95 template · 16 kit
Pilih satu. Ubah kata apa pun. Bagikan malam ini.
Setiap template dilengkapi poster QR dan pesan WhatsApp-nya, dan berfungsi dalam semua bahasa.
Pribadi
Konfirmasi kehadiran, polling, kuis, ucapan pernikahan, dan masukan untuk freelancer dan guru les.
RSVP acaraSiapa yang datang, berapa orang, dan preferensi makanan: untuk pesta, syukuran, atau kumpul-kumpul.Polling keputusan grupPilih tanggal, tempat, atau rencana bersama teman atau keluarga, tanpa 200 pesan WhatsApp.RSVP pernikahanRSVP untuk setiap acara, kebutuhan perjalanan dan penginapan, serta preferensi makanan.Masukan dan ucapan tamu pernikahanUcapan untuk pengantin dan sedikit kesan tentang makanan, tempat, dan persiapan.Kuis dengan skorKuis berskor yang menampilkan hasil setiap orang: untuk kelas, klub, dan pesta.“Nilai kerja saya” untuk freelancerMasukan klien setelah proyek, dengan izin untuk dipakai sebagai testimoni.Masukan untuk guru lesMurid atau orang tua menilai guru les atau kelas privat: kejelasan, tempo, dan kemajuan.
Restoran & kafe
Penilaian QR di meja, masukan makan di tempat dan pesan antar, uji rasa, dan apresiasi staf.
Penilaian cepat QR mejaPenilaian 20 detik dari QR di setiap meja, dengan nomor meja sudah terisi.Masukan makan di tempat (lengkap)Makanan, layanan, suasana, nilai, dan NPS, dengan tindak lanjut untuk tamu yang kecewa.Masukan pesan antar dan bungkusTepat waktu, masih panas, dan lengkap? Dikirim bersama struk atau lewat WhatsApp setelah diantar.Uji rasa menu baruUji menu baru sebelum masuk daftar menu: rasa, pedas, harga, dan “apakah Anda akan memesannya?”.Apresiasi stafBiarkan tamu berterima kasih kepada yang melayani; ID staf berasal dari QR.Masukan pesanan cloud kitchenUntuk merek khusus pesan antar: makanan, kemasan, dan niat pesan lagi, dari QR di kotak.Masukan acara kateringSetelah pernikahan, pesta, atau makan siang kantor: makanan, porsi, staf, dan penataan.
Ritel & toko
Penilaian QR di kasir, survei setelah pembelian, permintaan produk, daftar member, dan retur.
Penilaian QR kasirQR di meja kasir: satu penilaian, satu komentar opsional, selesai.Survei setelah pembelianBeberapa hari setelah pembelian: produk, pengiriman, dan apakah mereka akan membeli lagi.“Sebaiknya kami jual apa?”Pelanggan meminta produk yang belum Anda jual, dan menyebut seberapa sering mereka akan membeli.Daftar memberKumpulkan nama, telepon, dan tanggal lahir untuk penawaran, dengan persetujuan yang jelas.Alasan returMengapa barang dikembalikan, agar Anda bisa memperbaiki ukuran, deskripsi, atau kualitas.Penilaian pramuniagaNilai orang yang membantu Anda; ID staf berasal dari QR di tanda pengenalnya.
Salon, spa & gym
Masukan kunjungan, penilaian penata rambut dan pelatih, kelas, perpanjangan, dan member baru.
Masukan kunjungan salonSetelah potong rambut atau perawatan: hasil, kebersihan, waktu tunggu, dan booking lagi.Penilaian penata atau pelatihNilai satu penata rambut, terapis, atau pelatih; ID mereka berasal dari QR di meja kerjanya.Kunjungan spa dan wellnessTerapi, suasana, privasi, dan nilai, setelah sesi spa atau wellness.Survei perpanjangan memberSebelum keanggotaan berakhir: apakah akan diperpanjang, dan jika tidak, kenapa.Masukan kelasYoga, Zumba, CrossFit, atau kelas apa pun: instruktur, intensitas, dan jadwal.Data member baruTujuan, pengalaman, waktu favorit, dan kontak darurat, dengan persetujuan.
Acara & komunitas
Pendaftaran, masukan peserta dan sesi, polling langsung, relawan, sponsor, dan peserta pameran.
