95 sablon · 16 csomag
Válasszon egyet. Írja át bármelyik szavát. Ossza meg még ma.
Minden sablonhoz tartozik QR-plakát és WhatsApp-üzenet, és minden nyelven működik.
Személyes
Részvétel, szavazások, kvízek, esküvői jókívánságok és visszajelzés szabadúszóknak és magántanároknak.
Részvétel jelzéseKi jön, hányan, és milyen ételt kérnek: bulira, ünnepre vagy összejövetelre.Közös döntés szavazásVálasszanak dátumot, helyet vagy programot barátokkal, családdal, 200 WhatsApp-üzenet nélkül.Esküvői részvételRészvétel alkalmanként, utazási és szállásigények, ételpreferencia.Esküvői vendégek véleménye és jókívánságaiJókívánságok a párnak és pár szó az ételről, a helyszínről és a szervezésről.Pontozott kvízPontozott kvíz, amely mindenkinek megmutatja az eredményét: osztályoknak, kluboknak, bulikra.„Értékelje a munkámat” szabadúszóknakÜgyfél-visszajelzés egy projekt után, engedéllyel ajánlásként való felhasználásra.Magántanár értékeléseDiákok vagy szülők értékelik a magántanárt: érthetőség, tempó és fejlődés.
Étterem és kávézó
Asztali QR-értékelés, helyben fogyasztás és kiszállítás, kóstolók és dicséret a személyzetnek.
Gyors asztali QR-értékelés20 másodperces értékelés minden asztal QR-kódjáról, az asztalszám automatikusan kitöltve.Éttermi visszajelzés (teljes)Étel, kiszolgálás, hangulat, ár-érték és NPS, visszakereséssel az elégedetlen vendégeknél.Kiszállítás és elvitel értékeléseIdőben, melegen és hiánytalanul érkezett? A számlával vagy WhatsAppon küldve kiszállítás után.Új étel kóstolójaTesztelje az új ételt, mielőtt az étlapra kerül: íz, csípősség, ár és „rendelné-e?”.Dicséret a személyzetnekA vendégek megköszönhetik a kiszolgálást; a dolgozó azonosítója a QR-kódból jön.Felhőkonyhás rendelés értékeléseCsak kiszállító márkáknak: étel, csomagolás és újrarendelés, a dobozon lévő QR-kódról.Catering értékeléseEsküvő, buli vagy céges ebéd után: étel, mennyiség, személyzet és tálalás.
Kiskereskedelem
QR-értékelés a pultnál, vásárlás utáni felmérés, termékkérések, hűségprogram és visszaküldések.
Pulti QR-értékelésQR a kasszánál: egy értékelés, egy opcionális megjegyzés, kész.Vásárlás utáni felmérésPár nappal a vásárlás után: termék, szállítás, és vásárolnának-e újra.„Mit tartsunk raktáron?”A vevők kérnek olyan termékeket, amelyek még nincsenek, és megmondják, milyen gyakran vennék.HűségprogramNév, telefonszám és születésnap az ajánlatokhoz, egyértelmű hozzájárulással.Visszaküldés okaMiért jönnek vissza a termékek, hogy javíthassa a méreteket, leírásokat vagy a minőséget.Eladó értékeléseÉrtékelje, aki segített; az azonosító a névkártyáján lévő QR-kódból jön.
Szalon, spa és edzőterem
Látogatás utáni visszajelzés, fodrászok és edzők értékelése, órák, megújítás és új tagok.
Szalonlátogatás értékeléseHajvágás vagy kezelés után: eredmény, higiénia, várakozás és újabb foglalás.Fodrász vagy edző értékeléseÉrtékeljen egy fodrászt, terapeutát vagy edzőt; azonosítója a helyén lévő QR-kódból jön.Spa- és wellnesslátogatásKezelés, hangulat, diszkréció és ár-érték egy spa- vagy wellnessalkalom után.Bérletmegújítási felmérésA bérlet lejárta előtt: megújítják-e, és ha nem, miért.Óra értékeléseJóga, Zumba, CrossFit vagy bármilyen óra: oktató, intenzitás, időpont.Új tag felvételeCélok, tapasztalat, kedvelt időpontok és vészhelyzeti kapcsolat, hozzájárulással.
Rendezvények és közösségek
Regisztráció, résztvevői és szekcióértékelés, élő szavazás, önkéntesek, szponzorok és kiállítók.
