95 አብነቶች · 16 ጥቅሎች
አንዱን ይምረጡ። ማንኛውንም ቃል ይቀይሩ። ዛሬ ማታ ያጋሩ።
እያንዳንዱ አብነት ከራሱ የQR ፖስተር እና የWhatsApp መልእክት ጋር ይመጣል፣ በሁሉም ቋንቋ ይሠራል።
የግል
የግብዣ ምላሾች፣ ምርጫዎች፣ ጥያቄና መልሶች፣ የሰርግ መልካም ምኞቶች እና ለነጻ ሠራተኞችና አስጠኚዎች አስተያየት።
የዝግጅት ምላሽማን ይመጣል፣ ስንት ሰው፣ እና የምግብ ምርጫዎች፦ ለድግስ፣ ለሃይማኖታዊ በዓል ወይም ለስብሰባ።የቡድን ውሳኔ ምርጫቀን፣ ቦታ ወይም ዕቅድ ከጓደኞች ወይም ከቤተሰብ ጋር ይምረጡ፣ ያለ 200 የWhatsApp መልእክቶች።የሰርግ ምላሽለእያንዳንዱ ሥነ ሥርዓት ምላሽ፣ የጉዞ እና የማረፊያ ፍላጎቶች፣ እና የምግብ ምርጫ።የሰርግ እንግዶች አስተያየት እና ምኞቶችለሙሽሮቹ መልካም ምኞቶች እና ስለ ምግብ፣ ቦታ እና ዝግጅት አጭር አስተያየት።ውጤት ያለው ጥያቄና መልስለእያንዳንዱ ሰው ውጤቱን የሚያሳይ ነጥብ ያለው ጥያቄና መልስ፦ ለክፍሎች፣ ለክለቦች እና ለድግሶች።«ሥራዬን ይገምግሙ» ለነጻ ሠራተኞችከፕሮጀክት በኋላ የደንበኛ አስተያየት፣ እንደ ምስክርነት ለመጠቀም ፈቃድ ጋር።የአስጠኚ አስተያየትተማሪዎች ወይም ወላጆች አስጠኚን ወይም የቤት ትምህርትን ይገመግማሉ፦ ግልጽነት፣ ፍጥነት እና እድገት።
ምግብ ቤት እና ካፌ
የጠረጴዛ QR ደረጃዎች፣ የቤት ውስጥ እና የዴሊቨሪ አስተያየት፣ ቅምሻዎች እና ለሠራተኞች ምስጋና።
የጠረጴዛ QR ፈጣን ደረጃበእያንዳንዱ ጠረጴዛ ላይ ካለ QR የ20 ሰከንድ ደረጃ፣ የጠረጴዛው ቁጥር አስቀድሞ ተሞልቶ።የቤት ውስጥ ምግብ አስተያየት (ሙሉ)ምግብ፣ አገልግሎት፣ ድባብ፣ ዋጋ እና NPS፣ ላልረኩ እንግዶች ክትትል ጋር።የዴሊቨሪ እና የይዞ መሄጃ አስተያየትበሰዓቱ፣ ትኩስ እና ሙሉ ደረሰ? ከሂሳቡ ጋር ወይም ከዴሊቨሪ በኋላ በWhatsApp ይላካል።የአዲስ ምግብ ቅምሻአዲስ ምግብ ሜኑ ላይ ከመግባቱ በፊት ይሞክሩ፦ ጣዕም፣ ቅመም፣ ዋጋ እና «ያዝዙታል?»።ለሠራተኛ ምስጋናእንግዶች ያስተናገዳቸውን ሰው ያመስግኑ፤ የሠራተኛው መለያ ከQR ይመጣል።የክላውድ ኪችን ትዕዛዝ አስተያየትለዴሊቨሪ ብቻ ብራንዶች፦ ምግብ፣ ማሸጊያ እና እንደገና የማዘዝ ፍላጎት፣ ከሳጥኑ QR።የምግብ አቅርቦት አስተያየትከሰርግ፣ ከድግስ ወይም ከቢሮ ምሳ በኋላ፦ ምግብ፣ መጠን፣ ሠራተኞች እና ዝግጅት።