Pendaftaran acaraNama, kontak, organisasi, dan jenis tiket untuk meetup, workshop, atau konferensi.Masukan pesertaSetelah acara: penilaian umum, NPS, apa yang dipertahankan dan apa yang diubah.Penilaian pembicara dan sesiSatu QR per sesi; ID sesi berasal dari tautan.Polling langsungSatu pertanyaan cepat untuk ruangan; hasilnya tampil di layar penyelenggara.Pendaftaran relawanSiapa yang bisa membantu, kapan, dan dalam hal apa: untuk acara, kegiatan, dan komunitas.Masukan sponsorApakah sponsor mendapat apa yang mereka bayar? Visibilitas, prospek, dan niat lanjut.Masukan peserta pameranLokasi stan, jumlah pengunjung, fasilitas, dan apakah akan memesan lagi.
Pengalaman pelanggan
NPS, CSAT, upaya pelanggan, pembatalan, onboarding, dan menang/kalah.
NPS (hubungan)Pertanyaan Net Promoter klasik dengan “mengapa”, dikirim setiap kuartal ke semua pelanggan.NPS setelah pembelian atau kunjunganNPS untuk satu interaksi, dengan ID pesanan atau kunjungan dari tautan.CSAT setelah dukunganDikirim saat tiket dukungan ditutup: puas? terselesaikan? penilaian petugas.Upaya pelanggan (CES)“Seberapa mudah?” setelah mendaftar, membayar, retur, atau permintaan bantuan.Alasan berhentiMengapa pelanggan pergi, dan apa yang bisa membuat mereka kembali.Cek onboardingSetelah seminggu atau sebulan: apakah pelanggan baru mendapat manfaat, dan apa yang menghambat?Survei menang/kalahTanyakan calon pelanggan kenapa memilih Anda, atau tidak: harga, fitur, kepercayaan, waktu.
Klinik, lab & apotek
Pengalaman pasien, waktu tunggu, pengambilan sampel, layanan apotek, dan pendaftaran. Tanpa pertanyaan diagnosis.
Pengalaman kunjungan pasienSetelah konsultasi: resepsionis, antrean, dokter, dan merekomendasikan klinik.Cek waktu tungguDua pertanyaan di QR ruang tunggu: berapa lama, dan bagaimana rasanya.Pengambilan sampel labDi rumah atau di lab: ketepatan waktu, kebersihan, kenyamanan, dan hasil tepat waktu.Layanan apotekKetersediaan, saran, pembayaran, dan pengantaran untuk apotek atau jaringan apotek.Pendaftaran pasien baruData kontak sebelum kunjungan pertama, dengan persetujuan. Tanpa pertanyaan medis: tambahkan sendiri.
Hotel & homestay
Survei check-out, cek selama menginap, layanan kamar, preferensi sebelum tiba, dan banquet.
Survei check-outSaat atau setelah check-out: kamar, kebersihan, staf, makanan, nilai, dan merekomendasikan.Cek cepat saat menginapPada malam pertama: semuanya baik? Atasi masalah sebelum check-out.Layanan kamarQR di nampan: makanan, suhu, waktu sampai.Preferensi sebelum tibaSebelum tiba: jam, preferensi kamar, penjemputan, acara khusus.Masukan banquet dan acaraSetelah pernikahan, pesta, atau konferensi di aula Anda: makanan, layanan, dekorasi, suara.
Sekolah, kampus & bimbel
Masukan orang tua, evaluasi mata kuliah dan guru, rapat orang tua, pertanyaan pendaftaran, dan alumni.
Masukan orang tuaSetiap semester, dari orang tua: pengajaran, komunikasi, keamanan, fasilitas.Evaluasi mata kuliahAkhir kursus atau semester: materi, pengajaran, tempo, penilaian.Masukan untuk guruMurid menilai guru: kejelasan, persiapan, menjawab pertanyaan, rasa hormat.Rapat orang tua–guruSebelum atau setelah rapat orang tua: topik yang ingin dibahas, dan bagaimana rapatnya.Pertanyaan pendaftaranOrang tua bertanya soal pendaftaran: kelas, data anak, tahu dari mana.Survei alumniDi mana alumni sekarang, apa yang membantu mereka, dan apakah mereka mau membimbing murid.
HR & tempat kerja
eNPS, pulse mingguan, onboarding, wawancara keluar, pelatihan, kotak saran, dan kantin.
NPS karyawan (eNPS)Apakah tim Anda akan merekomendasikan bekerja di sini? Dengan alasan, dan anonim.Pulse mingguanTiga pertanyaan setiap minggu: beban kerja, dukungan, suasana hati.Cek karyawan baru (30/60/90)Bagaimana karyawan baru beradaptasi: kejelasan, alat, atasan, tim.Wawancara keluarMengapa orang keluar, dan apa yang bisa membuat mereka bertahan.Masukan pelatihanSetelah sesi pelatihan: pelatih, materi, manfaat di tempat kerja.Kotak saran anonimIde dan keluhan, selalu terbuka, tanpa menanyakan siapa.Masukan kantinQR di konter: rasa, porsi, kebersihan, variasi.
