95ଟି ଟେମ୍ପଲେଟ୍ · 16ଟି କିଟ୍
ଗୋଟିଏ ବାଛନ୍ତୁ। ଯେକୌଣସି ଶବ୍ଦ ବଦଳାନ୍ତୁ। ଆଜି ରାତିରେ ସେୟାର କରନ୍ତୁ।
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ସହିତ ତା’ର QR ପୋଷ୍ଟର ଓ WhatsApp ମେସେଜ୍ ଆସେ, ଏବଂ ଏହା ସବୁ ଭାଷାରେ ଚାଲେ।
ବ୍ୟକ୍ତିଗତ
RSVP, ପୋଲ୍, କୁଇଜ୍, ବିବାହ ଶୁଭେଚ୍ଛା ଓ ଫ୍ରିଲାନ୍ସର ଓ ଟ୍ୟୁଟରଙ୍କ ପାଇଁ ମତାମତ।
ଇଭେଣ୍ଟ RSVPକିଏ ଆସୁଛନ୍ତି, କେତେ ଜଣ, ଓ ଖାଦ୍ୟ ପସନ୍ଦ: ପାର୍ଟି, ପୂଜା କିମ୍ବା ଭେଟଘାଟ ପାଇଁ।ଗ୍ରୁପ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପୋଲ୍ସାଙ୍ଗ କିମ୍ବା ପରିବାର ସହ ତାରିଖ, ସ୍ଥାନ କିମ୍ବା ଯୋଜନା ବାଛନ୍ତୁ, 200ଟି WhatsApp ମେସେଜ୍ ବିନା।ବିବାହ RSVPପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ସବ ପାଇଁ RSVP, ଯାତ୍ରା ଓ ରହିବା ଆବଶ୍ୟକତା, ଓ ଖାଦ୍ୟ ପସନ୍ଦ।ବିବାହ ଅତିଥିଙ୍କ ମତାମତ ଓ ଶୁଭେଚ୍ଛାଦମ୍ପତିଙ୍କ ପାଇଁ ଶୁଭେଚ୍ଛା ଓ ଖାଦ୍ୟ, ସ୍ଥାନ ଓ ବ୍ୟବସ୍ଥା ବିଷୟରେ ଛୋଟ ମତ।ସ୍କୋର ସହିତ କୁଇଜ୍ସ୍କୋର ଥିବା କୁଇଜ୍ ଯାହା ପ୍ରତ୍ୟେକଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ଫଳାଫଳ ଦେଖାଏ: କ୍ଲାସ୍, କ୍ଲବ୍ ଓ ପାର୍ଟି ପାଇଁ।ଫ୍ରିଲାନ୍ସରଙ୍କ ପାଇଁ "ମୋ କାମକୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତୁ"ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ପରେ କ୍ଲାଏଣ୍ଟଙ୍କ ମତାମତ, ପ୍ରଶଂସାପତ୍ର ଭାବେ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ଅନୁମତି ସହିତ।ଟ୍ୟୁଟର୍ ମତାମତଛାତ୍ର କିମ୍ବା ଅଭିଭାବକ ଟ୍ୟୁଟର୍ କିମ୍ବା ଘରୋଇ କ୍ଲାସ୍କୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତି: ସ୍ପଷ୍ଟତା, ଗତି ଓ ପ୍ରଗତି।
ରେସ୍ତୋରାଁ ଓ କାଫେ
ଟେବୁଲ QR ରେଟିଂ, ଡାଇନ୍-ଇନ୍ ଓ ଡେଲିଭରି ମତାମତ, ଚାଖିବା ଓ ଷ୍ଟାଫଙ୍କ ପ୍ରଶଂସା।
