← Εστιατόριο & καφέ
Σχόλια για το γεύμα (πλήρες)
Φαγητό, εξυπηρέτηση, ατμόσφαιρα, αξία και NPS, με επικοινωνία για δυσαρεστημένους.
Οι ερωτήσεις
- 01What brought you in today?μία επιλογή
- 02How would you rate…πίνακας
- 03Overall, how was your visit?βαθμολογία
- 04How likely are you to recommend us to a friend?σύσταση 0–10
- 05What should we fix first?σχόλιο
- 06May the manager call you about this?ναι / όχι
- 07Your nameσύντομη απάντηση
- 08Your phone numberτηλέφωνο
- 09Your email, for a written replyemail
Οι ερωτήσεις εμφανίζονται μόνο σε όσους αφορούν: όποιος βάζει χαμηλό βαθμό ερωτάται τι πήγε στραβά.
Κι άλλα: εστιατόριο & καφέ
Γρήγορη βαθμολογία με QRΒαθμολογία 20 δευτερολέπτων από QR σε κάθε τραπέζι, με τον αριθμό τραπεζιού συμπληρωμένο.Σχόλια για ντελίβερι και πακέτοΉρθε στην ώρα του, ζεστό και πλήρες; Με τον λογαριασμό ή στο WhatsApp μετά την παράδοση.Δοκιμή νέου πιάτουΔοκιμάστε ένα νέο πιάτο πριν μπει στο μενού: γεύση, καυτερό, τιμή και «θα το παραγγέλνατε;».Έπαινος προσωπικούΟι πελάτες ευχαριστούν όποιον τους εξυπηρέτησε· το id του υπαλλήλου έρχεται από το QR.Σχόλια παραγγελίας cloud kitchenΓια μάρκες μόνο με ντελίβερι: φαγητό, συσκευασία και ξανά παραγγελία, από QR στο κουτί.Σχόλια για cateringΜετά από γάμο, πάρτι ή εταιρικό γεύμα: φαγητό, ποσότητα, προσωπικό και στήσιμο.