Produk & situs web
Masukan situs web, laporan bug, permintaan fitur, beta, uji harga dan konsep.
Masukan situs webApakah pengunjung menemukan yang mereka cari? Sematkan atau tautkan dari footer.Laporan bugApa yang terjadi, apa yang diharapkan, di mana, dan seberapa parah.Permintaan fiturApa yang diinginkan pengguna berikutnya, mengapa, dan seberapa penting.Masukan betaDari penguji beta: apa yang jalan, apa yang rusak, apakah mau bayar.Survei harga (Van Westendorp)Empat pertanyaan harga klasik: terlalu murah, murah, mulai mahal, terlalu mahal.Uji konsepTunjukkan ide; ukur daya tarik, kejelasan, dan kemungkinan membeli.
Waralaba & jaringan
Satu survei untuk setiap gerai, audit toko, mystery shopper, kepuasan mitra waralaba, daftar periksa pembukaan.
Survei sama, setiap geraiSatu formulir untuk semua gerai; gerai berasal dari tiap QR, jadi hasilnya membandingkan gerai.Daftar periksa audit tokoManajer area memeriksa tiap gerai: kebersihan, display, staf, stok, keselamatan.Mystery shopperKunjungan dinilai dari sudut pandang pelanggan: sapaan, bantuan, pembayaran, salam pamit.Kepuasan mitra waralabaBagaimana pemilik waralaba menilai dukungan, pasokan, pemasaran, dan pelatihan.Daftar periksa pembukaan geraiSebelum gerai baru dibuka: izin, interior, staf, sistem.
Lapangan & riset
Survei rumah tangga dan penerima manfaat, riset pasar, kesadaran merek, dan sensus pelanggan.
Survei rumah tanggaUntuk petugas lapangan: jumlah anggota, kelompok pendapatan, layanan yang dipakai, persetujuan dulu.Survei penerima manfaat (LSM)Apakah program menjangkau orang, dan apakah membantu?Riset pasarSiapa membeli apa, di mana, seberapa sering, dan mengapa memilih suatu merek.Kesadaran merekIngatan spontan dan terbantu, di mana mereka melihat Anda, dan niat.Sensus pelangganDari pintu ke pintu atau toko ke toko: siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka pakai sekarang.
Perumahan / RT-RW
Polling warga, masukan pemeliharaan, voting rapat tahunan, fasilitas, dan keamanan.
Polling wargaSatu unit, satu suara untuk urusan lingkungan; nomor unit berasal dari tautan.Masukan pemeliharaanLift, air, kebersihan, keamanan, dan taman, dinilai oleh warga.Voting rapat tahunanAgenda divoting satu per satu, dengan nomor unit.Masukan clubhouse dan fasilitasSetelah memakai clubhouse, gym, kolam, atau aula.Penilaian petugas keamananWarga menilai satpam: kewaspadaan, kesopanan, pemeriksaan tamu.
Layanan
Servis kendaraan, kunjungan lokasi, kunjungan cabang, pengemudi, layanan rumah, dan perjalanan.
Servis mobil atau motorSetelah servis: kualitas kerja, waktu yang dijanjikan, tagihan, penjelasan.Kunjungan lokasi propertiSetelah kunjungan lokasi: proyek, staf penjualan, anggaran, langkah berikutnya.Kunjungan cabang bankTujuan, antrean, keramahan staf, dan urusan yang selesai.Penilaian taksi atau sopirQR di kendaraan: cara mengemudi, sikap, kebersihan, ketepatan waktu.Layanan rumahTukang ledeng, tukang listrik, petugas kebersihan, pembasmi hama: ketepatan waktu, hasil, sikap, harga.Masukan perjalanan dan turSetelah perjalanan: perencanaan, hotel, transportasi, pemandu, nilai.
Daftar periksa
Daftar periksa staf terjadwal: kebersihan dapur, pembukaan toko, ronde kebersihan, pemeriksaan keselamatan, dan serah terima shift.
Kebersihan dapur, harianSuhu kulkas dan freezer, permukaan, cuci tangan, hama, dan sampah: setiap hari sebelum buka.Pembukaan tokoLampu, display, harga, uang kembalian, kebersihan, dan staf siap sebelum rolling door dibuka.Ronde kebersihanToilet, lantai, tempat sampah, dan perlengkapan, diparaf setiap ronde.Cek keselamatan mingguanPintu darurat, APAR, P3K, kabel listrik, dan gas: seminggu sekali.Serah terima shiftYang perlu diketahui shift berikutnya: kas, stok, masalah, dan pelanggan yang perlu ditelepon balik.