← Francais & rangkaian
Kepuasan pemegang francais
Bagaimana pemilik francais menilai sokongan, bekalan, pemasaran dan latihan.
Soalan
- 01How satisfied are you with…grid
- 02How likely are you to recommend this franchise to another investor?cadangan 0–10
- 03What should head office change?komen
Lagi untuk francais & rangkaian
Tinjauan sama, setiap premisSatu borang untuk semua premis; premis datang daripada setiap QR, jadi keputusan membandingkan premis.Senarai semak audit kedaiPengurus kawasan memeriksa setiap premis: kebersihan, paparan, kakitangan, stok, keselamatan.Pembeli misteriLawatan dinilai dari kaca mata pelanggan: sapaan, bantuan, bayaran, ucapan selamat jalan.Senarai semak pembukaan premisSebelum premis baharu dibuka: lesen, ubah suai, kakitangan, sistem.