← Francais & rangkaian
Tinjauan sama, setiap premis
Satu borang untuk semua premis; premis datang daripada setiap QR, jadi keputusan membandingkan premis.
Soalan
- 01Overall experiencepenilaian
- 02Staffpenilaian
- 03Cleanlinesspenilaian
- 04How likely are you to recommend this outlet?cadangan 0–10
- 05What went wrong?komen
- 06May the outlet manager call you?ya / tidak
- 07Your namejawapan pendek
- 08Your phone numbertelefon
- 09Your email, for a written replye-mel
Soalan hanya dipaparkan kepada mereka yang berkaitan: sesiapa yang memberi penilaian rendah ditanya apa yang tidak kena.
Lagi untuk francais & rangkaian
Senarai semak audit kedaiPengurus kawasan memeriksa setiap premis: kebersihan, paparan, kakitangan, stok, keselamatan.Pembeli misteriLawatan dinilai dari kaca mata pelanggan: sapaan, bantuan, bayaran, ucapan selamat jalan.Kepuasan pemegang francaisBagaimana pemilik francais menilai sokongan, bekalan, pemasaran dan latihan.Senarai semak pembukaan premisSebelum premis baharu dibuka: lesen, ubah suai, kakitangan, sistem.