95 predložaka · 16 paketa
Odaberite jedan. Promijenite bilo koju riječ. Podijelite večeras.
Svaki predložak dolazi sa svojim QR plakatom i WhatsApp porukom te radi na svakom jeziku.
Osobno
Potvrde dolaska, glasanja, kvizovi, svadbene čestitke i mišljenja za slobodnjake i instruktore.
Potvrda dolaskaTko dolazi, koliko ljudi i želje za hranu: za zabavu, proslavu ili druženje.Grupno glasanjeOdaberite datum, mjesto ili plan s prijateljima ili obitelji, bez 200 WhatsApp poruka.Potvrda za vjenčanjePotvrda za svaki dio proslave, potrebe za prijevozom i smještajem te želje za hranu.Mišljenja i čestitke svatovaČestitke mladencima i kratko mišljenje o hrani, mjestu i organizaciji.Kviz s bodovimaKviz s bodovima koji svakome pokazuje rezultat: za razrede, klubove i zabave.„Ocijenite moj rad” za slobodnjakeMišljenje klijenta nakon projekta, s dopuštenjem da se koristi kao preporuka.Mišljenje o instruktoruUčenici ili roditelji ocjenjuju instruktora: jasnoća, tempo i napredak.
Restoran i kafić
QR ocjene za stolom, mišljenja o jelu u restoranu i dostavi, kušanja i pohvale osoblju.
Brza QR ocjena za stolomOcjena za 20 sekundi s QR koda na svakom stolu, s već upisanim brojem stola.Mišljenje o objedu (puno)Hrana, usluga, ambijent, vrijednost i NPS, s dodatnim pitanjem za nezadovoljne goste.Mišljenje o dostavi i hrani za vanJe li stiglo na vrijeme, toplo i potpuno? Uz račun ili na WhatsAppu nakon dostave.Kušanje novog jelaTestirajte novo jelo prije jelovnika: okus, ljutina, cijena i „biste li ga naručili?”.Pohvala osobljuGosti zahvaljuju osobi koja ih je poslužila; oznaka osoblja dolazi iz QR koda.Mišljenje o narudžbi iz dostavne kuhinjeZa marke koje samo dostavljaju: hrana, pakiranje i ponovna narudžba, s QR koda na kutiji.Mišljenje o cateringuNakon vjenčanja, zabave ili uredskog ručka: hrana, količina, osoblje i postava.
Trgovine
QR ocjene na blagajni, ankete nakon kupnje, želje za proizvodima, program vjernosti i povrati.
QR ocjena na blagajniQR kod na blagajni: jedna ocjena, jedan komentar po želji, gotovo.Anketa nakon kupnjeNekoliko dana nakon kupnje: proizvod, dostava i bi li kupili ponovno.„Što da nabavimo?”Kupci traže proizvode koje još nemate i kažu koliko bi ih često kupovali.Program vjernostiPrikupite ime, telefon i rođendan za ponude, uz jasnu privolu.Razlog povrataZašto se artikli vraćaju, da popravite veličine, opise ili kvalitetu.Ocjena prodavačaOcijenite osobu koja vam je pomogla; oznaka dolazi iz QR koda na pločici.
Salon, spa i teretana
Mišljenja o posjetu, ocjene frizera i trenera, grupni treninzi, obnove i novi članovi.
Mišljenje o salonuNakon šišanja ili tretmana: rezultat, higijena, čekanje i ponovni termin.Ocjena frizera ili treneraOcijenite jednog frizera, terapeuta ili trenera; oznaka dolazi iz QR koda na radnom mjestu.Posjet spa i wellness centruTretman, ambijent, privatnost i vrijednost, nakon spa ili wellness posjeta.Anketa o obnovi članarinePrije isteka članarine: hoće li je obnoviti, a ako ne, zašto.Mišljenje o treninguJoga, Zumba, CrossFit ili bilo koji trening: instruktor, intenzitet i termin.Upis novog članaCiljevi, iskustvo, željeni termini i kontakt za hitne slučajeve, uz privolu.
Događanja i zajednice
Prijave, mišljenja sudionika i o predavanjima, glasanja uživo, volonteri, sponzori i izlagači.
Prijava na događanjeIme, kontakt, organizacija i vrsta ulaznice za susret, radionicu ili konferenciju.Mišljenje sudionikaNakon događanja: ukupna ocjena, NPS, što zadržati i što promijeniti.Ocjena govornika i predavanjaJedan QR po predavanju; oznaka predavanja dolazi iz poveznice.Glasanje uživoJedno brzo pitanje za dvoranu; rezultati se vide na zaslonu organizatora.Prijava volonteraTko može pomoći, kada i u čemu: za događanja, akcije i zajednice.Mišljenje sponzoraJesu li sponzori dobili ono što su platili? Vidljivost, kontakti i namjera obnove.Mišljenje izlagačaPoložaj štanda, posjećenost, uvjeti i hoće li opet rezervirati.