ଟେବୁଲ QR ଶୀଘ୍ର ରେଟିଂପ୍ରତ୍ୟେକ ଟେବୁଲର QR ରୁ 20 ସେକେଣ୍ଡର ରେଟିଂ, ଟେବୁଲ ନମ୍ବର ଆପେ ଭରା।ଡାଇନ୍-ଇନ୍ ମତାମତ (ପୂରା)ଖାଦ୍ୟ, ସେବା, ପରିବେଶ, ମୂଲ୍ୟ ଓ NPS, ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଅତିଥିଙ୍କ ପାଇଁ ଫଲୋ-ଅପ୍ ସହିତ।ଡେଲିଭରି ଓ ଟେକଅୱେ ମତାମତସମୟରେ, ଗରମ ଓ ପୂରା ଥିଲା କି? ବିଲ୍ ସହିତ କିମ୍ବା ଡେଲିଭରି ପରେ WhatsApp ରେ ପଠାଯାଏ।ନୂଆ ଖାଦ୍ୟ ଚାଖିବାମେନୁରେ ଯୋଡ଼ିବା ପୂର୍ବରୁ ନୂଆ ଖାଦ୍ୟ ପରଖନ୍ତୁ: ସ୍ୱାଦ, ଝାଲ, ଦର ଓ "ଆପଣ ଅର୍ଡର କରିବେ କି?"।ଷ୍ଟାଫଙ୍କ ପ୍ରଶଂସାଅତିଥିମାନେ ସେବା କରିଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଧନ୍ୟବାଦ ଦିଅନ୍ତୁ; ଷ୍ଟାଫ୍ id QR ରୁ ଆସେ।କ୍ଲାଉଡ୍ କିଚେନ୍ ଅର୍ଡର ମତାମତକେବଳ ଡେଲିଭରି ବ୍ରାଣ୍ଡ ପାଇଁ: ଖାଦ୍ୟ, ପ୍ୟାକିଂ ଓ ପୁଣି ଅର୍ଡର ଇଚ୍ଛା, ବାକ୍ସ ଉପରେ QR ରୁ।କ୍ୟାଟରିଂ ଇଭେଣ୍ଟ ମତାମତବିବାହ, ପାର୍ଟି କିମ୍ବା ଅଫିସ୍ ଲଞ୍ଚ ପରେ: ଖାଦ୍ୟ, ପରିମାଣ, ଷ୍ଟାଫ୍ ଓ ବ୍ୟବସ୍ଥା।
ରିଟେଲ ଓ ଦୋକାନ
କାଉଣ୍ଟର QR ରେଟିଂ, କିଣିବା ପରର ସର୍ଭେ, ଷ୍ଟକ୍ ଅନୁରୋଧ, ଲୟାଲଟି ସାଇନ୍-ଅପ୍ ଓ ରିଟର୍ନ।
କାଉଣ୍ଟର QR ରେଟିଂବିଲିଂ କାଉଣ୍ଟରରେ QR: ଗୋଟିଏ ରେଟିଂ, ଗୋଟିଏ ଇଚ୍ଛାଧୀନ ମନ୍ତବ୍ୟ, ବାସ୍।କିଣିବା ପରର ସର୍ଭେକିଣିବାର କିଛି ଦିନ ପରେ: ପ୍ରଡକ୍ଟ, ଡେଲିଭରି ଓ ପୁଣି କିଣିବେ କି ନାହିଁ।"ଆମେ କ’ଣ ରଖିବା?"ଆପଣ ଏବେ ରଖୁନଥିବା ପ୍ରଡକ୍ଟ ଗ୍ରାହକ ମାଗନ୍ତି, ଏବଂ କେତେଥର କିଣିବେ କୁହନ୍ତି।ଲୟାଲଟି ସାଇନ୍-ଅପ୍ଅଫର ପାଇଁ ନାମ, ଫୋନ୍ ଓ ଜନ୍ମଦିନ ନିଅନ୍ତୁ, ସ୍ପଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ସହିତ।ରିଟର୍ନର କାରଣଜିନିଷ କାହିଁକି ଫେରେ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଆପଣ ସାଇଜ୍, ବର୍ଣ୍ଣନା କିମ୍ବା ଗୁଣବତ୍ତା ଠିକ୍ କରିପାରିବେ।ସେଲ୍ସ ଷ୍ଟାଫ୍ ରେଟିଂଆପଣଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତୁ; ଷ୍ଟାଫ୍ id ତାଙ୍କ ବ୍ୟାଜ୍ QR ରୁ ଆସେ।
ସାଲୁନ୍, ସ୍ପା ଓ ଜିମ୍
ଭିଜିଟ୍ ମତାମତ, ଷ୍ଟାଇଲିଷ୍ଟ ଓ ଟ୍ରେନର୍ ରେଟିଂ, କ୍ଲାସ୍, ନବୀକରଣ ଓ ନୂଆ ସଦସ୍ୟ।
ସାଲୁନ୍ ଭିଜିଟ୍ ମତାମତହେୟାରକଟ୍ କିମ୍ବା ଟ୍ରିଟମେଣ୍ଟ ପରେ: ଫଳାଫଳ, ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ଅପେକ୍ଷା ସମୟ ଓ ପୁଣି ବୁକିଂ।