95 قالب · 16 کیت
یکی را انتخاب کنید. هر کلمه را تغییر دهید. امشب بفرستید.
هر قالب با پوستر QR و پیام WhatsApp خودش می‌آید و به همهٔ زبان‌ها کار می‌کند.
شخصی
دعوت و تأیید حضور، رأی‌گیری، آزمونک، تبریک عروسی و بازخورد برای فریلنسرها و معلم‌های خصوصی.
تأیید حضور در رویدادچه کسی می‌آید، چند نفر، و ترجیحات غذایی: برای مهمانی، مراسم یا دورهمی.رأی‌گیری برای تصمیم گروهیبا دوستان یا خانواده یک تاریخ، مکان یا برنامه انتخاب کنید، بدون ۲۰۰ پیام WhatsApp.تأیید حضور در عروسیتأیید حضور برای هر مراسم، نیاز به رفت‌وآمد و اقامت، و ترجیح غذایی.بازخورد و تبریک مهمانان عروسیتبریک برای عروس و داماد و نظری کوتاه دربارهٔ غذا، تالار و تدارکات.آزمونک با امتیازآزمونکی با امتیاز که نتیجهٔ هر کس را به خودش نشان می‌دهد: برای کلاس، باشگاه و مهمانی.«کارم را ارزیابی کنید» برای فریلنسرهابازخورد مشتری پس از پروژه، با اجازهٔ استفاده از آن به‌عنوان توصیه‌نامه.بازخورد معلم خصوصیدانش‌آموزان یا والدین به معلم خصوصی یا کلاس خانگی امتیاز می‌دهند: وضوح، سرعت و پیشرفت.
رستوران و کافه
امتیاز با QR روی میز، بازخورد سالن و ارسال، تست غذا و قدردانی از کارکنان.
امتیاز سریع با QR میزامتیازی ۲۰ ثانیه‌ای از QR روی هر میز، با شمارهٔ میزِ از پیش پرشده.بازخورد سالن (کامل)غذا، سرویس، فضا، ارزش و NPS، با پیگیری برای مهمانان ناراضی.بازخورد ارسال و بیرون‌بربه‌موقع، داغ و کامل بود؟ همراه صورت‌حساب یا پس از تحویل در WhatsApp فرستاده می‌شود.تست غذای جدیدغذای جدید را پیش از رفتن به منو بسنجید: مزه، تندی، قیمت و «سفارشش می‌دهید؟».قدردانی از کارکنانمهمانان از کسی که از آن‌ها پذیرایی کرد تشکر می‌کنند؛ شناسهٔ کارمند از QR می‌آید.بازخورد سفارش آشپزخانهٔ ابریبرای برندهای فقط‌ارسالی: غذا، بسته‌بندی و قصد سفارش دوباره، از QR روی جعبه.بازخورد پذیرایی رویدادپس از عروسی، مهمانی یا ناهار اداری: غذا، مقدار، کارکنان و چیدمان.
خرده‌فروشی و مغازه‌ها
امتیاز با QR روی پیشخوان، نظرسنجی پس از خرید، درخواست کالا، عضویت باشگاه مشتریان و مرجوعی‌ها.
امتیاز با QR پیشخوانیک QR روی صندوق: یک امتیاز، یک توضیح اختیاری، تمام.نظرسنجی پس از خریدچند روز پس از خرید: کالا، ارسال و اینکه آیا دوباره می‌خرند.«چه چیزی بیاوریم؟»مشتریان کالاهایی را که هنوز ندارید درخواست می‌کنند و می‌گویند چقدر می‌خرند.عضویت باشگاه مشتریاننام، تلفن و تاریخ تولد را برای تخفیف‌ها جمع کنید، با رضایت روشن.دلیل مرجوعیچرا کالاها برمی‌گردند، تا بتوانید سایز، توضیحات یا کیفیت را درست کنید.امتیاز به فروشندهبه کسی که کمک‌تان کرد امتیاز دهید؛ شناسهٔ کارمند از QR روی کارتش می‌آید.
سالن، اسپا و باشگاه
بازخورد مراجعه، امتیاز آرایشگر و مربی، کلاس‌ها، تمدید و اعضای تازه.
