95 個範本 · 16 個套組

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每個範本都附有 QR Code 海報和 WhatsApp 訊息，並支援所有語言。

個人

活動出席回覆、投票、測驗、婚禮祝福，以及自由工作者和家教的回饋。

活動出席回覆誰會來、來幾位、有什麼飲食偏好：適用於派對、祭祀活動或聚會。團體決定投票和親友一起決定日期、地點或計畫，不用傳 200 則 WhatsApp 訊息。婚禮出席回覆每場儀式的出席回覆、交通和住宿需求，以及飲食偏好。婚禮賓客回饋與祝福給新人的祝福，以及對餐點、場地和安排的簡短意見。計分測驗計分測驗，每個人都能看到自己的成績：適用於課堂、社團和派對。自由工作者的「為我的作品評分」專案結束後的客戶回饋，並取得同意用作推薦見證。家教回饋學生或家長為家教或到府課程評分：講解清楚度、進度和進步。

餐廳與咖啡廳

桌邊 QR Code 評分、內用和外送回饋、新菜試吃和員工表揚。

桌邊 QR Code 快速評分每張桌上一個 QR Code，20 秒完成評分，桌號自動填好。內用回饋（完整版）餐點、服務、氣氛、CP 值和 NPS，並對不滿意的客人進行後續追蹤。外送與外帶回饋準時嗎？夠熱嗎？齊全嗎？隨帳單附上，或送達後透過 WhatsApp 傳送。新菜試吃新菜上菜單前先試：口味、辣度、價格，以及「您會點嗎？」。員工表揚讓客人感謝為他們服務的員工；員工編號來自 QR Code。雲端廚房訂單回饋適用於只做外送的品牌：餐點、包裝和回購意願，掃描餐盒上的 QR Code 填答。外燴活動回饋婚禮、派對或公司午餐之後：餐點、份量、服務人員和場地布置。

零售與商店

櫃檯 QR Code 評分、購後問卷、進貨建議、會員註冊和退貨。

櫃檯 QR Code 評分結帳櫃檯上的 QR Code：一個評分、一則選填意見，完成。購後問卷購買幾天後：商品、配送，以及是否會再次購買。「我們該進什麼貨？」顧客提出您尚未販售的商品，並說明多久會買一次。會員註冊收集姓名、電話和生日以提供優惠，並清楚取得同意。退貨原因了解商品為什麼被退回，以便改善尺寸、說明或品質。銷售人員評分為協助您的人員評分；員工編號來自其識別證上的 QR Code。

美髮、SPA 與健身

到店回饋、設計師和教練評分、課程、續約和新會員。

美髮沙龍到店回饋剪髮或護理之後：效果、衛生、等候時間和是否再次預約。設計師或教練評分為某位設計師、芳療師或教練評分；其編號來自工作檯上的 QR Code。SPA 與養生體驗SPA 或養生療程之後：療程、氣氛、隱私和 CP 值。會員續約問卷會籍到期前：是否續約，不續的話原因是什麼。課程回饋瑜伽、Zumba、CrossFit 或任何課程：教練、強度和時段。新會員資料登記目標、經驗、偏好時段和緊急聯絡人，並取得同意。

活動與社群

報名、參加者和場次回饋、現場投票、志工、贊助商和參展商。

活動報名聚會、工作坊或研討會的姓名、聯絡方式、單位和票種。參加者回饋活動結束後：整體評分、NPS、哪些保留、哪些改進。講者與場次評分每個場次一個 QR Code；場次編號來自連結。現場投票向全場提一個簡短問題；結果顯示在主辦方的螢幕上。志工報名誰能幫忙、什麼時候、能幫什麼：適用於活動、募集和社群。贊助商回饋贊助商得到應有的回報了嗎？曝光度、潛在客戶和續約意願。參展商回饋攤位位置、人潮、設施，以及是否會再次預訂。

顧客體驗

NPS、CSAT、顧客費力度、取消原因、新客導入和成交/流失分析。

診所、檢驗所與藥局

就診體驗、候診時間、檢體採集、藥局服務和掛號登記。不含診斷類問題。

病患就診體驗看診之後：櫃檯、候診、醫師，以及是否會推薦這家診所。候診時間調查候診室 QR Code 上的兩個問題：等了多久，感覺如何。檢體採集到府或到所採集：準時、衛生、舒適度和報告是否準時。藥局服務適用於藥局或連鎖藥局：藥品供應、用藥諮詢、結帳和配送。初診病患登記初診前的聯絡資料，並取得同意。不含醫療問題：可自行加入。