ଷ୍ଟାଇଲିଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଟ୍ରେନର୍ ରେଟିଂଜଣେ ଷ୍ଟାଇଲିଷ୍ଟ, ଥେରାପିଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଟ୍ରେନରଙ୍କୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତୁ; ତାଙ୍କ id ତାଙ୍କ ସ୍ଥାନର QR ରୁ ଆସେ।ସ୍ପା ଓ ୱେଲନେସ୍ ଭିଜିଟ୍ସ୍ପା କିମ୍ବା ୱେଲନେସ୍ ସେସନ୍ ପରେ ଥେରାପି, ପରିବେଶ, ଗୋପନୀୟତା ଓ ମୂଲ୍ୟ।ମେମ୍ବରସିପ୍ ନବୀକରଣ ସର୍ଭେମେମ୍ବରସିପ୍ ଶେଷ ହେବା ପୂର୍ବରୁ: ନବୀକରଣ କରିବେ କି, ନହେଲେ କାହିଁକି ନୁହେଁ।କ୍ଲାସ୍ ମତାମତଯୋଗ, Zumba, CrossFit କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି କ୍ଲାସ୍: ଇନଷ୍ଟ୍ରକ୍ଟର୍, ତୀବ୍ରତା ଓ ସମୟ।ନୂଆ ସଦସ୍ୟ ଭର୍ତ୍ତିଲକ୍ଷ୍ୟ, ଅଭିଜ୍ଞତା, ପସନ୍ଦର ସମୟ ଓ ଜରୁରୀକାଳୀନ ସମ୍ପର୍କ, ସମ୍ମତି ସହିତ।
ଇଭେଣ୍ଟ ଓ ସମୁଦାୟ
ପଞ୍ଜୀକରଣ, ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ଓ ସେସନ୍ ମତାମତ, ଲାଇଭ୍ ପୋଲ୍, ସ୍ୱେଚ୍ଛାସେବୀ, ସ୍ପନସର୍ ଓ ପ୍ରଦର୍ଶକ।
ଇଭେଣ୍ଟ ପଞ୍ଜୀକରଣମିଟ୍-ଅପ୍, ୱର୍କସପ୍ କିମ୍ବା କନଫରେନ୍ସ ପାଇଁ ନାମ, ସମ୍ପର୍କ, ସଂସ୍ଥା ଓ ଟିକେଟ୍ ପ୍ରକାର।ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ମତାମତଇଭେଣ୍ଟ ପରେ: ସାମଗ୍ରିକ ରେଟିଂ, NPS, କ’ଣ ରଖିବେ ଓ କ’ଣ ବଦଳାଇବେ।ବକ୍ତା ଓ ସେସନ୍ ରେଟିଂପ୍ରତ୍ୟେକ ସେସନ୍ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ QR; ସେସନ୍ id ଲିଙ୍କରୁ ଆସେ।ଲାଇଭ୍ ପୋଲ୍ହଲ୍ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ଶୀଘ୍ର ପ୍ରଶ୍ନ; ଫଳାଫଳ ଆୟୋଜକଙ୍କ ସ୍କ୍ରିନରେ ଦେଖାଯାଏ।ସ୍ୱେଚ୍ଛାସେବୀ ସାଇନ୍-ଅପ୍କିଏ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ, କେବେ ଓ କେଉଁଥିରେ: ଇଭେଣ୍ଟ, ଅଭିଯାନ ଓ ସମୁଦାୟ ପାଇଁ।ସ୍ପନସର୍ ମତାମତସ୍ପନସରମାନେ ଦେଇଥିବା ଟଙ୍କାର ମୂଲ୍ୟ ପାଇଲେ କି? ଦୃଶ୍ୟମାନତା, ଲିଡ୍ ଓ ପୁଣି ଯୋଗଦାନ ଇଚ୍ଛା।ପ୍ରଦର୍ଶକ ମତାମତଷ୍ଟଲର ସ୍ଥାନ, ଭିଡ଼, ସୁବିଧା ଓ ପୁଣି ବୁକ୍ କରିବେ କି ନାହିଁ।
ଗ୍ରାହକ ଅନୁଭୂତି
NPS, CSAT, ଗ୍ରାହକ ପ୍ରୟାସ, ବାତିଲ୍, ଅନବୋର୍ଡିଂ ଓ ଜିତ/ହାର।
