← Franchise & αλυσίδες
Ικανοποίηση franchisee
Πώς βαθμολογούν οι franchisees υποστήριξη, προμήθειες, μάρκετινγκ και εκπαίδευση.
Οι ερωτήσεις
- 01How satisfied are you with…πίνακας
- 02How likely are you to recommend this franchise to another investor?σύσταση 0–10
- 03What should head office change?σχόλιο
Κι άλλα: franchise & αλυσίδες
Ίδια έρευνα, σε κάθε κατάστημαΜία φόρμα για όλα τα καταστήματα· το κατάστημα έρχεται από κάθε QR, για σύγκριση.Λίστα ελέγχου καταστήματοςΟι περιφερειακοί υπεύθυνοι ελέγχουν κάθε κατάστημα: υγιεινή, βιτρίνα, προσωπικό, απόθεμα, ασφάλεια.Mystery shopperΜια επίσκεψη βαθμολογημένη όπως τη βλέπει ο πελάτης: υποδοχή, βοήθεια, ταμείο, αποχαιρετισμός.Λίστα ανοίγματος καταστήματοςΠριν ανοίξει νέο κατάστημα: άδειες, διαμόρφωση, προσωπικό, συστήματα.