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雲端廚房訂單回饋

適用於只做外送的品牌：餐點、包裝和回購意願，掃描餐盒上的 QR Code 填答。

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問題

  1. 01Food評分
  2. 02Packaging評分
  3. 03Would you order from us again?單選
  4. 04Which dish should we add next?簡答
  5. 05What went wrong?意見
  6. 06May we call you to make it right?是 / 否
  7. 07Your name簡答
  8. 08Your phone number電話
  9. 09Your email, for a written reply電子郵件

問題只會顯示給相關的人：給低分的人會被問到哪裡出了問題。

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桌邊 QR Code 快速評分每張桌上一個 QR Code，20 秒完成評分，桌號自動填好。內用回饋（完整版）餐點、服務、氣氛、CP 值和 NPS，並對不滿意的客人進行後續追蹤。外送與外帶回饋準時嗎？夠熱嗎？齊全嗎？隨帳單附上，或送達後透過 WhatsApp 傳送。新菜試吃新菜上菜單前先試：口味、辣度、價格，以及「您會點嗎？」。員工表揚讓客人感謝為他們服務的員工；員工編號來自 QR Code。外燴活動回饋婚禮、派對或公司午餐之後：餐點、份量、服務人員和場地布置。