ችርቻሮ እና ሱቆች
የመክፈያ QR ደረጃዎች፣ ከግዢ በኋላ ዳሰሳዎች፣ የዕቃ ጥያቄዎች፣ የታማኝነት ምዝገባ እና ተመላሾች።
የመክፈያ QR ደረጃበመክፈያው ላይ QR፦ አንድ ደረጃ፣ አንድ አማራጭ አስተያየት፣ አለቀ።ከግዢ በኋላ ዳሰሳከግዢ ጥቂት ቀናት በኋላ፦ ምርት፣ ማድረስ እና እንደገና ይገዙ እንደሆነ።«ምን እናቅርብ?»ደንበኞች ገና የሌሉዎትን ምርቶች ይጠይቃሉ፣ ምን ያህል ጊዜ እንደሚገዙም ይናገራሉ።የታማኝነት ምዝገባለቅናሾች ስም፣ ስልክ እና የልደት ቀን ይሰብስቡ፣ ግልጽ ፈቃድ ጋር።የመመለሻ ምክንያትዕቃዎች ለምን እንደሚመለሱ፣ መጠንን፣ መግለጫዎችን ወይም ጥራትን እንዲያስተካክሉ።የሽያጭ ሠራተኛ ደረጃየረዳዎትን ሰው ይገምግሙ፤ የሠራተኛው መለያ ከባጁ QR ይመጣል።
ሳሎን፣ ስፓ እና ጂም
የጉብኝት አስተያየት፣ የስታይሊስት እና የአሰልጣኝ ደረጃዎች፣ ክፍለ ጊዜዎች፣ እድሳቶች እና አዲስ አባላት።
የሳሎን ጉብኝት አስተያየትከፀጉር ቆረጣ ወይም ከሕክምና በኋላ፦ ውጤት፣ ንጽሕና፣ የመጠበቂያ ጊዜ እና እንደገና ቀጠሮ።የስታይሊስት ወይም አሰልጣኝ ደረጃአንድ ስታይሊስት፣ ቴራፒስት ወይም አሰልጣኝ ይገምግሙ፤ መለያቸው ከሥራ ቦታቸው QR ይመጣል።የስፓ እና ጤንነት ጉብኝትሕክምና፣ ድባብ፣ ግላዊነት እና ዋጋ፣ ከስፓ ወይም ከጤንነት ክፍለ ጊዜ በኋላ።የአባልነት እድሳት ዳሰሳአባልነት ከማብቃቱ በፊት፦ ያድሳሉ? ካልሆነ ለምን?የክፍለ ጊዜ አስተያየትዮጋ፣ ዙምባ፣ CrossFit ወይም ማንኛውም ክፍለ ጊዜ፦ አሰልጣኝ፣ ጥንካሬ እና ሰዓት።የአዲስ አባል ምዝገባግቦች፣ ልምድ፣ ተመራጭ ሰዓቶች እና የአደጋ ጊዜ ተጠሪ፣ ፈቃድ ጋር።
ዝግጅቶች እና ማኅበረሰቦች
ምዝገባ፣ የተሳታፊ እና የክፍለ ጊዜ አስተያየት፣ የቀጥታ ምርጫዎች፣ በጎ ፈቃደኞች፣ ስፖንሰሮች እና አሳዮች።
የዝግጅት ምዝገባስም፣ አድራሻ፣ ድርጅት እና የትኬት ዓይነት ለስብሰባ፣ ለዎርክሾፕ ወይም ለጉባኤ።የተሳታፊ አስተያየትከዝግጅቱ በኋላ፦ አጠቃላይ ደረጃ፣ NPS፣ ምን እንደሚቀጥል እና ምን እንደሚቀየር።የተናጋሪ እና ክፍለ ጊዜ ደረጃለእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ አንድ QR፤ የክፍለ ጊዜው መለያ ከሊንኩ ይመጣል።የቀጥታ ምርጫለአዳራሹ አንድ ፈጣን ጥያቄ፤ ውጤቶቹ በአዘጋጁ ስክሪን ላይ ይታያሉ።