Rendezvény-regisztrációNév, elérhetőség, szervezet és jegytípus találkozóra, workshopra vagy konferenciára.Résztvevői visszajelzésA rendezvény után: összértékelés, NPS, mi maradjon és mi változzon.Előadó és szekció értékeléseSzekciónként egy QR; a szekció azonosítója a linkből jön.Élő szavazásEgy gyors kérdés a teremnek; az eredmény a szervező kijelzőjén látszik.Önkéntes jelentkezésKi tud segíteni, mikor és miben: rendezvényekhez, akciókhoz, közösségeknek.Szponzori visszajelzésMegkapták a szponzorok, amiért fizettek? Láthatóság, érdeklődők és folytatási szándék.Kiállítói visszajelzésStandhely, látogatottság, szolgáltatások, és foglalnak-e újra.
Vevői élmény
NPS, CSAT, vevői erőfeszítés, lemondások, bevezetés és nyert/vesztett ügyek.
NPS (kapcsolati)A klasszikus Net Promoter kérdés egy „miért”-tel, negyedévente minden vevőnek.NPS vásárlás vagy látogatás utánEgy interakcióhoz kötött NPS, a rendelés vagy látogatás azonosítójával a linkből.CSAT ügyfélszolgálat utánEgy hibajegy lezárásakor: elégedett? megoldódott? ügyintéző értékelése.Vevői erőfeszítés (CES)„Mennyire volt egyszerű?” regisztráció, fizetés, visszaküldés vagy segítségkérés után.Lemondás okaMiért távoznak a vevők, és mi hozhatná vissza őket.Bevezetési ellenőrzésEgy hét vagy egy hónap után: hasznát látják-e az új vevők, és mi akadályozza őket?Nyert/vesztett felmérésKérdezze meg az érdeklődőket, miért választották Önt, vagy miért nem: ár, funkciók, bizalom, időzítés.
Rendelő, labor és patika
Betegélmény, várakozási idő, mintavétel, gyógyszertári kiszolgálás és regisztráció. Diagnózisra vonatkozó kérdések nélkül.
Betegélmény a látogatáskorKonzultáció után: recepció, várakozás, az orvos, és ajánlanák-e a rendelőt.Várakozási időKét kérdés QR-kóddal a váróban: mennyi ideig, és milyen érzés volt.Laborminta-vételOtthoni vagy helyszíni mintavétel: pontosság, higiénia, kényelem és időben kész leletek.Patikai kiszolgálásElérhetőség, tanácsadás, számlázás és kiszállítás gyógyszertárnak vagy patikaláncnak.Új beteg regisztrációjaElérhetőségek az első látogatás előtt, hozzájárulással. Orvosi kérdések nélkül: adja hozzá a sajátjait.
Szálloda és szállás
Távozáskori felmérés, tartózkodás alatti ellenőrzés, szobaszerviz, érkezés előtti kérések és bankettek.
Távozási felmérésTávozáskor vagy utána: szoba, tisztaság, személyzet, étel, ár-érték és ajánlás.Gyors ellenőrzésAz első estén: minden rendben? Oldja meg a gondokat még távozás előtt.SzobaszervizQR a tálcán: étel, hőmérséklet, kiszolgálási idő.Érkezés előtti kérésekÉrkezés előtt: időpont, szobakérések, transzfer, különleges alkalmak.Bankett és rendezvény értékeléseEsküvő, buli vagy konferencia után a termében: étel, kiszolgálás, dekoráció, hang.
Iskola, főiskola és képzés
Szülői visszajelzés, kurzus- és tanárértékelés, szülői értekezlet, felvételi érdeklődés és öregdiákok.
Szülői visszajelzésFélévente a szülőktől: tanítás, kommunikáció, biztonság, felszereltség.KurzusértékelésKurzus vagy félév végén: tartalom, tanítás, tempó, számonkérés.Tanár értékeléseA diákok értékelik a tanárt: érthetőség, felkészültség, kérdések tisztázása, tisztelet.Szülői értekezletAz értekezlet előtt vagy után: megbeszélendő témák, és hogyan sikerült.Felvételi érdeklődésEgy szülő felvételről érdeklődik: osztály, a gyermek adatai, honnan hallott Önökről.Öregdiák-felmérésHol tartanak most az öregdiákok, mi segítette őket, és mentorálnának-e diákokat.
HR és munkahely
eNPS, heti hangulatmérés, beilleszkedés, kilépő interjú, képzés, ötletláda és menza.
Munkatársi NPS (eNPS)Ajánlaná-e a csapata, hogy itt dolgozzon valaki? Indoklással, névtelenül.Heti hangulatHetente három kérdés: terhelés, támogatás, hangulat.Új belépő követése (30/60/90)Hogyan illeszkedik be az új belépő: világosság, eszközök, vezető, csapat.Kilépő interjúMiért mennek el az emberek, és mi tartotta volna meg őket.Képzés értékeléseKépzés után: oktató, tartalom, munkában való hasznosság.Névtelen ötletládaÖtletek és aggályok, mindig nyitva, sosem kérdezi, ki írta.Menza értékeléseQR a pultnál: íz, mennyiség, higiénia, választék.
