliente ocultoUma visita pontuada como o cliente vê: recepção, ajuda, caixa, despedida.Satisfação do franqueadoComo os franqueados avaliam suporte, abastecimento, marketing e treinamento.Checklist de inauguraçãoAntes de uma nova unidade abrir: licenças, obras, equipe, sistemas.
Campo e pesquisa
Pesquisas domiciliares e com beneficiários, pesquisa de mercado, reconhecimento de marca e censo de clientes.
Pesquisa domiciliarPara pesquisadores de campo: tamanho da família, faixa de renda, serviços usados, com consentimento primeiro.Pesquisa com beneficiários (ONG)O programa chegou às pessoas, e ajudou?Pesquisa de mercadoQuem compra o quê, onde, com que frequência e por que escolhe uma marca.Reconhecimento de marcaLembrança espontânea e estimulada, onde viram você e intenção de compra.Censo de clientesPorta a porta ou loja a loja: quem são seus clientes e o que usam hoje.
Condomínio / associação
Enquetes com moradores, feedback de manutenção, votações em assembleia, áreas comuns e segurança.
Enquete de moradoresUm apartamento, um voto sobre uma questão do condomínio; o número do apartamento vem do link.Feedback de manutençãoElevadores, água, limpeza, segurança e jardins, avaliados pelos moradores.Voto em assembleiaItens da pauta votados um a um, com o número do apartamento.Feedback do salão de festas e áreas comunsDepois de usar o clube, a academia, a piscina ou o salão.Avaliação da portaria e segurançaMoradores avaliam os vigias: atenção, cortesia, controle de visitantes.
Serviços
Revisão de carro, visitas a imóveis, visitas a agências, motoristas, serviços em casa e viagens.
Revisão de carro ou motoDepois da revisão: qualidade do serviço, prazo prometido, cobrança, explicação.Visita a imóvelDepois de uma visita ao empreendimento: o projeto, o corretor, orçamento, próximo passo.Visita a agência de banco ou NBFCMotivo, espera, atenção da equipe e se o assunto foi resolvido.Avaliação de táxi ou motoristaUm QR no veículo: direção, comportamento, limpeza, pontualidade.Serviços em casaEncanador, eletricista, faxina, dedetização: pontualidade, serviço, comportamento, preço.Feedback de viagem e passeioDepois de uma viagem: planejamento, hotéis, transporte, guia, custo-benefício.
Checklists
Checklists da equipe com horário: higiene da cozinha, abertura da loja, rondas de limpeza, rondas de segurança e passagem de turno.
Higiene da cozinha, diáriaTemperaturas da geladeira e do freezer, superfícies, lavagem das mãos, pragas e lixo: antes do serviço, todo dia.Abertura da lojaLuzes, vitrines, preços, troco no caixa, limpeza e equipe pronta antes de subir as portas.Ronda de limpezaBanheiros, pisos, lixeiras e suprimentos, assinados a cada ronda.Ronda de segurança, semanalSaídas de emergência, extintores, primeiros socorros, fiação e gás: uma vez por semana.Passagem de turnoO que o próximo turno precisa saber: caixa, estoque, problemas e clientes para retornar a ligação.