→ فرانچایز و زنجیرهها
خریدار ناشناس
مراجعهای که از نگاه مشتری امتیاز میگیرد: خوشامد، کمک، صندوق، خداحافظی.
پرسشها
- 01Date of visitتاریخ
- 02Seconds until someone greeted youعدد
- 03Did the staff…جدول
- 04Overall experienceامتیاز
- 05Notesتوضیح
بیشتر برای فرانچایز و زنجیرهها
یک نظرسنجی، همهٔ شعبههایک فرم برای همهٔ شعبهها؛ شعبه از هر QR میآید، پس نتایج شعبهها را مقایسه میکند.چکلیست بازرسی فروشگاهمدیران منطقه هر شعبه را بررسی میکنند: بهداشت، چیدمان، کارکنان، موجودی، ایمنی.رضایت فرانچایزگیرندگانصاحبان فرانچایز به پشتیبانی، تأمین، بازاریابی و آموزش چه امتیازی میدهند.چکلیست افتتاح شعبهپیش از افتتاح شعبهٔ تازه: مجوزها، تجهیز، کارکنان، سیستمها.