95 templat · 16 kit
Pilih satu. Ubah mana-mana perkataan. Kongsi malam ini.
Setiap templat disertakan poster QR dan mesej WhatsApp sendiri, dan berfungsi dalam semua bahasa.
Peribadi
Pengesahan kehadiran, undian, kuiz, ucapan perkahwinan dan maklum balas untuk pekerja bebas dan tutor.
RSVP acaraSiapa yang datang, berapa orang, dan pilihan makanan: untuk majlis, kenduri atau perjumpaan.Undian keputusan kumpulanPilih tarikh, tempat atau rancangan bersama kawan atau keluarga, tanpa 200 mesej WhatsApp.RSVP perkahwinanRSVP untuk setiap majlis, keperluan perjalanan dan penginapan, serta pilihan makanan.Maklum balas dan ucapan tetamu kahwinUcapan untuk pengantin dan sepatah kata tentang makanan, tempat dan susunan majlis.Kuiz dengan markahKuiz bermarkah yang menunjukkan keputusan setiap orang: untuk kelas, kelab dan majlis.“Nilai kerja saya” untuk pekerja bebasMaklum balas pelanggan selepas projek, dengan kebenaran untuk digunakan sebagai testimoni.Maklum balas tutorPelajar atau ibu bapa menilai tutor atau kelas di rumah: kejelasan, rentak dan kemajuan.
Restoran & kafe
Penilaian QR di meja, maklum balas makan di sini dan penghantaran, rasa cuba dan pujian kakitangan.
Penilaian pantas QR mejaPenilaian 20 saat daripada QR di setiap meja, dengan nombor meja sudah diisi.Maklum balas makan di sini (penuh)Makanan, layanan, suasana, nilai dan NPS, dengan susulan untuk tetamu yang tidak puas hati.Maklum balas penghantaran dan bungkusTepat masa, panas dan lengkap? Dihantar bersama bil atau melalui WhatsApp selepas penghantaran.Rasa cuba hidangan baharuUji hidangan baharu sebelum masuk menu: rasa, kepedasan, harga dan “adakah anda akan memesannya?”.Pujian kakitanganBiar tetamu berterima kasih kepada yang melayan mereka; ID kakitangan datang daripada QR.Maklum balas pesanan dapur awanUntuk jenama penghantaran sahaja: makanan, pembungkusan dan niat pesan semula, daripada QR di kotak.Maklum balas kateringSelepas majlis kahwin, parti atau makan tengah hari pejabat: makanan, kuantiti, kakitangan dan susunan.
Runcit & kedai
Penilaian QR di kaunter, tinjauan selepas pembelian, permintaan stok, daftar ahli dan pemulangan.
Penilaian QR kaunterQR di kaunter bayaran: satu penilaian, satu komen pilihan, siap.Tinjauan selepas pembelianBeberapa hari selepas pembelian: produk, penghantaran dan sama ada mereka akan membeli lagi.“Apa yang patut kami jual?”Pelanggan meminta produk yang belum anda jual, dan menyatakan kekerapan mereka akan membeli.Daftar ahli setiaKumpul nama, telefon dan tarikh lahir untuk tawaran, dengan persetujuan yang jelas.Sebab pemulanganKenapa barang dipulangkan, supaya anda boleh baiki saiz, keterangan atau kualiti.Penilaian jurujualNilai orang yang membantu anda; ID kakitangan datang daripada QR pada lencana mereka.
Salun, spa & gim
Maklum balas lawatan, penilaian penggaya dan jurulatih, kelas, pembaharuan dan ahli baharu.
Maklum balas lawatan salunSelepas potong rambut atau rawatan: hasil, kebersihan, masa menunggu dan tempahan semula.Penilaian penggaya atau jurulatihNilai seorang penggaya, terapis atau jurulatih; ID mereka datang daripada QR di stesen mereka.Lawatan spa dan kesejahteraanTerapi, suasana, privasi dan nilai, selepas sesi spa atau kesejahteraan.Tinjauan pembaharuan keahlianSebelum keahlian tamat: adakah mereka akan memperbaharui, dan jika tidak, kenapa.Maklum balas kelasYoga, Zumba, CrossFit atau mana-mana kelas: jurulatih, intensiti dan masa.Pendaftaran ahli baharuMatlamat, pengalaman, masa pilihan dan kenalan kecemasan, dengan persetujuan.
Acara & komuniti
Pendaftaran, maklum balas peserta dan sesi, undian langsung, sukarelawan, penaja dan pempamer.
Pendaftaran acaraNama, hubungan, organisasi dan jenis tiket untuk perjumpaan, bengkel atau persidangan.Maklum balas pesertaSelepas acara: penilaian keseluruhan, NPS, apa yang dikekalkan dan apa yang diubah.Penilaian penceramah dan sesiSatu QR setiap sesi; ID sesi datang daripada pautan.Undian langsungSatu soalan pantas untuk dewan; keputusan dipaparkan pada skrin penganjur.Daftar sukarelawanSiapa boleh membantu, bila, dan dalam hal apa: untuk acara, kempen dan komuniti.Maklum balas penajaAdakah penaja mendapat apa yang dibayar? Keterlihatan, prospek dan niat untuk menaja lagi.Maklum balas pempamerLokasi gerai, bilangan pengunjung, kemudahan dan sama ada mereka akan menempah lagi.
