← Franchise & αλυσίδες
Mystery shopper
Μια επίσκεψη βαθμολογημένη όπως τη βλέπει ο πελάτης: υποδοχή, βοήθεια, ταμείο, αποχαιρετισμός.
Οι ερωτήσεις
- 01Date of visitημερομηνία
- 02Seconds until someone greeted youαριθμός
- 03Did the staff…πίνακας
- 04Overall experienceβαθμολογία
- 05Notesσχόλιο
Κι άλλα: franchise & αλυσίδες
Ίδια έρευνα, σε κάθε κατάστημαΜία φόρμα για όλα τα καταστήματα· το κατάστημα έρχεται από κάθε QR, για σύγκριση.Λίστα ελέγχου καταστήματοςΟι περιφερειακοί υπεύθυνοι ελέγχουν κάθε κατάστημα: υγιεινή, βιτρίνα, προσωπικό, απόθεμα, ασφάλεια.Ικανοποίηση franchiseeΠώς βαθμολογούν οι franchisees υποστήριξη, προμήθειες, μάρκετινγκ και εκπαίδευση.Λίστα ανοίγματος καταστήματοςΠριν ανοίξει νέο κατάστημα: άδειες, διαμόρφωση, προσωπικό, συστήματα.