NPS (ସମ୍ପର୍କ)କ୍ଲାସିକ୍ Net Promoter ପ୍ରଶ୍ନ "କାହିଁକି" ସହିତ, ପ୍ରତି ତ୍ରୈମାସିକରେ ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପଠାଯାଏ।କିଣିବା କିମ୍ବା ଭିଜିଟ୍ ପରେ NPSଗୋଟିଏ କାରବାର ସହ ଯୋଡ଼ା NPS, ଲିଙ୍କରୁ ଅର୍ଡର କିମ୍ବା ଭିଜିଟ୍ id ସହିତ।ସପୋର୍ଟ ପରେ CSATସପୋର୍ଟ ଟିକେଟ୍ ବନ୍ଦ ହେଲେ ପଠାଯାଏ: ସନ୍ତୁଷ୍ଟ? ସମାଧାନ ହେଲା? ଏଜେଣ୍ଟ ରେଟିଂ।ଗ୍ରାହକ ପ୍ରୟାସ (CES)"କେତେ ସହଜ ଥିଲା?" ସାଇନ୍-ଅପ୍, ପେମେଣ୍ଟ, ରିଟର୍ନ କିମ୍ବା ସପୋର୍ଟ ଅନୁରୋଧ ପରେ।ବାତିଲ୍ କରିବାର କାରଣଗ୍ରାହକ କାହିଁକି ଛାଡ଼ନ୍ତି, ଏବଂ କ’ଣ ସେମାନଙ୍କୁ ଫେରାଇ ଆଣିପାରେ।ଅନବୋର୍ଡିଂ ଚେକ୍-ଇନ୍ଏକ ସପ୍ତାହ କିମ୍ବା ମାସ ପରେ: ନୂଆ ଗ୍ରାହକ ଲାଭ ପାଉଛନ୍ତି କି, ଏବଂ କ’ଣ ବାଧା ଦେଉଛି?ଜିତ/ହାର ସର୍ଭେସମ୍ଭାବ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ କାହିଁକି ବାଛିଲେ କି ନାହିଁ: ଦର, ଫିଚର୍, ବିଶ୍ୱାସ, ସମୟ।
କ୍ଲିନିକ୍, ଲ୍ୟାବ୍ ଓ ଫାର୍ମାସି
ରୋଗୀ ଅନୁଭୂତି, ଅପେକ୍ଷା ସମୟ, ନମୁନା ସଂଗ୍ରହ, ଫାର୍ମାସି ସେବା ଓ ପଞ୍ଜୀକରଣ। କୌଣସି ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ ପ୍ରଶ୍ନ ନାହିଁ।
ରୋଗୀ ଭିଜିଟ୍ ଅନୁଭୂତିପରାମର୍ଶ ପରେ: ରିସେପସନ୍, ଅପେକ୍ଷା, ଡାକ୍ତର, ଓ କ୍ଲିନିକ୍ ସୁପାରିଶ।ଅପେକ୍ଷା ସମୟ ଯାଞ୍ଚଅପେକ୍ଷା କକ୍ଷରେ QR ଉପରେ ଦୁଇଟି ପ୍ରଶ୍ନ: କେତେ ସମୟ, ଓ କେମିତି ଲାଗିଲା।ଲ୍ୟାବ୍ ନମୁନା ସଂଗ୍ରହଘରେ କିମ୍ବା ସେଣ୍ଟରରେ ସଂଗ୍ରହ: ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତିତା, ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ଆରାମ ଓ ସମୟରେ ରିପୋର୍ଟ।ଫାର୍ମାସି ସେବାକେମିଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଫାର୍ମାସି ଚେନ୍ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧତା, ପରାମର୍ଶ, ବିଲିଂ ଓ ଡେଲିଭରି।ନୂଆ ରୋଗୀ ପଞ୍ଜୀକରଣପ୍ରଥମ ଭିଜିଟ୍ ପୂର୍ବରୁ ସମ୍ପର୍କ ବିବରଣୀ, ସମ୍ମତି ସହିତ। କୌଣସି ଡାକ୍ତରୀ ପ୍ରଶ୍ନ ନାହିଁ: ନିଜର ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ।
ହୋଟେଲ ଓ ହୋମଷ୍ଟେ
ଚେକଆଉଟ୍ ସର୍ଭେ, ରହିବା ସମୟର ଯାଞ୍ଚ, ରୁମ୍ ସର୍ଭିସ୍, ଆଗମନ ପୂର୍ବର ପସନ୍ଦ ଓ ବାଙ୍କ୍ୱେଟ୍।