飯店與民宿

退房問卷、住宿期間關懷、客房餐飲服務、入住前偏好和宴會。

退房問卷退房時或退房後：客房、清潔、員工、餐飲、CP 值和是否推薦。住宿期間快速關懷入住第一晚：一切都好嗎？在退房前解決問題。客房餐飲服務托盤上的 QR Code：餐點、溫度、送達時間。入住前偏好入住前：抵達時間、客房偏好、接送、特殊紀念日。宴會與活動回饋在您的宴會廳舉辦婚禮、派對或會議之後：餐點、服務、布置、音響。

學校、大學與補習班

家長回饋、課程和教師評鑑、親師座談、入學諮詢和校友。

家長回饋每學期由家長填寫：教學、溝通、安全、設施。課程評鑑課程或學期結束時：內容、教學、進度、評量。教師回饋學生為老師評分：講解清楚度、備課、解惑、尊重。親師座談會親師座談前後：想討論的主題，以及座談進行得如何。入學諮詢家長詢問入學：年級、孩子資料、從哪裡得知您。校友調查校友現在在哪裡、什麼對他們有幫助，以及是否願意輔導在校生。

人資與職場

eNPS、每週脈動、新人到職、離職面談、訓練、意見箱和員工餐廳。

產品與網站

網站回饋、錯誤回報、功能建議、搶先測試、定價和概念測試。

網站回饋訪客找到想要的東西了嗎？嵌入網頁，或從頁尾放連結。錯誤回報發生了什麼、預期是什麼、在哪裡、有多嚴重。功能建議使用者接下來想要什麼、為什麼、有多重要。搶先測試回饋來自測試使用者：哪些好用、哪些出錯、是否願意付費。定價調查（Van Westendorp）四個經典價格問題：太便宜、很划算、有點貴、太貴。概念測試展示一個點子；衡量吸引力、清楚度和購買意願。

加盟與連鎖

所有門市共用一份問卷、門市稽核、神秘客、加盟主滿意度、開店檢查表。

同一份問卷，所有門市所有門市共用一份表單；門市資訊來自各自的 QR Code，結果可以按門市比較。門市稽核檢查表區經理檢查每家門市：衛生、陳列、員工、庫存、安全。神秘客從顧客角度為一次到店評分：招呼、協助、結帳、送客。加盟主滿意度加盟店主如何評價支援、供貨、行銷和訓練。門市開幕檢查表新門市開幕前：執照、裝潢、員工、系統。

田野與調查

家戶和受益人調查、市場調查、品牌知名度和顧客普查。

家戶調查供田野訪員使用：家庭人數、收入級距、使用的服務，先取得同意。受益人調查（NGO）計畫有觸及大家嗎？有幫助嗎？市場調查誰在哪裡買什麼、多久買一次，以及為什麼選擇某個品牌。品牌知名度未提示與提示下的品牌回想、在哪裡看到您，以及購買意願。顧客普查挨家挨戶或逐店拜訪：您的顧客是誰，目前在用什麼。

社區管委會

住戶投票、維護回饋、區分所有權人會議表決、公共設施和保全。

住戶投票社區事務一戶一票；門牌號碼來自連結。社區維護回饋電梯、供水、清潔、保全和庭園，由住戶評分。區權會表決議程逐項表決，附門牌號碼。會館與公設回饋使用會館、健身房、泳池或交誼廳之後。保全人員評分住戶為警衛評分：警覺性、禮貌、訪客查核。

服務業

汽車保養、看屋、分行臨櫃、司機、到府服務和旅遊。

汽機車保養保養之後：施工品質、是否如期完成、帳單、說明。建案看屋看屋之後：建案、銷售人員、預算、下一步。銀行或金融機構分行臨櫃來訪目的、等候、員工是否熱心，以及事情是否辦好。計程車或司機評分車內的 QR Code：駕駛、態度、整潔、準時。到府服務水電工、清潔、除蟲：準時、施工、態度、價格。旅遊與行程回饋旅程結束後：行程規劃、飯店、交通、導遊、CP 值。

檢查表

按排程執行的員工檢查表：廚房衛生、開店、清潔巡檢、安全巡查和交接班。

廚房衛生（每日）冷藏和冷凍庫溫度、檯面、洗手、病媒和廢棄物：每天營業前檢查。開店檢查拉開鐵門前：燈光、陳列、標價、零用金、清潔和員工到位。清潔巡檢洗手間、地板、垃圾桶和備品，每次巡檢都簽名確認。安全巡查（每週）逃生出口、滅火器、急救箱、電線和瓦斯：每週一次。交接班下一班需要知道的事：現金、庫存、問題和要回電的顧客。