95 șabloane · 16 kituri
Alegeți unul. Schimbați orice cuvânt. Distribuiți-l diseară.
Fiecare șablon vine cu afișul QR și mesajul WhatsApp și funcționează în orice limbă.
Personal
Confirmări de participare, voturi, chestionare, urări de nuntă și feedback pentru freelanceri și meditatori.
Confirmare evenimentCine vine, câți și preferințele de mâncare: pentru o petrecere, o ceremonie sau o întâlnire.Vot pentru o decizie de grupAlegeți o dată, un loc sau un plan cu prietenii sau familia, fără 200 de mesaje pe WhatsApp.Confirmare nuntăConfirmare pentru fiecare moment, nevoi de transport și cazare, preferința de mâncare.Feedback și urări de la invitații la nuntăUrări pentru miri și o părere scurtă despre mâncare, locație și organizare.Chestionar cu punctajUn chestionar cu punctaj care îi arată fiecăruia rezultatul: pentru clase, cluburi și petreceri.„Evaluați-mi munca” pentru freelanceriFeedback de la client după un proiect, cu permisiunea de a-l folosi ca testimonial.Feedback meditatorElevii sau părinții evaluează un meditator sau o lecție acasă: claritate, ritm și progres.
Restaurant și cafenea
Note prin QR la masă, feedback în local și la livrare, degustări și mulțumiri pentru personal.
Notă rapidă cu QR la masăO notă de 20 de secunde dintr-un QR pe fiecare masă, cu numărul mesei deja completat.Feedback în local (complet)Mâncare, servire, atmosferă, raport calitate-preț și NPS, cu urmărire pentru oaspeții nemulțumiți.Feedback livrare și la pachetA ajuns la timp, cald și complet? Trimis cu nota sau pe WhatsApp după livrare.Degustare fel nouTestați un fel nou înainte să intre în meniu: gust, iuțeală, preț și „l-ați comanda?”.Mulțumiri personaluluiOaspeții îi mulțumesc celui care i-a servit; id-ul angajatului vine din QR.Feedback comandă dark kitchenPentru brandurile doar cu livrare: mâncare, ambalaj și intenția de a comanda din nou, din QR-ul de pe cutie.Feedback catering evenimentDupă o nuntă, o petrecere sau un prânz la birou: mâncare, cantitate, personal și amenajare.
Retail și magazine
Note prin QR la tejghea, sondaje după cumpărare, cereri de produse, înscriere în programul de fidelitate și retururi.
Notă QR la tejgheaUn QR la casă: o notă, un comentariu opțional, gata.Sondaj după cumpărareLa câteva zile după cumpărare: produsul, livrarea și dacă ar mai cumpăra.„Ce ar trebui să avem?”Clienții cer produse pe care nu le aveți încă și spun cât de des le-ar cumpăra.Înscriere fidelitateStrângeți nume, telefon și zi de naștere pentru oferte, cu consimțământ clar.Motivul returuluiDe ce se întorc produsele, ca să puteți corecta mărimile, descrierile sau calitatea.Notă pentru vânzătorEvaluați persoana care v-a ajutat; id-ul angajatului vine din QR-ul de pe ecuson.
Salon, spa și sală
Feedback după vizită, note pentru stiliști și antrenori, cursuri, reînnoiri și membri noi.
Feedback vizită la salonDupă o tunsoare sau un tratament: rezultat, igienă, așteptare și o nouă programare.Notă pentru stilist sau antrenorEvaluați un stilist, terapeut sau antrenor; id-ul lui vine din QR-ul de la postul său.Vizită la spa și wellnessTerapie, atmosferă, intimitate și raport calitate-preț, după o ședință de spa sau wellness.Sondaj reînnoire abonamentÎnainte să expire abonamentul: îl vor reînnoi, iar dacă nu, de ce?Feedback cursYoga, Zumba, CrossFit sau orice curs: instructor, intensitate și program.Fișă membru nouObiective, experiență, ore preferate și o persoană de contact pentru urgențe, cu consimțământ.
Evenimente și comunități
Înscriere, feedback de la participanți și sesiuni, voturi live, voluntari, sponsori și expozanți.