ଚେକଆଉଟ୍ ସର୍ଭେଚେକଆଉଟ୍ ସମୟରେ କିମ୍ବା ପରେ: ରୁମ୍, ସଫେଇ, ଷ୍ଟାଫ୍, ଖାଦ୍ୟ, ମୂଲ୍ୟ ଓ ରହିବାର ସୁପାରିଶ।ରହିବା ସମୟର ଶୀଘ୍ର ଯାଞ୍ଚପ୍ରଥମ ସନ୍ଧ୍ୟାରେ: ସବୁ ଠିକ୍ ଅଛି କି? ଚେକଆଉଟ୍ ପୂର୍ବରୁ ସମସ୍ୟା ଠିକ୍ କରନ୍ତୁ।ରୁମ୍ ସର୍ଭିସ୍ଟ୍ରେ ଉପରେ QR: ଖାଦ୍ୟ, ତାପମାତ୍ରା, ପହଞ୍ଚିବା ସମୟ।ଆଗମନ ପୂର୍ବର ପସନ୍ଦଆଗମନ ପୂର୍ବରୁ: ସମୟ, ରୁମ୍ ପସନ୍ଦ, ପିକଅପ୍, ବିଶେଷ ଅବସର।ବାଙ୍କ୍ୱେଟ୍ ଓ ଇଭେଣ୍ଟ ମତାମତଆପଣଙ୍କ ହଲରେ ବିବାହ, ପାର୍ଟି କିମ୍ବା କନଫରେନ୍ସ ପରେ: ଖାଦ୍ୟ, ସେବା, ସାଜସଜ୍ଜା, ସାଉଣ୍ଡ।
ସ୍କୁଲ, କଲେଜ ଓ କୋଚିଂ
ଅଭିଭାବକ ମତାମତ, କୋର୍ସ ଓ ଶିକ୍ଷକ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ, PTM, ଆଡମିସନ୍ ପଚରାଉଚରା ଓ ପୂର୍ବତନ ଛାତ୍ର।
ଅଭିଭାବକ ମତାମତପ୍ରତି ଟର୍ମରେ ଅଭିଭାବକଙ୍କଠାରୁ: ଶିକ୍ଷାଦାନ, ଯୋଗାଯୋଗ, ସୁରକ୍ଷା, ସୁବିଧା।କୋର୍ସ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନକୋର୍ସ କିମ୍ବା ସେମିଷ୍ଟର ଶେଷରେ: ବିଷୟବସ୍ତୁ, ଶିକ୍ଷାଦାନ, ଗତି, ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ।ଶିକ୍ଷକ ମତାମତଛାତ୍ରମାନେ ଶିକ୍ଷକଙ୍କୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତି: ସ୍ପଷ୍ଟତା, ପ୍ରସ୍ତୁତି, ସନ୍ଦେହ ଦୂର, ସମ୍ମାନ।ଅଭିଭାବକ–ଶିକ୍ଷକ ବୈଠକPTM ପୂର୍ବରୁ କିମ୍ବା ପରେ: ଆଲୋଚନା ବିଷୟ, ଓ ବୈଠକ କେମିତି ହେଲା।ଆଡମିସନ୍ ପଚରାଉଚରାଅଭିଭାବକ ଆଡମିସନ୍ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତି: ଶ୍ରେଣୀ, ପିଲାର ବିବରଣୀ, ଆପଣଙ୍କ ବିଷୟରେ କେଉଁଠୁ ଜାଣିଲେ।ପୂର୍ବତନ ଛାତ୍ର ସର୍ଭେପୂର୍ବତନ ଛାତ୍ରମାନେ ଏବେ କେଉଁଠି, କ’ଣ ସାହାଯ୍ୟ କଲା, ଓ ଛାତ୍ରଙ୍କୁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରିବେ କି।
HR ଓ କାର୍ଯ୍ୟସ୍ଥଳ
eNPS, ସାପ୍ତାହିକ ପଲ୍ସ, ଅନବୋର୍ଡିଂ, ଏକ୍ଜିଟ୍ ଇଣ୍ଟରଭ୍ୟୁ, ତାଲିମ, ପରାମର୍ଶ ବାକ୍ସ ଓ କ୍ୟାଣ୍ଟିନ୍।
କର୍ମଚାରୀ NPS (eNPS)ଆପଣଙ୍କ ଟିମ୍ ଏଠାରେ କାମ କରିବାକୁ ସୁପାରିଶ କରିବେ କି? "କାହିଁକି" ସହିତ, ଏବଂ ନାମହୀନ।ସାପ୍ତାହିକ ପଲ୍ସପ୍ରତି ସପ୍ତାହ ତିନୋଟି ପ୍ରଶ୍ନ: କାମର ଚାପ, ସହଯୋଗ, ମନୋଭାବ।ନୂଆ କର୍ମଚାରୀ ଚେକ୍-ଇନ୍ (30/60/90)ନୂଆ କର୍ମଚାରୀ କେମିତି ଖାପ ଖାଉଛନ୍ତି: ସ୍ପଷ୍ଟତା, ସାଧନ, ମ୍ୟାନେଜର୍, ଟିମ୍।