95 πρότυπα · 16 πακέτα
Διαλέξτε ένα. Αλλάξτε ό,τι θέλετε. Μοιραστείτε το απόψε.
Κάθε πρότυπο έχει τη δική του αφίσα QR και το δικό του μήνυμα WhatsApp, και λειτουργεί σε κάθε γλώσσα.
Προσωπικά
Δηλώσεις συμμετοχής, ψηφοφορίες, κουίζ, ευχές γάμου και κριτικές για ελεύθερους επαγγελματίες και καθηγητές.
Δήλωση συμμετοχήςΠοιος έρχεται, πόσα άτομα και τυχόν προτιμήσεις φαγητού: για πάρτι, γιορτή ή συνάντηση.Ψηφοφορία για ομαδική απόφασηΔιαλέξτε ημερομηνία, μέρος ή σχέδιο με φίλους ή οικογένεια, χωρίς 200 μηνύματα στο WhatsApp.Συμμετοχή σε γάμοΣυμμετοχή ανά τελετή, ανάγκες μετακίνησης και διαμονής, και προτίμηση φαγητού.Σχόλια και ευχές καλεσμένων γάμουΕυχές για το ζευγάρι και λίγα λόγια για φαγητό, χώρο και οργάνωση.Κουίζ με βαθμολογίαΚουίζ με βαθμούς που δείχνει σε καθέναν το αποτέλεσμά του: για τάξεις, λέσχες και πάρτι.«Βαθμολογήστε τη δουλειά μου» για freelancersΣχόλια πελάτη μετά από ένα έργο, με άδεια να χρησιμοποιηθούν ως σύσταση.Σχόλια για καθηγητήΜαθητές ή γονείς βαθμολογούν ιδιαίτερο ή μάθημα στο σπίτι: σαφήνεια, ρυθμό και πρόοδο.
Εστιατόριο & καφέ
Βαθμολογίες με QR στο τραπέζι, σχόλια για φαγητό στο μαγαζί και ντελίβερι, δοκιμές πιάτων και έπαινοι.
Γρήγορη βαθμολογία με QRΒαθμολογία 20 δευτερολέπτων από QR σε κάθε τραπέζι, με τον αριθμό τραπεζιού συμπληρωμένο.Σχόλια για το γεύμα (πλήρες)Φαγητό, εξυπηρέτηση, ατμόσφαιρα, αξία και NPS, με επικοινωνία για δυσαρεστημένους.Σχόλια για ντελίβερι και πακέτοΉρθε στην ώρα του, ζεστό και πλήρες; Με τον λογαριασμό ή στο WhatsApp μετά την παράδοση.Δοκιμή νέου πιάτουΔοκιμάστε ένα νέο πιάτο πριν μπει στο μενού: γεύση, καυτερό, τιμή και «θα το παραγγέλνατε;».Έπαινος προσωπικούΟι πελάτες ευχαριστούν όποιον τους εξυπηρέτησε· το id του υπαλλήλου έρχεται από το QR.Σχόλια παραγγελίας cloud kitchenΓια μάρκες μόνο με ντελίβερι: φαγητό, συσκευασία και ξανά παραγγελία, από QR στο κουτί.Σχόλια για cateringΜετά από γάμο, πάρτι ή εταιρικό γεύμα: φαγητό, ποσότητα, προσωπικό και στήσιμο.
Λιανική & καταστήματα
Βαθμολογίες με QR στο ταμείο, έρευνες μετά την αγορά, αιτήματα προϊόντων, εγγραφή επιβράβευσης και επιστροφές.