የበጎ ፈቃደኞች ምዝገባማን መርዳት ይችላል፣ መቼ እና በምን፦ ለዝግጅቶች፣ ለዘመቻዎች እና ለማኅበረሰቦች።የስፖንሰር አስተያየትስፖንሰሮች የከፈሉበትን አገኙ? ታይነት፣ ደንበኞች እና የማደስ ፍላጎት።የአሳይ አስተያየትየመደብ ቦታ፣ የጎብኚዎች ብዛት፣ መገልገያዎች እና እንደገና ይይዙ እንደሆነ።
የደንበኛ ተሞክሮ
NPS፣ CSAT፣ የደንበኛ ጥረት፣ ስረዛዎች፣ ማስጀመሪያ እና ማሸነፍ/ማጣት።
NPS (ግንኙነት)ክላሲካዊው የNet Promoter ጥያቄ ከ«ለምን» ጋር፣ በየሩብ ዓመቱ ለሁሉም ደንበኞች ይላካል።NPS ከግዢ ወይም ከጉብኝት በኋላከአንድ ግንኙነት ጋር የተያያዘ NPS፣ የትዕዛዙ ወይም የጉብኝቱ መለያ ከሊንኩ።CSAT ከድጋፍ በኋላየድጋፍ ጥያቄ ሲዘጋ ይላካል፦ ረክተዋል? ተፈቷል? የሠራተኛው ደረጃ።የደንበኛ ጥረት (CES)«ምን ያህል ቀላል ነበር?» ከምዝገባ፣ ከክፍያ፣ ከመመለስ ወይም ከድጋፍ ጥያቄ በኋላ።የስረዛ ምክንያትደንበኞች ለምን እንደሚለቁ እና ምን ሊመልሳቸው እንደሚችል።የማስጀመሪያ ክትትልከሳምንት ወይም ከወር በኋላ፦ አዲስ ደንበኞች ጥቅም እያገኙ ነው? ምን ያደናቅፋቸዋል?የማሸነፍ/ማጣት ዳሰሳደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉትን ለምን እንደመረጡዎት ወይም እንዳልመረጡዎት ይጠይቁ፦ ዋጋ፣ ባህሪያት፣ እምነት፣ ጊዜ።
ክሊኒክ፣ ላብራቶሪ እና ፋርማሲ
የታካሚ ተሞክሮ፣ የመጠበቂያ ጊዜ፣ የናሙና አወሳሰድ፣ የፋርማሲ አገልግሎት እና ምዝገባ። የምርመራ ጥያቄዎች የሉም።
የታካሚ ጉብኝት ተሞክሮከምርመራ በኋላ፦ እንግዳ መቀበያ፣ መጠበቅ፣ ሐኪሙ፣ እና ክሊኒኩን መምከር።የመጠበቂያ ጊዜ ፍተሻበመጠበቂያ ክፍሉ QR ላይ ሁለት ጥያቄዎች፦ ምን ያህል ጊዜ፣ እና እንዴት ተሰማ።የላብራቶሪ ናሙና አወሳሰድበቤት ወይም በማዕከል፦ ሰዓት አክባሪነት፣ ንጽሕና፣ ምቾት እና ውጤቶች በሰዓቱ።የፋርማሲ አገልግሎትለመድኃኒት ቤት ወይም ለፋርማሲ ሰንሰለት፦ መገኘት፣ ምክር፣ ሂሳብ እና ማድረስ።የአዲስ ታካሚ ምዝገባከመጀመሪያው ጉብኝት በፊት የመገኛ ዝርዝሮች፣ ፈቃድ ጋር። የሕክምና ጥያቄዎች የሉም፦ የራስዎን ያክሉ።
ሆቴል እና እንግዳ ማረፊያ
የመውጫ ዳሰሳ፣ በቆይታ ወቅት ማረጋገጫ፣ የክፍል አገልግሎት፣ ከመድረስ በፊት ምርጫዎች እና ግብዣዎች።
