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Pesquisa pós-compra
Alguns dias após a compra: produto, entrega e se comprariam de novo.
As perguntas
- 01How satisfied are you with the product?satisfação
- 02Compared with what you expected, it isuma opção
- 03How did you find us?uma opção
- 04How likely are you to recommend us?0–10 recomendação
- 05Anything else?comentário
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Nota por QR no caixaUm QR no caixa: uma nota, um comentário opcional, pronto.“O que devemos vender?”Clientes pedem produtos que você ainda não vende e dizem com que frequência comprariam.Cadastro de fidelidadeColete nome, telefone e aniversário para ofertas, com consentimento claro.Motivo da devoluçãoPor que os itens voltam, para você corrigir tamanhos, descrições ou qualidade.Avaliação do vendedorAvalie quem atendeu você; o ID do funcionário vem do QR do crachá.