بازخورد مراجعه به سالنپس از کوتاهی مو یا درمان: نتیجه، بهداشت، زمان انتظار و نوبت دوباره.امتیاز آرایشگر یا مربیبه یک آرایشگر، درمانگر یا مربی امتیاز دهید؛ شناسه‌اش از QR جایگاهش می‌آید.مراجعه به اسپا و سلامتدرمان، فضا، حریم خصوصی و ارزش، پس از یک جلسهٔ اسپا یا سلامت.نظرسنجی تمدید عضویتپیش از پایان عضویت: تمدید می‌کنند، و اگر نه، چرا.بازخورد کلاسیوگا، زومبا، CrossFit یا هر کلاسی: مربی، شدت و زمان.پذیرش عضو تازههدف‌ها، سابقه، ساعت‌های دلخواه و تماس اضطراری، با رضایت.
رویدادها و انجمن‌ها
ثبت‌نام، بازخورد شرکت‌کنندگان و جلسه‌ها، رأی‌گیری زنده، داوطلبان، حامیان و غرفه‌داران.
ثبت‌نام رویدادنام، راه تماس، سازمان و نوع بلیت برای دورهمی، کارگاه یا همایش.بازخورد شرکت‌کنندگانپس از رویداد: امتیاز کلی، NPS، چه بماند و چه تغییر کند.امتیاز سخنران و جلسهیک QR برای هر جلسه؛ شناسهٔ جلسه از لینک می‌آید.رأی‌گیری زندهیک پرسش سریع برای سالن؛ نتایج روی صفحهٔ برگزارکننده نشان داده می‌شود.ثبت‌نام داوطلبانچه کسی، کی و در چه کاری کمک می‌کند: برای رویدادها، پویش‌ها و انجمن‌ها.بازخورد حامیانحامیان آنچه را پولش را دادند گرفتند؟ دیده‌شدن، سرنخ‌ها و قصد تمدید.بازخورد غرفه‌دارانجای غرفه، رفت‌وآمد بازدیدکنندگان، امکانات و اینکه دوباره رزرو می‌کنند یا نه.
تجربهٔ مشتری
NPS، CSAT، تلاش مشتری، لغو اشتراک، آشنایی اولیه و برد/باخت.
NPS (رابطه)پرسش کلاسیک Net Promoter با یک «چرا»، که هر فصل برای همهٔ مشتریان فرستاده می‌شود.NPS پس از خرید یا مراجعهNPS مربوط به یک تعامل، با شناسهٔ سفارش یا مراجعه از لینک.CSAT پس از پشتیبانیوقتی تیکت پشتیبانی بسته می‌شود: راضی؟ حل شد؟ امتیاز کارشناس.تلاش مشتری (CES)«چقدر آسان بود؟» پس از ثبت‌نام، پرداخت، مرجوعی یا درخواست پشتیبانی.دلیل لغوچرا مشتریان می‌روند، و چه چیزی شاید آن‌ها را برگرداند.پیگیری آشنایی اولیهپس از یک هفته یا یک ماه: مشتریان تازه ارزش می‌گیرند، و چه چیزی مانع است؟نظرسنجی برد/باختاز مشتریان بالقوه بپرسید چرا شما را انتخاب کردند یا نکردند: قیمت، قابلیت‌ها، اعتماد، زمان.
درمانگاه، آزمایشگاه و داروخانه
تجربهٔ بیمار، زمان انتظار، نمونه‌گیری، خدمات داروخانه و پذیرش. بدون پرسش تشخیصی.
تجربهٔ مراجعهٔ بیمارپس از ویزیت: پذیرش، انتظار، پزشک، و توصیهٔ درمانگاه.بررسی زمان انتظاردو پرسش با QR در اتاق انتظار: چقدر طول کشید، و چه حسی داشت.نمونه‌گیری آزمایشگاهنمونه‌گیری در منزل یا مرکز: وقت‌شناسی، بهداشت، راحتی و جواب به‌موقع.خدمات داروخانهموجودی، مشاوره، صورت‌حساب و ارسال برای داروخانه یا زنجیرهٔ داروخانه.پذیرش بیمار جدیداطلاعات تماس پیش از اولین مراجعه، با رضایت. بدون پرسش پزشکی: پرسش‌های خودتان را اضافه کنید.
هتل و اقامتگاه
نظرسنجی هنگام تسویه، بررسی حین اقامت، سرویس اتاق، ترجیحات پیش از ورود و تالار.