የመውጫ ዳሰሳበመውጫ ጊዜ ወይም በኋላ፦ ክፍል፣ ንጽሕና፣ ሠራተኞች፣ ምግብ፣ ዋጋ እና ቆይታውን መምከር።በቆይታ ወቅት ፈጣን ፍተሻበመጀመሪያው ምሽት፦ ሁሉም ደህና ነው? ከመውጫ በፊት ችግሮችን ያስተካክሉ።የክፍል አገልግሎትበትሪው ላይ QR፦ ምግብ፣ ሙቀት፣ የመድረሻ ጊዜ።ከመድረስ በፊት ምርጫዎችከመድረስ በፊት፦ ሰዓት፣ የክፍል ምርጫዎች፣ መቀበያ፣ ልዩ አጋጣሚዎች።የግብዣ እና የዝግጅት አስተያየትበአዳራሽዎ ከሰርግ፣ ከድግስ ወይም ከጉባኤ በኋላ፦ ምግብ፣ አገልግሎት፣ ማስዋቢያ፣ ድምፅ።
ትምህርት ቤት፣ ኮሌጅ እና ማጠናከሪያ
የወላጆች አስተያየት፣ የኮርስ እና የመምህር ግምገማ፣ የወላጅ-መምህር ስብሰባ፣ የመግቢያ ጥያቄዎች እና የቀድሞ ተማሪዎች።
የወላጆች አስተያየትበየሴሚስተሩ ከወላጆች፦ ማስተማር፣ ግንኙነት፣ ደህንነት፣ መገልገያዎች።የኮርስ ግምገማበኮርስ ወይም በሴሚስተር መጨረሻ፦ ይዘት፣ ማስተማር፣ ፍጥነት፣ ምዘና።የመምህር አስተያየትተማሪዎች መምህርን ይገመግማሉ፦ ግልጽነት፣ ዝግጅት፣ ጥያቄ መመለስ፣ አክብሮት።የወላጅ-መምህር ስብሰባከወላጅ-መምህር ስብሰባ በፊት ወይም በኋላ፦ የሚወያዩባቸው ርዕሶች፣ እና ስብሰባው እንዴት እንደሄደ።የመግቢያ ጥያቄወላጅ ስለ መግቢያ ይጠይቃል፦ ክፍል፣ የልጁ ዝርዝሮች፣ ስለእርስዎ እንዴት እንደሰሙ።የቀድሞ ተማሪዎች ዳሰሳየቀድሞ ተማሪዎች አሁን የት እንዳሉ፣ ምን እንደረዳቸው፣ እና ተማሪዎችን ያማክራሉ እንደሆነ።
የሰው ኃይል እና ሥራ ቦታ
eNPS፣ ሳምንታዊ የልብ ምት፣ የአዲስ ሠራተኛ ማስጀመሪያ፣ የመልቀቂያ ቃለ መጠይቅ፣ ስልጠና፣ የጥቆማ ሳጥን እና ካንቲን።
የሠራተኛ NPS (eNPS)ቡድንዎ እዚህ መሥራትን ይመክራል? ከምክንያት ጋር፣ ስም ሳይገለጽ።ሳምንታዊ የልብ ምትበየሳምንቱ ሶስት ጥያቄዎች፦ የሥራ ጫና፣ ድጋፍ፣ ስሜት።የአዲስ ሠራተኛ ክትትል (30/60/90)አዲስ ሠራተኛ እንዴት እየተላመደ ነው፦ ግልጽነት፣ መሣሪያዎች፣ ኃላፊ፣ ቡድን።የመልቀቂያ ቃለ መጠይቅሰዎች ለምን እንደሚለቁ፣ እና ምን ሊያቆያቸው ይችል እንደነበር።የስልጠና አስተያየትከስልጠና በኋላ፦ አሰልጣኝ፣ ይዘት፣ በሥራ ላይ ያለው ጥቅም።ስም-አልባ የጥቆማ ሳጥንሐሳቦች እና ስጋቶች፣ ሁልጊዜ ክፍት፣ ማንነት ሳይጠይቅ።የካንቲን አስተያየትበመደርደሪያው ላይ QR፦ ጣዕም፣ መጠን፣ ንጽሕና፣ ዓይነት።