Βαθμολογία QR στο ταμείοΈνα QR στο ταμείο: μία βαθμολογία, ένα προαιρετικό σχόλιο, τέλος.Έρευνα μετά την αγοράΛίγες μέρες μετά την αγορά: προϊόν, παράδοση και αν θα αγόραζαν ξανά.«Τι να φέρουμε;»Οι πελάτες ζητούν προϊόντα που δεν έχετε ακόμη και λένε πόσο συχνά θα τα αγόραζαν.Εγγραφή επιβράβευσηςΌνομα, τηλέφωνο και γενέθλια για προσφορές, με σαφή συγκατάθεση.Λόγος επιστροφήςΓιατί επιστρέφονται προϊόντα, για να διορθώσετε μεγέθη, περιγραφές ή ποιότητα.Βαθμολογία πωλητήΒαθμολογήστε όποιον σας βοήθησε· το id έρχεται από το QR στο καρτελάκι του.
Κομμωτήριο, spa & γυμν.
Σχόλια επίσκεψης, βαθμολογίες κομμωτών και γυμναστών, μαθήματα, ανανεώσεις και νέα μέλη.
Σχόλια επίσκεψης κομμωτηρίουΜετά από κούρεμα ή περιποίηση: αποτέλεσμα, υγιεινή, αναμονή και νέο ραντεβού.Βαθμολογία κομμωτή ή γυμναστήΒαθμολογήστε έναν κομμωτή, θεραπευτή ή γυμναστή· το id έρχεται από το QR στη θέση του.Επίσκεψη spa και ευεξίαςΘεραπεία, ατμόσφαιρα, ιδιωτικότητα και αξία, μετά από επίσκεψη σε spa.Έρευνα ανανέωσης συνδρομήςΠριν λήξει η συνδρομή: θα ανανεώσουν, κι αν όχι, γιατί;Σχόλια μαθήματοςYoga, Zumba, CrossFit ή άλλο μάθημα: εκπαιδευτής, ένταση και ώρα.Εγγραφή νέου μέλουςΣτόχοι, εμπειρία, προτιμώμενες ώρες και επαφή έκτακτης ανάγκης, με συγκατάθεση.
Εκδηλώσεις & κοινότητες
Εγγραφές, σχόλια συμμετεχόντων και συνεδριών, ζωντανές ψηφοφορίες, εθελοντές, χορηγοί και εκθέτες.
Εγγραφή σε εκδήλωσηΌνομα, στοιχεία, οργανισμός και τύπος εισιτηρίου για συνάντηση, εργαστήριο ή συνέδριο.Σχόλια συμμετεχόντωνΜετά την εκδήλωση: συνολική βαθμολογία, NPS, τι να μείνει και τι να αλλάξει.Βαθμολογία ομιλητή και συνεδρίαςΈνα QR ανά συνεδρία· το id της έρχεται από τον σύνδεσμο.Ζωντανή ψηφοφορίαΜία γρήγορη ερώτηση στο κοινό· τα αποτελέσματα στην οθόνη του διοργανωτή.Εγγραφή εθελοντώνΠοιος μπορεί να βοηθήσει, πότε και σε τι: για εκδηλώσεις, δράσεις και κοινότητες.Σχόλια χορηγώνΠήραν οι χορηγοί αυτό που πλήρωσαν; Προβολή, επαφές και πρόθεση ανανέωσης.Σχόλια εκθετώνΘέση περιπτέρου, επισκεψιμότητα, παροχές και αν θα κλείσουν ξανά.
Εμπειρία πελάτη
NPS, CSAT, προσπάθεια πελάτη, ακυρώσεις, ένταξη και κέρδη/απώλειες.
NPS (σχέσης)Η κλασική ερώτηση Net Promoter με ένα «γιατί», σε όλους τους πελάτες κάθε τρίμηνο.NPS μετά από αγορά ή επίσκεψηNPS για μία αλληλεπίδραση, με το id παραγγελίας ή επίσκεψης από τον σύνδεσμο.CSAT μετά την υποστήριξηΌταν κλείνει ένα αίτημα υποστήριξης: ικανοποίηση; επίλυση; βαθμός εκπροσώπου.Προσπάθεια πελάτη (CES)«Πόσο εύκολο ήταν;» μετά από εγγραφή, πληρωμή, επιστροφή ή αίτημα υποστήριξης.Λόγος ακύρωσηςΓιατί φεύγουν οι πελάτες και τι θα τους έφερνε πίσω.Έλεγχος ένταξηςΜετά από μια εβδομάδα ή έναν μήνα: έχουν όφελος οι νέοι πελάτες, και τι τους εμποδίζει;Έρευνα κερδών/απωλειώνΡωτήστε υποψήφιους πελάτες γιατί σας επέλεξαν ή όχι: τιμή, λειτουργίες, εμπιστοσύνη, χρόνος.