نظرسنجی هنگام تسویههنگام یا پس از تسویه: اتاق، نظافت، کارکنان، غذا، ارزش و توصیهٔ اقامت.بررسی سریع حین اقامتدر شب اول: همه‌چیز خوب است؟ مشکلات را پیش از تسویه حل کنید.سرویس اتاقیک QR روی سینی: غذا، دما، زمان رسیدن.ترجیحات پیش از ورودپیش از ورود: ساعت، ترجیحات اتاق، ترانسفر، مناسبت‌های خاص.بازخورد تالار و مراسمپس از عروسی، مهمانی یا همایش در تالار شما: غذا، سرویس، تزئین، صدا.
مدرسه، دانشگاه و آموزشگاه
بازخورد والدین، ارزیابی درس و معلم، جلسهٔ اولیا و مربیان، پرسش‌های ثبت‌نام و فارغ‌التحصیلان.
بازخورد والدینهر نیم‌سال، از والدین: آموزش، ارتباط، ایمنی، امکانات.ارزیابی درسپایان درس یا ترم: محتوا، تدریس، سرعت، ارزشیابی.بازخورد معلمدانش‌آموزان به معلم امتیاز می‌دهند: وضوح، آمادگی، رفع اشکال، احترام.جلسهٔ اولیا و مربیانپیش یا پس از جلسهٔ اولیا: موضوعات گفت‌وگو، و اینکه جلسه چطور گذشت.پرسش دربارهٔ ثبت‌ناموالدی دربارهٔ ثبت‌نام می‌پرسد: پایه، مشخصات فرزند، از کجا با شما آشنا شد.نظرسنجی فارغ‌التحصیلانفارغ‌التحصیلان الان کجا هستند، چه چیزی کمک‌شان کرد، و آیا راهنمای دانش‌آموزان می‌شوند.
منابع انسانی و محل کار
eNPS، نبض هفتگی، آشنایی کارکنان تازه، مصاحبهٔ خروج، آموزش، صندوق پیشنهادها و غذاخوری.
NPS کارکنان (eNPS)تیم‌تان کار کردن این‌جا را توصیه می‌کند؟ با یک «چرا»، و ناشناس.نبض هفتگیهر هفته سه پرسش: حجم کار، پشتیبانی، حال‌وهوا.پیگیری کارمند تازه (۳۰/۶۰/۹۰)کارمند تازه چطور جا می‌افتد: وضوح، ابزارها، مدیر، تیم.مصاحبهٔ خروجچرا افراد می‌روند، و چه چیزی نگه‌شان می‌داشت.بازخورد آموزشپس از یک جلسهٔ آموزشی: مدرس، محتوا، کاربرد در کار.صندوق پیشنهاد ناشناسایده‌ها و نگرانی‌ها، همیشه باز، بی‌آنکه بپرسد کیستید.بازخورد غذاخورییک QR روی پیشخوان: مزه، مقدار، بهداشت، تنوع.
محصول و وب‌سایت
بازخورد وب‌سایت، گزارش باگ، درخواست قابلیت، بتا، قیمت‌گذاری و آزمون ایده.
بازخورد وب‌سایتبازدیدکنندگان آنچه را می‌خواستند پیدا کردند؟ آن را جاسازی کنید یا از پاورقی لینک دهید.گزارش باگچه شد، چه انتظاری بود، کجا، و چقدر جدی.درخواست قابلیتکاربران بعد از این چه می‌خواهند، چرا، و چقدر مهم است.بازخورد بتااز آزمایندگان بتا: چه کار می‌کند، چه خراب می‌شود، پول می‌دهند؟نظرسنجی قیمت (Van Westendorp)چهار پرسش کلاسیک قیمت: خیلی ارزان، به‌صرفه، دارد گران می‌شود، خیلی گران.آزمون ایدهایده‌ای را نشان دهید؛ جذابیت، وضوح و احتمال خرید را بسنجید.
فرانچایز و زنجیره‌ها
یک نظرسنجی برای همهٔ شعبه‌ها، بازرسی فروشگاه، خریدار ناشناس، رضایت فرانچایزگیرندگان، چک‌لیست افتتاح.
