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Pesquisa de renovação de plano
Antes de um plano acabar: vão renovar e, se não, por quê.
As perguntas
- 01Do you plan to renew?uma opção
- 02What is holding you back?várias opções
- 03What would make you stay?comentário
- 04May we call you with a renewal offer?sim / não
- 05Your nameresposta curta
- 06Your phone numbertelefone
- 07Your email, for a written replye-mail
- 08What do you enjoy most here?comentário
- 09What should we add?comentário
As perguntas aparecem só para quem elas se aplicam: quem dá uma nota baixa é perguntado sobre o que deu errado.
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Feedback da visita ao salãoDepois de um corte ou tratamento: resultado, higiene, tempo de espera e se agendaria de novo.Avaliação de cabeleireiro ou personalAvalie um cabeleireiro, terapeuta ou personal trainer; o ID vem do QR na estação dele.Visita a spa e bem-estarTerapia, ambiente, privacidade e custo-benefício, após uma sessão de spa ou bem-estar.Feedback da aulaYoga, Zumba, CrossFit ou qualquer aula: instrutor, intensidade e horário.Ficha de novo alunoObjetivos, experiência, horários preferidos e um contato de emergência, com consentimento.