Termék és weboldal
Weboldal-visszajelzés, hibabejelentés, funkciókérés, béta, árazás és koncepcióteszt.
Weboldal-visszajelzésMegtalálták a látogatók, amit kerestek? Ágyazza be, vagy linkelje a láblécből.HibabejelentésMi történt, mi volt várható, hol, és mennyire súlyos.FunkciókérésMit szeretnének a felhasználók legközelebb, miért, és mennyire fontos.Béta-visszajelzésBétatesztelőktől: mi működik, mi romlik el, fizetnének-e érte.Árfelmérés (Van Westendorp)A négy klasszikus árkérdés: túl olcsó, jó vétel, kezd drága lenni, túl drága.KoncepciótesztMutasson be egy ötletet; mérje a vonzerőt, az érthetőséget és a vásárlási szándékot.
Franchise és láncok
Egy felmérés minden üzletnek, üzletellenőrzés, próbavásárlás, franchise-partneri elégedettség, nyitási ellenőrzőlisták.
Ugyanaz a felmérés minden üzletbenEgy űrlap minden üzletnek; az üzletet a QR-kód azonosítja, így az eredmények összevethetők.Üzletellenőrzési listaA területi vezetők minden üzletet ellenőriznek: higiénia, kirakat, személyzet, készlet, biztonság.PróbavásárlásEgy látogatás a vevő szemével pontozva: köszönés, segítség, fizetés, búcsú.Franchise-partnerek elégedettségeHogyan értékelik a franchise-partnerek a támogatást, az ellátást, a marketinget és a képzést.Üzletnyitási ellenőrzőlistaÚj üzlet nyitása előtt: engedélyek, kialakítás, személyzet, rendszerek.
Terepmunka és kutatás
Háztartási és kedvezményezetti felmérés, piackutatás, márkaismertség és vevőszámlálás.
Háztartási felmérésTerepi kérdezőbiztosoknak: háztartás mérete, jövedelemsáv, használt szolgáltatások, előbb hozzájárulás.Kedvezményezetti felmérés (civil)Eljutott-e a program az emberekhez, és segített-e?PiackutatásKi mit vesz, hol, milyen gyakran, és miért választ egy márkát.MárkaismertségSpontán és támogatott ismertség, hol látták Önt, és vásárlási szándék.VevőszámlálásHázról házra vagy boltról boltra: kik a vevői, és mit használnak most.
Társasház / lakóközösség
Lakói szavazások, karbantartási visszajelzés, közgyűlési szavazás, közös helyiségek és biztonság.
Lakói szavazásEgy lakás, egy szavazat egy közös ügyben; a lakás száma a linkből jön.Karbantartás értékeléseLift, víz, takarítás, biztonság és kert, a lakók értékelésével.Közgyűlési szavazásNapirendi pontok egyenkénti szavazása, a lakás számával.Klubház és közös helyiségek értékeléseA klubház, edzőterem, medence vagy terem használata után.Biztonsági őrök értékeléseA lakók értékelik az őröket: éberség, udvariasság, látogatók ellenőrzése.
Szolgáltatások
Autószerviz, ingatlanbejárás, fiókbeli ügyintézés, sofőrök, otthoni szolgáltatások és utazás.
Autó- vagy motorszervizSzerviz után: a munka minősége, a vállalt határidő, a számla, a magyarázat.IngatlanbejárásBejárás után: a projekt, az értékesítő, a költségkeret, a következő lépés.Bankfióki látogatásCél, várakozás, a személyzet segítőkészsége, és sikerült-e elintézni az ügyet.Taxi vagy sofőr értékeléseQR a járműben: vezetés, viselkedés, tisztaság, pontosság.Otthoni szolgáltatásVízszerelő, villanyszerelő, takarító, kártevőirtó: pontosság, munka, viselkedés, ár.Utazás és túra értékeléseUtazás után: szervezés, szállodák, közlekedés, idegenvezető, ár-érték.
Ellenőrzőlisták
Ütemezett ellenőrzőlisták a személyzetnek: konyhai higiénia, üzletnyitás, takarítási körök, biztonsági bejárás és műszakátadás.
Napi konyhai higiéniaHűtők és fagyasztók hőmérséklete, felületek, kézmosás, kártevők és hulladék: minden nap nyitás előtt.ÜzletnyitásVilágítás, kirakat, árak, váltópénz, tisztaság és kész személyzet, mielőtt felmegy a redőny.Takarítási körMosdók, padló, kukák és fogyóeszközök, minden körben aláírva.Heti biztonsági bejárásVészkijáratok, tűzoltó készülékek, elsősegély, vezetékek és gáz: hetente egyszer.MűszakátadásAmit a következő műszaknak tudnia kell: kassza, készlet, gondok és visszahívandó vevők.