Ιατρείο, εργαστήριο & φαρμακείο
Εμπειρία ασθενών, χρόνος αναμονής, αιμοληψία, εξυπηρέτηση φαρμακείου και εγγραφή. Χωρίς ερωτήσεις διάγνωσης.
Εμπειρία επίσκεψης ασθενούςΜετά την επίσκεψη: υποδοχή, αναμονή, γιατρός και σύσταση του ιατρείου.Έλεγχος χρόνου αναμονήςΔύο ερωτήσεις σε QR στην αίθουσα αναμονής: πόση ώρα και πώς ήταν.Λήψη δείγματοςΣτο σπίτι ή στο κέντρο: συνέπεια, υγιεινή, άνεση και αποτελέσματα στην ώρα τους.Εξυπηρέτηση φαρμακείουΔιαθεσιμότητα, συμβουλές, χρέωση και παράδοση για φαρμακείο ή αλυσίδα.Εγγραφή νέου ασθενούςΣτοιχεία επικοινωνίας πριν την πρώτη επίσκεψη, με συγκατάθεση. Χωρίς ιατρικές ερωτήσεις: προσθέστε τις δικές σας.
Ξενοδοχείο & κατάλυμα
Έρευνα αναχώρησης, έλεγχος διαμονής, room service, προτιμήσεις πριν την άφιξη και δεξιώσεις.
Έρευνα αναχώρησηςΣτην ή μετά την αναχώρηση: δωμάτιο, καθαριότητα, προσωπικό, φαγητό, αξία και σύσταση.Γρήγορος έλεγχος διαμονήςΤο πρώτο βράδυ: είναι όλα εντάξει; Λύστε προβλήματα πριν την αναχώρηση.Room serviceΈνα QR στον δίσκο: φαγητό, θερμοκρασία, χρόνος άφιξης.Προτιμήσεις πριν την άφιξηΠριν την άφιξη: ώρα, προτιμήσεις δωματίου, μεταφορά, ειδικές περιστάσεις.Σχόλια δεξίωσης και εκδήλωσηςΜετά από γάμο, πάρτι ή συνέδριο στην αίθουσά σας: φαγητό, εξυπηρέτηση, διακόσμηση, ήχος.
Σχολείο, κολέγιο & φροντιστήριο
Σχόλια γονέων, αξιολόγηση μαθημάτων και καθηγητών, συναντήσεις γονέων, αιτήματα εγγραφής και απόφοιτοι.
Σχόλια γονέωνΚάθε τρίμηνο, από γονείς: διδασκαλία, επικοινωνία, ασφάλεια, εγκαταστάσεις.Αξιολόγηση μαθήματοςΣτο τέλος μαθήματος ή εξαμήνου: ύλη, διδασκαλία, ρυθμός, αξιολόγηση.Σχόλια για καθηγητήΟι μαθητές βαθμολογούν καθηγητή: σαφήνεια, προετοιμασία, λύση αποριών, σεβασμός.Συνάντηση γονέων–καθηγητώνΠριν ή μετά τη συνάντηση: θέματα για συζήτηση και πώς πήγε.Αίτημα εγγραφήςΈνας γονιός ρωτά για εγγραφή: τάξη, στοιχεία παιδιού, πώς μάθατε για εμάς.Έρευνα αποφοίτωνΠού βρίσκονται οι απόφοιτοι, τι τους βοήθησε και αν θα καθοδηγούσαν μαθητές.
HR & χώρος εργασίας
eNPS, εβδομαδιαίος παλμός, ένταξη, συνεντεύξεις αποχώρησης, εκπαίδευση, κουτί ιδεών και κυλικείο.