Pengalaman pelanggan
NPS, CSAT, usaha pelanggan, pembatalan, permulaan dan menang/kalah.
NPS (hubungan)Soalan Net Promoter klasik dengan “kenapa”, dihantar setiap suku tahun kepada semua pelanggan.NPS selepas pembelian atau lawatanNPS untuk satu interaksi, dengan ID pesanan atau lawatan daripada pautan.CSAT selepas sokonganDihantar apabila tiket sokongan ditutup: puas hati? selesai? penilaian ejen.Usaha pelanggan (CES)“Betapa mudahnya?” selepas mendaftar, membayar, memulangkan atau meminta sokongan.Sebab pembatalanKenapa pelanggan pergi, dan apa yang mungkin membawa mereka kembali.Semakan permulaanSelepas seminggu atau sebulan: adakah pelanggan baharu mendapat manfaat, dan apa yang menghalang?Tinjauan menang/kalahTanya bakal pelanggan kenapa mereka memilih anda, atau tidak: harga, ciri, kepercayaan, masa.
Klinik, makmal & farmasi
Pengalaman pesakit, masa menunggu, pengambilan sampel, perkhidmatan farmasi dan pendaftaran. Tiada soalan diagnosis.
Pengalaman lawatan pesakitSelepas konsultasi: kaunter pendaftaran, menunggu, doktor, dan mengesyorkan klinik.Semakan masa menungguDua soalan pada QR di ruang menunggu: berapa lama, dan bagaimana rasanya.Pengambilan sampel makmalDi rumah atau di pusat: ketepatan masa, kebersihan, keselesaan dan laporan tepat masa.Perkhidmatan farmasiKetersediaan, nasihat, bayaran dan penghantaran untuk farmasi atau rangkaian farmasi.Pendaftaran pesakit baharuButiran hubungan sebelum lawatan pertama, dengan persetujuan. Tiada soalan perubatan: tambah sendiri.
Hotel & inap desa
Tinjauan daftar keluar, semakan semasa menginap, servis bilik, pilihan sebelum tiba dan bankuet.
Tinjauan daftar keluarSemasa atau selepas daftar keluar: bilik, kebersihan, kakitangan, makanan, nilai dan mengesyorkan.Semakan pantas semasa menginapPada malam pertama: semuanya baik? Selesaikan masalah sebelum daftar keluar.Servis bilikQR pada dulang: makanan, suhu, masa tiba.Pilihan sebelum tibaSebelum tiba: masa, pilihan bilik, jemputan, majlis istimewa.Maklum balas bankuet dan majlisSelepas majlis kahwin, parti atau persidangan di dewan anda: makanan, layanan, hiasan, bunyi.
Sekolah, kolej & tuisyen
Maklum balas ibu bapa, penilaian kursus dan guru, PIBG, pertanyaan kemasukan dan alumni.
Maklum balas ibu bapaSetiap penggal, daripada ibu bapa: pengajaran, komunikasi, keselamatan, kemudahan.Penilaian kursusAkhir kursus atau semester: kandungan, pengajaran, rentak, pentaksiran.Maklum balas guruPelajar menilai guru: kejelasan, persediaan, menjawab soalan, hormat.Perjumpaan ibu bapa–guruSebelum atau selepas perjumpaan: topik untuk dibincang, dan bagaimana perjumpaan itu.Pertanyaan kemasukanIbu bapa bertanya tentang kemasukan: kelas, butiran anak, dari mana tahu tentang anda.Tinjauan alumniDi mana alumni sekarang, apa yang membantu mereka, dan sama ada mereka mahu menjadi mentor pelajar.
HR & tempat kerja
eNPS, denyut mingguan, permulaan kerja, temu duga keluar, latihan, peti cadangan dan kantin.
NPS pekerja (eNPS)Adakah pasukan anda akan mengesyorkan bekerja di sini? Dengan sebab, tanpa nama.Denyut mingguanTiga soalan setiap minggu: beban kerja, sokongan, emosi.Semakan pekerja baharu (30/60/90)Bagaimana pekerja baharu menyesuaikan diri: kejelasan, alatan, pengurus, pasukan.Temu duga keluarKenapa orang berhenti, dan apa yang boleh mengekalkan mereka.Maklum balas latihanSelepas sesi latihan: jurulatih, kandungan, kegunaan di tempat kerja.Peti cadangan tanpa namaIdea dan kebimbangan, sentiasa terbuka, tidak bertanya siapa.Maklum balas kantinQR di kaunter: rasa, kuantiti, kebersihan, pilihan.