ଏକ୍ଜିଟ୍ ଇଣ୍ଟରଭ୍ୟୁଲୋକେ କାହିଁକି ଛାଡ଼ନ୍ତି, ଏବଂ କ’ଣ ସେମାନଙ୍କୁ ରଖିପାରିଥାନ୍ତା।ତାଲିମ ମତାମତତାଲିମ ସେସନ୍ ପରେ: ଟ୍ରେନର୍, ବିଷୟବସ୍ତୁ, କାମରେ ଉପଯୋଗିତା।ନାମହୀନ ପରାମର୍ଶ ବାକ୍ସଧାରଣା ଓ ଚିନ୍ତା, ସବୁବେଳେ ଖୋଲା, କେବେ ପଚାରେ ନାହିଁ କିଏ।କ୍ୟାଣ୍ଟିନ୍ ମତାମତକାଉଣ୍ଟରରେ QR: ସ୍ୱାଦ, ପରିମାଣ, ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ବିବିଧତା।
ପ୍ରଡକ୍ଟ ଓ ୱେବସାଇଟ୍
ୱେବସାଇଟ୍ ମତାମତ, ବଗ୍ ରିପୋର୍ଟ, ଫିଚର୍ ଅନୁରୋଧ, ବିଟା, ଦର ଓ କନ୍ସେପ୍ଟ ଟେଷ୍ଟ।
ୱେବସାଇଟ୍ ମତାମତଦର୍ଶକମାନେ ଯାହା ଖୋଜିବାକୁ ଆସିଥିଲେ ପାଇଲେ କି? ଏହାକୁ ଏମ୍ବେଡ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଫୁଟରରୁ ଲିଙ୍କ କରନ୍ତୁ।ବଗ୍ ରିପୋର୍ଟକ’ଣ ହେଲା, କ’ଣ ଆଶା ଥିଲା, କେଉଁଠି, ଓ କେତେ ଗୁରୁତର।ଫିଚର୍ ଅନୁରୋଧବ୍ୟବହାରକାରୀ ପରେ କ’ଣ ଚାହାନ୍ତି, କାହିଁକି, ଓ ଏହା କେତେ ଜରୁରୀ।ବିଟା ମତାମତବିଟା ଟେଷ୍ଟରଙ୍କଠାରୁ: କ’ଣ ଚାଲୁଛି, କ’ଣ ଭାଙ୍ଗୁଛି, ଟଙ୍କା ଦେବେ କି।ଦର ସର୍ଭେ (Van Westendorp)ଦରର ଚାରୋଟି କ୍ଲାସିକ୍ ପ୍ରଶ୍ନ: ବହୁତ ଶସ୍ତା, ଭଲ ସୁଯୋଗ, ମହଙ୍ଗା ହେଉଛି, ବହୁତ ମହଙ୍ଗା।କନ୍ସେପ୍ଟ ଟେଷ୍ଟଏକ ଧାରଣା ଦେଖାନ୍ତୁ; ଆକର୍ଷଣ, ସ୍ପଷ୍ଟତା ଓ କିଣିବାର ସମ୍ଭାବନା ମାପନ୍ତୁ।
ଫ୍ରାଞ୍ଚାଇଜ୍ ଓ ଚେନ୍
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଆଉଟଲେଟ୍ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ସର୍ଭେ, ଷ୍ଟୋର୍ ଅଡିଟ୍, ମିଷ୍ଟ୍ରି ସପର୍, ଫ୍ରାଞ୍ଚାଇଜି ସନ୍ତୁଷ୍ଟି, ଖୋଲିବା ଚେକ୍ଲିଷ୍ଟ।
ସମାନ ସର୍ଭେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଆଉଟଲେଟ୍ସମସ୍ତ ଆଉଟଲେଟ୍ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ଫର୍ମ; ଆଉଟଲେଟ୍ ପ୍ରତ୍ୟେକ QR ରୁ ଆସେ, ତେଣୁ ଫଳାଫଳରେ ଆଉଟଲେଟ୍ ତୁଳନା ହୁଏ।ଷ୍ଟୋର୍ ଅଡିଟ୍ ଚେକ୍ଲିଷ୍ଟଏରିଆ ମ୍ୟାନେଜର୍ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଆଉଟଲେଟ୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତି: ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ଡିସପ୍ଲେ, ଷ୍ଟାଫ୍, ଷ୍ଟକ୍, ସୁରକ୍ଷା।