Înscriere la evenimentNume, contact, organizație și tip de bilet pentru o întâlnire, un atelier sau o conferință.Feedback participanțiDupă eveniment: notă generală, NPS, ce păstrăm și ce schimbăm.Notă vorbitor și sesiuneUn QR pe sesiune; id-ul sesiunii vine din link.Vot liveO întrebare rapidă pentru sală; rezultatele apar pe ecranul organizatorului.Înscriere voluntariCine poate ajuta, când și cu ce: pentru evenimente, campanii și comunități.Feedback sponsoriAu primit sponsorii ce au plătit? Vizibilitate, contacte și intenția de a reînnoi.Feedback expozanțiPoziția standului, numărul de vizitatori, facilitățile și dacă vor rezerva din nou.
Experiența clienților
NPS, CSAT, efortul clientului, anulări, primii pași și câștigat/pierdut.
NPS (relație)Clasica întrebare Net Promoter cu un „de ce”, trimisă în fiecare trimestru tuturor clienților.NPS după o cumpărare sau o vizităNPS legat de o singură interacțiune, cu id-ul comenzii sau vizitei din link.CSAT după suportTrimis la închiderea unui tichet de suport: mulțumit? rezolvat? nota agentului.Efortul clientului (CES)„Cât de ușor a fost?” după înscriere, o plată, un retur sau o cerere de suport.Motivul anulăriiDe ce pleacă clienții și ce i-ar putea aduce înapoi.Verificare primii pașiDupă o săptămână sau o lună: clienții noi obțin valoare și ce le stă în cale?Sondaj câștigat/pierdutÎntrebați potențialii clienți de ce v-au ales sau nu: preț, funcții, încredere, moment.
Clinică, laborator și farmacie
Experiența pacientului, timpul de așteptare, recoltarea probelor, serviciul farmaciei și înregistrarea. Fără întrebări de diagnostic.
Experiența vizitei pacientuluiDupă o consultație: recepția, așteptarea, medicul și recomandarea clinicii.Verificare timp de așteptareDouă întrebări pe un QR în sala de așteptare: cât a durat și cum a fost.Recoltare probe laboratorRecoltare la domiciliu sau la centru: punctualitate, igienă, confort și rezultate la timp.Serviciul farmacieiDisponibilitate, sfaturi, plată și livrare pentru o farmacie sau un lanț de farmacii.Înregistrare pacient nouDate de contact înainte de prima vizită, cu consimțământ. Fără întrebări medicale: adăugați-le pe ale dvs.
Hotel și pensiune
Sondaj la plecare, verificare în timpul sejurului, room service, preferințe înainte de sosire și banchete.
Sondaj la plecareLa plecare sau după: cameră, curățenie, personal, mâncare, raport calitate-preț și recomandarea sejurului.Verificare rapidă în sejurÎn prima seară: totul e în regulă? Rezolvați problemele înainte de plecare.Room serviceUn QR pe tavă: mâncare, temperatură, timp de livrare.Preferințe înainte de sosireÎnainte de sosire: ora, preferințe de cameră, transfer, ocazii speciale.Feedback banchet și evenimentDupă o nuntă, o petrecere sau o conferință în sala dvs.: mâncare, servire, decor, sonorizare.
Școală, facultate și meditații
Feedback de la părinți, evaluarea cursurilor și profesorilor, ședințe cu părinții, cereri de înscriere și absolvenți.
Feedback părințiÎn fiecare semestru, de la părinți: predare, comunicare, siguranță, facilități.Evaluarea cursuluiLa finalul unui curs sau semestru: conținut, predare, ritm, evaluare.Feedback profesorElevii evaluează un profesor: claritate, pregătire, lămurirea întrebărilor, respect.Ședință părinți–profesoriÎnainte sau după o ședință cu părinții: subiecte de discutat și cum a decurs întâlnirea.Cerere de înscriereUn părinte întreabă despre înscriere: clasa, datele copilului, cum a aflat de dvs.Sondaj absolvențiUnde sunt absolvenții acum, ce i-a ajutat și dacă ar fi mentori pentru elevi.
HR și locul de muncă
eNPS, puls săptămânal, integrare, interviuri de plecare, training, cutie de sugestii și cantină.
NPS angajați (eNPS)Ar recomanda echipa dvs. să lucreze aici? Cu un de ce, anonim.Puls săptămânalTrei întrebări în fiecare săptămână: volum de muncă, sprijin, stare.Verificare angajat nou (30/60/90)Cum se acomodează un angajat nou: claritate, instrumente, manager, echipă.Interviu de plecareDe ce pleacă oamenii și ce i-ar fi reținut.Feedback trainingDupă un training: trainer, conținut, utilitate la muncă.Cutie de sugestii anonimăIdei și îngrijorări, mereu deschisă, fără să întrebe cine.Feedback cantinăUn QR la tejghea: gust, cantitate, igienă, varietate.