Produk & laman web
Maklum balas laman web, laporan pepijat, permintaan ciri, beta, ujian harga dan konsep.
Maklum balas laman webAdakah pengunjung menemui apa yang dicari? Benamkan atau pautkan dari pengaki.Laporan pepijatApa yang berlaku, apa yang dijangka, di mana, dan seteruk mana.Permintaan ciriApa yang pengguna mahu seterusnya, kenapa, dan sejauh mana pentingnya.Maklum balas betaDaripada penguji beta: apa yang berfungsi, apa yang rosak, adakah mereka akan bayar.Tinjauan harga (Van Westendorp)Empat soalan harga klasik: terlalu murah, berbaloi, mula mahal, terlalu mahal.Ujian konsepTunjukkan idea; ukur daya tarikan, kejelasan dan kemungkinan membeli.
Francais & rangkaian
Satu tinjauan untuk setiap premis, audit kedai, pembeli misteri, kepuasan pemegang francais, senarai semak pembukaan.
Tinjauan sama, setiap premisSatu borang untuk semua premis; premis datang daripada setiap QR, jadi keputusan membandingkan premis.Senarai semak audit kedaiPengurus kawasan memeriksa setiap premis: kebersihan, paparan, kakitangan, stok, keselamatan.Pembeli misteriLawatan dinilai dari kaca mata pelanggan: sapaan, bantuan, bayaran, ucapan selamat jalan.Kepuasan pemegang francaisBagaimana pemilik francais menilai sokongan, bekalan, pemasaran dan latihan.Senarai semak pembukaan premisSebelum premis baharu dibuka: lesen, ubah suai, kakitangan, sistem.
Lapangan & kajian
Tinjauan isi rumah dan penerima manfaat, kajian pasaran, kesedaran jenama dan banci pelanggan.
Tinjauan isi rumahUntuk pengumpul data lapangan: saiz isi rumah, julat pendapatan, perkhidmatan digunakan, persetujuan dahulu.Tinjauan penerima manfaat (NGO)Adakah program sampai kepada orang, dan adakah ia membantu?Kajian pasaranSiapa membeli apa, di mana, berapa kerap, dan kenapa memilih sesuatu jenama.Kesedaran jenamaIngatan spontan dan berbantu, di mana mereka melihat anda, dan niat.Banci pelangganDari rumah ke rumah atau kedai ke kedai: siapa pelanggan anda dan apa yang mereka guna sekarang.
Badan pengurusan / penduduk
Undian penduduk, maklum balas penyelenggaraan, undian AGM, kemudahan dan keselamatan.
Undian pendudukSatu unit, satu undi bagi isu kediaman; nombor unit datang daripada pautan.Maklum balas penyelenggaraanLif, air, pembersihan, keselamatan dan taman, dinilai oleh penduduk.Undian AGMPerkara agenda diundi satu demi satu, dengan nombor unit.Maklum balas rumah kelab dan kemudahanSelepas menggunakan rumah kelab, gim, kolam atau dewan.Penilaian pengawal keselamatanPenduduk menilai pengawal: kewaspadaan, budi bahasa, pemeriksaan pelawat.
Perkhidmatan
Servis kereta, lawatan tapak, lawatan cawangan, pemandu, perkhidmatan rumah dan pelancongan.
Servis kereta atau motosikalSelepas servis: kualiti kerja, masa dijanjikan, bil, penerangan.Lawatan tapak hartanahSelepas lawatan tapak: projek, eksekutif jualan, bajet, langkah seterusnya.Lawatan cawangan bankTujuan, menunggu, kesudian kakitangan membantu dan urusan selesai.Penilaian teksi atau pemanduQR dalam kenderaan: pemanduan, tingkah laku, kebersihan, ketepatan masa.Perkhidmatan rumahTukang paip, juruelektrik, pembersih, kawalan perosak: ketepatan masa, kerja, tingkah laku, harga.Maklum balas perjalanan dan pelanconganSelepas perjalanan: perancangan, hotel, pengangkutan, pemandu pelancong, nilai.
Senarai semak
Senarai semak kakitangan mengikut jadual: kebersihan dapur, pembukaan kedai, rondaan pembersihan, pemeriksaan keselamatan dan serah tugas syif.
Kebersihan dapur, harianSuhu peti sejuk dan peti beku, permukaan, basuh tangan, perosak dan sisa: sebelum operasi setiap hari.Pembukaan kedaiLampu, paparan, harga, wang apungan, kebersihan dan kakitangan sedia sebelum pintu dibuka.Rondaan pembersihanTandas, lantai, tong sampah dan bekalan, ditandatangani setiap rondaan.Rondaan keselamatan mingguanPintu kecemasan, pemadam api, pertolongan cemas, pendawaian dan gas: seminggu sekali.Serah tugas syifApa yang syif seterusnya perlu tahu: wang tunai, stok, masalah dan pelanggan untuk ditelefon semula.