ମିଷ୍ଟ୍ରି ସପର୍ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟିରେ ଭିଜିଟର ସ୍କୋର: ସ୍ୱାଗତ, ସାହାଯ୍ୟ, ବିଲିଂ, ବିଦାୟ।ଫ୍ରାଞ୍ଚାଇଜି ସନ୍ତୁଷ୍ଟିଫ୍ରାଞ୍ଚାଇଜ୍ ମାଲିକମାନେ ସହଯୋଗ, ଯୋଗାଣ, ମାର୍କେଟିଂ ଓ ତାଲିମକୁ କିପରି ରେଟ୍ କରନ୍ତି।ଆଉଟଲେଟ୍ ଖୋଲିବା ଚେକ୍ଲିଷ୍ଟନୂଆ ଆଉଟଲେଟ୍ ଖୋଲିବା ପୂର୍ବରୁ: ଲାଇସେନ୍ସ, ଫିଟ୍-ଆଉଟ୍, ଷ୍ଟାଫ୍, ସିଷ୍ଟମ୍।
ଫିଲ୍ଡ ଓ ଗବେଷଣା
ପରିବାର ଓ ହିତାଧିକାରୀ ସର୍ଭେ, ବଜାର ଗବେଷଣା, ବ୍ରାଣ୍ଡ ସଚେତନତା ଓ ଗ୍ରାହକ ଗଣନା।
ପରିବାର ସର୍ଭେଫିଲ୍ଡ କର୍ମୀଙ୍କ ପାଇଁ: ପରିବାରର ଆକାର, ଆୟ ବର୍ଗ, ବ୍ୟବହୃତ ସେବା, ପ୍ରଥମେ ସମ୍ମତି ସହିତ।ହିତାଧିକାରୀ ସର୍ଭେ (NGO)କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଲୋକଙ୍କ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚିଲା କି, ଓ ସାହାଯ୍ୟ ହେଲା କି?ବଜାର ଗବେଷଣାକିଏ କ’ଣ, କେଉଁଠି, କେତେଥର କିଣନ୍ତି, ଓ କାହିଁକି ଏକ ବ୍ରାଣ୍ଡ ବାଛନ୍ତି।ବ୍ରାଣ୍ଡ ସଚେତନତାମନେ ନପକାଇ ଓ ମନେ ପକାଇ ଚିହ୍ନିବା, ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁଠି ଦେଖିଲେ, ଓ ଇଚ୍ଛା।ଗ୍ରାହକ ଗଣନାଘରକୁ ଘର କିମ୍ବା ଦୋକାନକୁ ଦୋକାନ: ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ କିଏ ଓ ଏବେ କ’ଣ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି।
ହାଉସିଂ ସୋସାଇଟି / RWA
ବାସିନ୍ଦା ପୋଲ୍, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ମତାମତ, AGM ଭୋଟ୍, ସୁବିଧା ଓ ସୁରକ୍ଷା।
ବାସିନ୍ଦା ପୋଲ୍ସୋସାଇଟି ପ୍ରଶ୍ନରେ ଗୋଟିଏ ଫ୍ଲାଟ, ଗୋଟିଏ ଭୋଟ୍; ଫ୍ଲାଟ ନମ୍ବର ଲିଙ୍କରୁ ଆସେ।ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ମତାମତଲିଫ୍ଟ, ପାଣି, ସଫେଇ, ସୁରକ୍ଷା ଓ ବଗିଚା, ବାସିନ୍ଦାଙ୍କ ରେଟିଂ।AGM ଭୋଟ୍ଏଜେଣ୍ଡା ବିଷୟରେ ଗୋଟିଏ ପରେ ଗୋଟିଏ ଭୋଟ୍, ଫ୍ଲାଟ ନମ୍ବର ସହିତ।କ୍ଲବହାଉସ୍ ଓ ସୁବିଧା ମତାମତକ୍ଲବହାଉସ୍, ଜିମ୍, ପୁଲ୍ କିମ୍ବା ହଲ୍ ବ୍ୟବହାର ପରେ।ସୁରକ୍ଷା ଷ୍ଟାଫ୍ ରେଟିଂବାସିନ୍ଦାମାନେ ଗାର୍ଡଙ୍କୁ ରେଟ୍ କରନ୍ତି: ସତର୍କତା, ଭଦ୍ରତା, ଆଗନ୍ତୁକ ଯାଞ୍ଚ।