Produs și site web
Feedback pe site, raportări de bug-uri, cereri de funcții, beta, prețuri și teste de concept.
Feedback site webAu găsit vizitatorii ce căutau? Integrați-l sau puneți linkul în subsol.Raportare bugCe s-a întâmplat, ce era de așteptat, unde și cât de grav.Cerere de funcțieCe vor utilizatorii în continuare, de ce și cât contează.Feedback betaDe la testerii beta: ce merge, ce se strică, ar plăti?Sondaj de preț (Van Westendorp)Cele patru întrebări clasice de preț: prea ieftin, chilipir, devine scump, prea scump.Test de conceptPrezentați o idee; măsurați atractivitatea, claritatea și probabilitatea de cumpărare.
Francize și lanțuri
Un sondaj pentru toate locațiile, audituri de magazin, mystery shopper, satisfacția francizaților, liste de deschidere.
Același sondaj, fiecare locațieUn formular pentru toate locațiile; locația vine din fiecare QR, așa că rezultatele le compară.Listă audit magazinManagerii de zonă verifică fiecare locație: igienă, expunere, personal, stoc, siguranță.Mystery shopperO vizită notată așa cum o vede un client: salut, ajutor, plată, la revedere.Satisfacția francizațilorCum notează francizații sprijinul, aprovizionarea, marketingul și instruirea.Listă deschidere locațieÎnainte de deschiderea unei locații noi: autorizații, amenajare, personal, sisteme.
Teren și cercetare
Sondaje în gospodării și la beneficiari, studii de piață, notorietatea brandului și recensământul clienților.
Sondaj gospodăriiPentru operatorii de teren: mărimea gospodăriei, venit, servicii folosite, întâi consimțământul.Sondaj beneficiari (ONG)A ajuns programul la oameni și i-a ajutat?Studiu de piațăCine cumpără ce, de unde, cât de des și de ce alege un brand.Notorietatea branduluiReamintire spontană și asistată, unde v-au văzut și intenția.Recensământ cliențiDin ușă în ușă sau din magazin în magazin: cine sunt clienții dvs. și ce folosesc acum.
Asociație de proprietari
Voturi ale locatarilor, feedback despre întreținere, voturi în adunarea generală, facilități și pază.
Vot locatariUn apartament, un vot pe o temă a blocului; numărul apartamentului vine din link.Feedback întreținereLifturi, apă, curățenie, pază și grădini, notate de locatari.Vot în adunarePunctele de pe ordinea de zi votate pe rând, cu numărul apartamentului.Feedback club și facilități comuneDupă folosirea clubului, sălii de fitness, piscinei sau sălii.Notă pentru pazniciLocatarii notează paznicii: vigilență, politețe, verificarea vizitatorilor.
Servicii
Service auto, vizite la ansambluri, vizite în sucursale, șoferi, servicii la domiciliu și călătorii.
Service auto sau motoDupă service: calitatea lucrării, termenul promis, factura, explicațiile.Vizită la un ansamblu imobiliarDupă o vizită: proiectul, agentul de vânzări, bugetul, pasul următor.Vizită la sucursala bănciiScopul, așteptarea, amabilitatea personalului și rezolvarea problemei.Notă pentru taxi sau șoferUn QR în vehicul: condus, comportament, curățenie, punctualitate.Servicii la domiciliuInstalator, electrician, curățenie, deratizare: punctualitate, lucrare, comportament, preț.Feedback călătorie și turDupă o călătorie: planificare, hoteluri, transport, ghid, raport calitate-preț.
Liste de verificare
Liste de verificare programate pentru personal: igiena bucătăriei, deschiderea magazinului, runde de curățenie, verificări de siguranță și predarea turei.
Igiena bucătăriei, zilnicTemperaturi la frigider și congelator, suprafețe, spălatul mâinilor, dăunători și deșeuri: zilnic, înainte de servire.Deschidere magazinLumini, vitrine, prețuri, mărunțiș în casă, curățenie și personal pregătit înainte de ridicarea obloanelor.Rundă de curățenieToalete, pardoseli, coșuri și consumabile, semnate la fiecare rundă.Rondă de siguranță, săptămânalIeșiri de urgență, stingătoare, prim ajutor, instalație electrică și gaz: o dată pe săptămână.Predarea tureiCe trebuie să știe tura următoare: casa, stocul, problemele și clienții de sunat înapoi.