Korisničko iskustvo
NPS, CSAT, trud kupca, otkazivanja, uvođenje i dobiveni/izgubljeni poslovi.
NPS (odnos)Klasično Net Promoter pitanje s „zašto”, svim kupcima svaki kvartal.NPS nakon kupnje ili posjetaNPS vezan uz jednu interakciju, s brojem narudžbe ili posjeta iz poveznice.CSAT nakon podrškeŠalje se kad se zahtjev zatvori: zadovoljni? riješeno? ocjena djelatnika.Trud kupca (CES)„Koliko je bilo jednostavno?” nakon registracije, plaćanja, povrata ili upita podršci.Razlog otkazivanjaZašto kupci odlaze i što bi ih moglo vratiti.Provjera nakon početkaNakon tjedan ili mjesec dana: imaju li novi kupci koristi i što im smeta?Dobiveno/izgubljenoPitajte potencijalne kupce zašto su odabrali vas ili nisu: cijena, značajke, povjerenje, trenutak.
Klinika, laboratorij i ljekarna
Iskustvo pacijenata, vrijeme čekanja, vađenje uzoraka, usluga ljekarne i registracija. Bez pitanja o dijagnozi.
Iskustvo posjeta pacijentaNakon pregleda: prijem, čekanje, liječnik i preporuka klinike.Provjera čekanjaDva pitanja na QR kodu u čekaonici: koliko dugo i kakav je bio osjećaj.Vađenje uzorakaKod kuće ili u centru: točnost, higijena, udobnost i nalazi na vrijeme.Usluga ljekarneDostupnost, savjet, naplata i dostava za ljekarnu ili lanac ljekarni.Registracija novog pacijentaKontakt podaci prije prvog posjeta, uz privolu. Bez medicinskih pitanja: dodajte svoja.
Hotel i smještaj
Anketa pri odjavi, provjera tijekom boravka, posluga u sobu, želje prije dolaska i bankete.
Anketa pri odjaviPri ili nakon odjave: soba, čistoća, osoblje, hrana, vrijednost i preporuka.Brza provjera boravkaPrve večeri: je li sve u redu? Riješite probleme prije odjave.Posluga u sobuQR na pladnju: hrana, temperatura, vrijeme dostave.Želje prije dolaskaPrije dolaska: vrijeme, želje za sobu, prijevoz, posebne prigode.Mišljenje o banketu i događanjuNakon vjenčanja, zabave ili konferencije u vašoj dvorani: hrana, usluga, dekor, zvuk.
Škola, fakultet i instrukcije
Mišljenja roditelja, ocjena kolegija i nastavnika, roditeljski sastanci, upiti za upis i bivši učenici.
Mišljenje roditeljaSvako polugodište, od roditelja: nastava, komunikacija, sigurnost, prostor.Ocjena kolegijaNa kraju tečaja ili semestra: sadržaj, nastava, tempo, ocjenjivanje.Mišljenje o nastavnikuUčenici ocjenjuju nastavnika: jasnoća, pripremljenost, odgovori na pitanja, poštovanje.Roditeljski sastanakPrije ili nakon roditeljskog sastanka: teme za razgovor i kako je prošao.Upit za upisRoditelj pita o upisu: razred, podaci o djetetu, kako je čuo za vas.Anketa za alumneGdje su bivši učenici sada, što im je pomoglo i bi li bili mentori učenicima.
HR i radno mjesto
eNPS, tjedni puls, uvođenje, izlazni razgovori, edukacije, kutija za prijedloge i menza.
NPS zaposlenika (eNPS)Bi li vaš tim preporučio rad ovdje? S obrazloženjem i anonimno.Tjedni pulsTri pitanja svaki tjedan: opterećenje, podrška, raspoloženje.Provjera novog zaposlenika (30/60/90)Kako se novi zaposlenik snalazi: jasnoća, alati, voditelj, tim.Izlazni razgovorZašto ljudi odlaze i što bi ih zadržalo.Mišljenje o edukacijiNakon edukacije: predavač, sadržaj, korist na poslu.Anonimna kutija za prijedlogeIdeje i brige, uvijek otvoreno, nikad ne pita tko.Mišljenje o menziQR na pultu: okus, količina, higijena, raznolikost.