ସେବା
କାର୍ ସର୍ଭିସ୍, ସାଇଟ୍ ଭିଜିଟ୍, ଶାଖା ଭିଜିଟ୍, ଡ୍ରାଇଭର୍, ଘରୋଇ ସେବା ଓ ଯାତ୍ରା।
କାର୍ କିମ୍ବା ବାଇକ୍ ସର୍ଭିସ୍ସର୍ଭିସ୍ ପରେ: କାମର ଗୁଣବତ୍ତା, ପ୍ରତିଶ୍ରୁତ ସମୟ, ବିଲିଂ, ବୁଝାଇବା।ରିଅଲ୍ ଏଷ୍ଟେଟ୍ ସାଇଟ୍ ଭିଜିଟ୍ସାଇଟ୍ ଭିଜିଟ୍ ପରେ: ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ, ସେଲ୍ସ ଏକ୍ଜିକ୍ୟୁଟିଭ୍, ବଜେଟ୍, ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଦକ୍ଷେପ।ବ୍ୟାଙ୍କ କିମ୍ବା NBFC ଶାଖା ଭିଜିଟ୍ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ, ଅପେକ୍ଷା, ଷ୍ଟାଫଙ୍କ ସାହାଯ୍ୟ ଓ କାମ ହେଲା କି ନାହିଁ।କ୍ୟାବ୍ କିମ୍ବା ଡ୍ରାଇଭର୍ ରେଟିଂଗାଡ଼ିରେ QR: ଡ୍ରାଇଭିଂ, ବ୍ୟବହାର, ସଫେଇ, ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତିତା।ଘରୋଇ ସେବାପ୍ଲମ୍ବର୍, ଇଲେକ୍ଟ୍ରିସିଆନ୍, ସଫେଇ କର୍ମୀ, ପେଷ୍ଟ କଣ୍ଟ୍ରୋଲ୍: ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତିତା, କାମ, ବ୍ୟବହାର, ଦର।ଯାତ୍ରା ଓ ଟୁର୍ ମତାମତଯାତ୍ରା ପରେ: ଯୋଜନା, ହୋଟେଲ, ପରିବହନ, ଗାଇଡ୍, ମୂଲ୍ୟ।
ଚେକ୍ଲିଷ୍ଟ
ସମୟସୂଚୀ ଅନୁସାରେ ଷ୍ଟାଫ୍ ଚେକ୍ଲିଷ୍ଟ: ରୋଷେଇ ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ଷ୍ଟୋର୍ ଖୋଲିବା, ସଫେଇ ରାଉଣ୍ଡ, ସୁରକ୍ଷା ଯାଞ୍ଚ ଓ ସିଫ୍ଟ ହସ୍ତାନ୍ତର।
ରୋଷେଇ ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ଦୈନିକଫ୍ରିଜ୍ ଓ ଫ୍ରିଜରର ତାପମାତ୍ରା, ପୃଷ୍ଠ, ହାତ ଧୋଇବା, ପୋକ ଓ ଅଳିଆ: ପ୍ରତିଦିନ ସେବା ପୂର୍ବରୁ।ଷ୍ଟୋର୍ ଖୋଲିବାସଟର ଉଠିବା ପୂର୍ବରୁ ଲାଇଟ୍, ଡିସପ୍ଲେ, ଦର, ନଗଦ, ସଫେଇ ଓ ଷ୍ଟାଫ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ।ସଫେଇ ରାଉଣ୍ଡୱାସରୁମ୍, ଚଟାଣ, ଡଷ୍ଟବିନ୍ ଓ ସାମଗ୍ରୀ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ରାଉଣ୍ଡରେ ଦସ୍ତଖତ ସହିତ।ସୁରକ୍ଷା ଯାଞ୍ଚ, ସାପ୍ତାହିକଫାୟାର ଏକ୍ଜିଟ୍, ଅଗ୍ନିଶାମକ, ପ୍ରାଥମିକ ଚିକିତ୍ସା, ୱାୟାରିଂ ଓ ଗ୍ୟାସ୍: ସପ୍ତାହରେ ଥରେ।ସିଫ୍ଟ ହସ୍ତାନ୍ତରପରବର୍ତ୍ତୀ ସିଫ୍ଟର କ’ଣ ଜାଣିବା ଦରକାର: ନଗଦ, ଷ୍ଟକ୍, ସମସ୍ୟା ଓ ପୁଣି ଫୋନ୍ କରିବାକୁ ଥିବା ଗ୍ରାହକ।