NPS εργαζομένων (eNPS)Θα πρότεινε η ομάδα σας να δουλέψει κανείς εδώ; Με ένα «γιατί», ανώνυμα.Εβδομαδιαίος παλμόςΤρεις ερωτήσεις κάθε εβδομάδα: φόρτος, υποστήριξη, διάθεση.Έλεγχος νέου υπαλλήλου (30/60/90)Πώς προσαρμόζεται ο νέος: σαφήνεια, εργαλεία, προϊστάμενος, ομάδα.Συνέντευξη αποχώρησηςΓιατί φεύγουν οι άνθρωποι και τι θα τους κρατούσε.Σχόλια εκπαίδευσηςΜετά από εκπαίδευση: εκπαιδευτής, περιεχόμενο, χρησιμότητα στη δουλειά.Ανώνυμο κουτί ιδεώνΙδέες και ανησυχίες, πάντα ανοιχτό, χωρίς να ρωτά ποιος.Σχόλια κυλικείουΈνα QR στον πάγκο: γεύση, ποσότητα, υγιεινή, ποικιλία.
Προϊόν & ιστότοπος
Σχόλια ιστότοπου, αναφορές σφαλμάτων, αιτήματα λειτουργιών, beta, τιμολόγηση και δοκιμές ιδεών.
Σχόλια ιστότοπουΒρήκαν οι επισκέπτες αυτό που ήθελαν; Ενσωματώστε το ή βάλτε σύνδεσμο στο υποσέλιδο.Αναφορά σφάλματοςΤι έγινε, τι αναμενόταν, πού και πόσο σοβαρό.Αίτημα λειτουργίαςΤι θέλουν οι χρήστες μετά, γιατί και πόσο σημαντικό είναι.Σχόλια betaΑπό δοκιμαστές beta: τι δουλεύει, τι χαλάει, θα πλήρωναν;Έρευνα τιμής (Van Westendorp)Οι τέσσερις κλασικές ερωτήσεις τιμής: πολύ φθηνό, ευκαιρία, ακριβό, πολύ ακριβό.Δοκιμή ιδέαςΔείξτε μια ιδέα· μετρήστε ελκυστικότητα, σαφήνεια και πρόθεση αγοράς.
Franchise & αλυσίδες
Μία έρευνα για κάθε κατάστημα, έλεγχοι καταστημάτων, mystery shoppers, ικανοποίηση franchisee, λίστες ανοίγματος.
Ίδια έρευνα, σε κάθε κατάστημαΜία φόρμα για όλα τα καταστήματα· το κατάστημα έρχεται από κάθε QR, για σύγκριση.Λίστα ελέγχου καταστήματοςΟι περιφερειακοί υπεύθυνοι ελέγχουν κάθε κατάστημα: υγιεινή, βιτρίνα, προσωπικό, απόθεμα, ασφάλεια.Mystery shopperΜια επίσκεψη βαθμολογημένη όπως τη βλέπει ο πελάτης: υποδοχή, βοήθεια, ταμείο, αποχαιρετισμός.Ικανοποίηση franchiseeΠώς βαθμολογούν οι franchisees υποστήριξη, προμήθειες, μάρκετινγκ και εκπαίδευση.Λίστα ανοίγματος καταστήματοςΠριν ανοίξει νέο κατάστημα: άδειες, διαμόρφωση, προσωπικό, συστήματα.
Πεδίο & έρευνα
Έρευνες νοικοκυριών και ωφελούμενων, έρευνα αγοράς, αναγνωρισιμότητα μάρκας και απογραφή πελατών.