یک نظرسنجی، همهٔ شعبه‌هایک فرم برای همهٔ شعبه‌ها؛ شعبه از هر QR می‌آید، پس نتایج شعبه‌ها را مقایسه می‌کند.چک‌لیست بازرسی فروشگاهمدیران منطقه هر شعبه را بررسی می‌کنند: بهداشت، چیدمان، کارکنان، موجودی، ایمنی.خریدار ناشناسمراجعه‌ای که از نگاه مشتری امتیاز می‌گیرد: خوشامد، کمک، صندوق، خداحافظی.رضایت فرانچایزگیرندگانصاحبان فرانچایز به پشتیبانی، تأمین، بازاریابی و آموزش چه امتیازی می‌دهند.چک‌لیست افتتاح شعبهپیش از افتتاح شعبهٔ تازه: مجوزها، تجهیز، کارکنان، سیستم‌ها.
میدانی و پژوهش
نظرسنجی خانوار و ذی‌نفعان، پژوهش بازار، آگاهی از برند و سرشماری مشتریان.
نظرسنجی خانواربرای پرسشگران میدانی: تعداد اعضای خانوار، دامنهٔ درآمد، خدمات مورد استفاده، اول رضایت.نظرسنجی ذی‌نفعان (NGO)برنامه به مردم رسید، و کمکی کرد؟پژوهش بازارچه کسی چه چیزی، کجا، هر چند وقت می‌خرد، و چرا برندی را انتخاب می‌کند.آگاهی از برندیادآوری بی‌کمک و با کمک، کجا شما را دیده‌اند، و قصد خرید.سرشماری مشتریانخانه‌به‌خانه یا مغازه‌به‌مغازه: مشتریان‌تان چه کسانی‌اند و الان از چه استفاده می‌کنند.
مجتمع مسکونی / هیئت‌مدیره
رأی‌گیری ساکنان، بازخورد نگهداری، رأی مجمع عمومی، امکانات و نگهبانی.
رأی‌گیری ساکنانهر واحد یک رأی در یک موضوع مجتمع؛ شمارهٔ واحد از لینک می‌آید.بازخورد نگهداریآسانسور، آب، نظافت، نگهبانی و فضای سبز، با امتیاز ساکنان.رأی مجمع عمومیرأی به موارد دستور جلسه یکی‌یکی، با شمارهٔ واحد.بازخورد سالن اجتماعات و امکاناتپس از استفاده از سالن اجتماعات، باشگاه، استخر یا تالار.امتیاز نگهبانانساکنان به نگهبانان امتیاز می‌دهند: هوشیاری، ادب، کنترل مراجعان.
خدمات
سرویس خودرو، بازدید پروژه، مراجعه به شعبه، رانندگان، خدمات منزل و سفر.
سرویس خودرو یا موتورپس از سرویس: کیفیت کار، زمان وعده‌داده‌شده، صورت‌حساب، توضیح.بازدید از پروژهٔ ملکیپس از بازدید پروژه: خود پروژه، کارشناس فروش، بودجه، قدم بعدی.مراجعه به شعبهٔ بانک یا مؤسسهٔ مالیهدف، انتظار، همراهی کارکنان و انجام شدن کار.امتیاز تاکسی یا رانندهیک QR در خودرو: رانندگی، رفتار، نظافت، وقت‌شناسی.خدمات منزللوله‌کش، برق‌کار، نظافتچی، سم‌پاشی: وقت‌شناسی، کار، رفتار، قیمت.بازخورد سفر و تورپس از سفر: برنامه‌ریزی، هتل‌ها، حمل‌ونقل، راهنما، ارزش.
چک‌لیست‌ها
چک‌لیست‌های زمان‌بندی‌شدهٔ کارکنان: بهداشت آشپزخانه، باز کردن فروشگاه، دور نظافت، بازدید ایمنی و تحویل شیفت.
بهداشت آشپزخانه، روزانهدمای یخچال و فریزر، سطوح، شستن دست، آفات و پسماند: هر روز پیش از سرویس.باز کردن فروشگاهچراغ‌ها، ویترین‌ها، قیمت‌ها، پول خرد صندوق، نظافت و آمادگی کارکنان پیش از بالا رفتن کرکره.دور نظافتسرویس‌های بهداشتی، کف، سطل‌ها و لوازم، با امضا در هر دور.بازدید ایمنی، هفتگیخروجی‌های اضطراری، کپسول‌های آتش‌نشانی، کمک‌های اولیه، سیم‌کشی و گاز: هفته‌ای یک بار.تحویل شیفتآنچه شیفت بعدی باید بداند: صندوق، موجودی، مشکلات و مشتریانی که باید با آن‌ها تماس گرفت.