Proizvod i web
Mišljenja o webu, prijave grešaka, želje za značajkama, beta, testovi cijena i koncepta.
Mišljenje o webuJesu li posjetitelji našli ono po što su došli? Ugradite ga ili povežite iz podnožja.Prijava greškeŠto se dogodilo, što se očekivalo, gdje i koliko je ozbiljno.Želja za značajkomŠto korisnici žele sljedeće, zašto i koliko im je važno.Beta mišljenjaOd beta testera: što radi, što se kvari, bi li platili.Anketa o cijeni (Van Westendorp)Četiri klasična pitanja o cijeni: prejeftino, povoljno, postaje skupo, preskupo.Test konceptaPokažite ideju; izmjerite privlačnost, jasnoću i vjerojatnost kupnje.
Franšize i lanci
Jedna anketa za svaki objekt, revizije trgovina, tajni kupci, zadovoljstvo franšizanta, popisi za otvaranje.
Ista anketa u svakom objektuJedan obrazac za sve objekte; objekt dolazi iz svakog QR koda, pa rezultati uspoređuju objekte.Popis za reviziju trgovinePodručni voditelji provjeravaju objekte: higijena, izlog, osoblje, zalihe, sigurnost.Tajni kupacPosjet ocijenjen očima kupca: pozdrav, pomoć, naplata, pozdrav na odlasku.Zadovoljstvo franšizantaKako vlasnici franšiza ocjenjuju podršku, opskrbu, marketing i edukaciju.Popis za otvaranje objektaPrije otvaranja novog objekta: dozvole, uređenje, osoblje, sustavi.
Teren i istraživanja
Ankete kućanstava i korisnika pomoći, istraživanje tržišta, prepoznatljivost marke i popis kupaca.
Anketa kućanstavaZa anketare na terenu: veličina kućanstva, razred prihoda, korištene usluge, najprije privola.Anketa korisnika (udruge)Je li program stigao do ljudi i je li pomogao?Istraživanje tržištaTko kupuje što, gdje, koliko često i zašto bira marku.Poznatost markeSpontano i potpomognuto prisjećanje, gdje su vas vidjeli i namjera.Popis kupacaOd vrata do vrata ili od trgovine do trgovine: tko su vaši kupci i što sada koriste.
Stambena zgrada / suvlasnici
Glasanja stanara, mišljenja o održavanju, glasanja na skupštini, zajednički prostori i zaštita.
Glasanje stanaraJedan stan, jedan glas o pitanju zgrade; broj stana dolazi iz poveznice.Mišljenje o održavanjuDizala, voda, čišćenje, zaštita i vrtovi, prema ocjeni stanara.Glasanje skupštineTočke dnevnog reda glasaju se jedna po jedna, s brojem stana.Mišljenje o klubu i zajedničkim sadržajimaNakon korištenja kluba, teretane, bazena ili dvorane.Ocjena zaštitaraStanari ocjenjuju zaštitare: budnost, ljubaznost, provjera posjetitelja.
Usluge
Servis auta, obilasci nekretnina, posjeti poslovnici, vozači, kućne usluge i putovanja.
Servis auta ili motoraNakon servisa: kvaliteta rada, obećani rok, račun, objašnjenje.Obilazak nekretnineNakon obilaska: projekt, prodajni savjetnik, budžet, sljedeći korak.Posjet poslovnici bankeSvrha, čekanje, susretljivost osoblja i obavljen posao.Ocjena taksija ili vozačaQR u vozilu: vožnja, ponašanje, čistoća, točnost.Kućne uslugeVodoinstalater, električar, čistač, dezinsekcija: točnost, rad, ponašanje, cijena.Mišljenje o putovanju i turiNakon putovanja: planiranje, hoteli, prijevoz, vodič, vrijednost.
Popisi provjera
Popisi provjera za osoblje po rasporedu: higijena kuhinje, otvaranje trgovine, čišćenje, sigurnosni obilasci i primopredaja smjene.
Higijena kuhinje, dnevnoTemperature hladnjaka i zamrzivača, površine, pranje ruku, štetnici i otpad: svaki dan prije usluge.Otvaranje trgovineSvjetla, izlozi, cijene, početni polog, čistoća i osoblje spremni prije otvaranja.Obilazak čišćenjaToaleti, podovi, kante i potrepštine, potpisani pri svakom obilasku.Sigurnosni obilazak, tjednoIzlazi u nuždi, aparati za gašenje, prva pomoć, instalacije i plin: jednom tjedno.Primopredaja smjeneŠto sljedeća smjena treba znati: blagajna, zalihe, problemi i kupci koje treba nazvati.