Έρευνα νοικοκυριώνΓια ερευνητές πεδίου: μέγεθος νοικοκυριού, εισόδημα, υπηρεσίες, με συγκατάθεση πρώτα.Έρευνα ωφελούμενων (ΜΚΟ)Έφτασε το πρόγραμμα στον κόσμο, και βοήθησε;Έρευνα αγοράςΠοιος αγοράζει τι, πού, πόσο συχνά και γιατί διαλέγει μια μάρκα.ΑναγνωρισιμότηταΑυθόρμητη και υποβοηθούμενη ανάκληση, πού σας είδαν, και πρόθεση.Απογραφή πελατώνΠόρτα πόρτα ή μαγαζί μαγαζί: ποιοι είναι οι πελάτες σας και τι χρησιμοποιούν τώρα.
Πολυκατοικία / σύλλογος
Ψηφοφορίες ενοίκων, σχόλια συντήρησης, ψήφοι γενικής συνέλευσης, κοινόχρηστοι χώροι και ασφάλεια.
Ψηφοφορία ενοίκωνΈνα διαμέρισμα, μία ψήφος για ένα θέμα· ο αριθμός διαμερίσματος έρχεται από τον σύνδεσμο.Σχόλια συντήρησηςΑσανσέρ, νερό, καθαριότητα, ασφάλεια και κήποι, κατά τους ενοίκους.Ψήφος συνέλευσηςΘέματα ημερήσιας διάταξης ψηφίζονται ένα ένα, με τον αριθμό διαμερίσματος.Σχόλια για λέσχη και χώρουςΜετά τη χρήση λέσχης, γυμναστηρίου, πισίνας ή αίθουσας.Βαθμολογία φύλαξηςΟι ένοικοι βαθμολογούν τους φύλακες: εγρήγορση, ευγένεια, έλεγχο επισκεπτών.
Υπηρεσίες
Σέρβις οχημάτων, επισκέψεις ακινήτων, καταστημάτων, οδηγοί, κατ' οίκον υπηρεσίες και ταξίδια.
Σέρβις αυτοκινήτου ή μηχανήςΜετά το σέρβις: ποιότητα δουλειάς, χρόνος, χρέωση, εξηγήσεις.Επίσκεψη σε ακίνητοΜετά την επίσκεψη: το έργο, ο πωλητής, ο προϋπολογισμός, το επόμενο βήμα.Επίσκεψη σε κατάστημα τράπεζαςΣκοπός, αναμονή, εξυπηρέτηση και αν έγινε η δουλειά.Βαθμολογία ταξί ή οδηγούΈνα QR στο όχημα: οδήγηση, συμπεριφορά, καθαριότητα, συνέπεια.Κατ' οίκον υπηρεσίεςΥδραυλικός, ηλεκτρολόγος, καθαρισμός, απεντόμωση: συνέπεια, δουλειά, συμπεριφορά, τιμή.Σχόλια ταξιδιού και εκδρομήςΜετά το ταξίδι: οργάνωση, ξενοδοχεία, μεταφορές, ξεναγός, αξία.
Λίστες ελέγχου
Προγραμματισμένες λίστες για το προσωπικό: υγιεινή κουζίνας, άνοιγμα καταστήματος, γύροι καθαριότητας, έλεγχοι ασφαλείας και αλλαγές βάρδιας.
Υγιεινή κουζίνας, καθημερινάΘερμοκρασίες ψυγείων και καταψυκτών, επιφάνειες, πλύσιμο χεριών, έντομα και απορρίμματα: πριν τη βάρδια, κάθε μέρα.Άνοιγμα καταστήματοςΦώτα, προθήκες, τιμές, ρέστα ταμείου, καθαριότητα και προσωπικό έτοιμο πριν ανοίξουν τα ρολά.Γύρος καθαριότηταςΤουαλέτες, πατώματα, κάδοι και αναλώσιμα, με υπογραφή σε κάθε γύρο.Έλεγχος ασφαλείας, εβδομαδιαίαΈξοδοι κινδύνου, πυροσβεστήρες, πρώτες βοήθειες, καλωδιώσεις και γκάζι: μία φορά την εβδομάδα.Αλλαγή βάρδιαςΤι πρέπει να ξέρει η επόμενη βάρδια: ταμείο, απόθεμα, προβλήματα και πελάτες για επικοινωνία.