95テンプレート・16キット
選んで、言葉を変えて、今夜共有。
どのテンプレートにもQRコードのポスターとWhatsAppメッセージが付いていて、すべての言語で使えます。
個人向け
出欠確認、投票、クイズ、結婚祝いのメッセージ、フリーランスや家庭教師向けのフィードバック。
イベント出欠確認誰が何人来るか、食事の好みは:パーティー、法要、集まりなどに。グループで決める投票友人や家族と日程、場所、プランを決めましょう。WhatsAppのメッセージを200通やりとりする必要はありません。結婚式の出欠確認各行事への出欠、移動と宿泊の希望、食事の好み。結婚式のゲストの感想とお祝いおふたりへのお祝いと、料理、会場、手配についての一言。採点付きクイズ一人ひとりに結果が表示される採点付きクイズ:授業、クラブ、パーティーに。フリーランス向け「仕事の評価」プロジェクト後のクライアントの感想。推薦文として使う許可もいただけます。家庭教師の評価生徒や保護者が家庭教師や自宅での授業を評価:わかりやすさ、ペース、上達度。
飲食店・カフェ
テーブルのQRコードで評価、店内飲食とデリバリーのフィードバック、試食、スタッフへの感謝。
テーブルQRのかんたん評価各テーブルのQRコードから20秒で評価。テーブル番号は自動で入ります。店内飲食の感想(詳細版)料理、接客、雰囲気、コスパ、NPS。不満のあるお客様へのフォローアップ付き。デリバリー・テイクアウトの感想時間どおりで、温かく、注文どおりだった?伝票と一緒に、または配達後にWhatsAppで送ります。新メニューの試食メニューに載せる前に新しい料理を試食:味、辛さ、価格、「注文したいですか?」。スタッフへの感謝担当したスタッフにお客様がお礼を伝えられます。スタッフIDはQRコードから入ります。クラウドキッチンの注文の感想デリバリー専門ブランド向け:料理、パッケージ、リピートの意向を、箱のQRコードから。ケータリングの感想結婚式、パーティー、会社のランチのあとに:料理、量、スタッフ、セッティング。
サロン・スパ・ジム
来店後のフィードバック、スタイリストやトレーナーの評価、クラス、更新、新規会員。
イベント・コミュニティ
参加登録、参加者やセッションのフィードバック、ライブ投票、ボランティア、スポンサー、出展者。
顧客体験
NPS、CSAT、顧客努力度、解約理由、オンボーディング、受注・失注分析。
NPS(リレーションシップ)おなじみのネット・プロモーター・スコアの質問と「その理由」。四半期ごとに全顧客へ。購入・来店後のNPS1回のやりとりに対するNPS。注文番号や来店IDはリンクから入ります。サポート後のCSAT問い合わせ完了時に送信:満足したか、解決したか、担当者の評価。顧客努力度(CES)登録、支払い、返品、問い合わせのあとに「かんたんでしたか?」。解約理由お客様が離れる理由と、戻ってきてもらうためのヒント。利用開始後の確認1週間後や1か月後に:新しいお客様は価値を感じているか、何が妨げになっているか。受注・失注アンケート見込み客にあなたを選んだ理由、選ばなかった理由を聞く:価格、機能、信頼、タイミング。
クリニック・検査機関・薬局
受診体験、待ち時間、検体採取、薬局のサービス、受付登録。診断に関する質問は含みません。
マンション管理組合・自治会
住民投票、管理についての意見、総会の議決、共用施設、警備。
チェックリスト
スケジュールに沿ったスタッフ用チェックリスト:厨房の衛生、開店準備、清掃巡回、安全点検、シフト引き継ぎ。