← Francais & rangkaian
Pembeli misteri
Lawatan dinilai dari kaca mata pelanggan: sapaan, bantuan, bayaran, ucapan selamat jalan.
Soalan
- 01Date of visittarikh
- 02Seconds until someone greeted younombor
- 03Did the staff…grid
- 04Overall experiencepenilaian
- 05Noteskomen
Lagi untuk francais & rangkaian
Tinjauan sama, setiap premisSatu borang untuk semua premis; premis datang daripada setiap QR, jadi keputusan membandingkan premis.Senarai semak audit kedaiPengurus kawasan memeriksa setiap premis: kebersihan, paparan, kakitangan, stok, keselamatan.Kepuasan pemegang francaisBagaimana pemilik francais menilai sokongan, bekalan, pemasaran dan latihan.Senarai semak pembukaan premisSebelum premis baharu dibuka: lesen, ubah suai, kakitangan, sistem.