ምርት እና ድረ-ገጽ
የድረ-ገጽ አስተያየት፣ የስህተት ሪፖርቶች፣ የባህሪ ጥያቄዎች፣ ቤታ፣ የዋጋ እና የሐሳብ ሙከራዎች።
የድረ-ገጽ አስተያየትጎብኚዎች የመጡበትን አገኙ? በገጹ ውስጥ ያስገቡት ወይም ከግርጌው ያገናኙት።የስህተት ሪፖርትምን ተከሰተ፣ ምን ይጠበቅ ነበር፣ የት፣ እና ምን ያህል ከባድ ነው።የባህሪ ጥያቄተጠቃሚዎች በቀጣይ ምን ይፈልጋሉ፣ ለምን፣ እና ምን ያህል አስፈላጊ ነው።የቤታ አስተያየትከቤታ ሞካሪዎች፦ የሚሠራው፣ የሚበላሸው፣ ይከፍሉ እንደሆነ።የዋጋ ዳሰሳ (Van Westendorp)አራቱ ክላሲካዊ የዋጋ ጥያቄዎች፦ በጣም ርካሽ፣ ጥሩ ዋጋ፣ እየተወደደ ነው፣ በጣም ውድ።የሐሳብ ሙከራሐሳብ ያሳዩ፤ ማራኪነትን፣ ግልጽነትን እና የመግዛት ዕድልን ይለኩ።
ፍራንቻይዝ እና ሰንሰለቶች
ለእያንዳንዱ መሸጫ አንድ ዳሰሳ፣ የሱቅ ኦዲቶች፣ ሚስጥራዊ ገዢዎች፣ የፍራንቻይዝ ባለቤቶች እርካታ፣ የመክፈቻ ዝርዝሮች።
አንድ ዳሰሳ፣ ለሁሉም መሸጫዎችለሁሉም መሸጫዎች አንድ ቅጽ፤ መሸጫው ከእያንዳንዱ QR ይመጣል፣ ስለዚህ ውጤቶቹ መሸጫዎችን ያነጻጽራሉ።የሱቅ ኦዲት ዝርዝርየአካባቢ ሥራ አስኪያጆች እያንዳንዱን መሸጫ ይፈትሻሉ፦ ንጽሕና፣ ማሳያ፣ ሠራተኞች፣ ክምችት፣ ደህንነት።ሚስጥራዊ ገዢደንበኛ እንደሚያየው የተገመገመ ጉብኝት፦ ሰላምታ፣ እርዳታ፣ ክፍያ፣ ስንብት።የፍራንቻይዝ ባለቤቶች እርካታየፍራንቻይዝ ባለቤቶች ድጋፍን፣ አቅርቦትን፣ ግብይትን እና ስልጠናን እንዴት ይገመግማሉ።የመሸጫ መክፈቻ ዝርዝርአዲስ መሸጫ ከመከፈቱ በፊት፦ ፈቃዶች፣ ዝግጅት፣ ሠራተኞች፣ ሥርዓቶች።
መስክ እና ጥናት
የቤተሰብ እና የተጠቃሚ ዳሰሳዎች፣ የገበያ ጥናት፣ የብራንድ ግንዛቤ እና የደንበኛ ቆጠራ።
የመኖሪያ ማኅበር
የነዋሪዎች ምርጫዎች፣ የጥገና አስተያየት፣ የጠቅላላ ጉባኤ ድምጾች፣ የጋራ መገልገያዎች እና ጥበቃ።
አገልግሎቶች
የመኪና ጥገና፣ የሳይት ጉብኝቶች፣ የቅርንጫፍ ጉብኝቶች፣ አሽከርካሪዎች፣ የቤት አገልግሎቶች እና ጉዞ።
የመኪና ወይም ሞተር ጥገናከጥገና በኋላ፦ የሥራ ጥራት፣ የተገባው ጊዜ፣ ሂሳብ፣ ማብራሪያ።የሪል እስቴት ሳይት ጉብኝትከሳይት ጉብኝት በኋላ፦ ፕሮጀክቱ፣ የሽያጭ ባለሙያው፣ በጀት፣ ቀጣይ እርምጃ።የባንክ ቅርንጫፍ ጉብኝትዓላማ፣ መጠበቅ፣ የሠራተኞች ትብብር እና ጉዳዩ መፈጸሙ።የታክሲ ወይም ሾፌር ደረጃበተሽከርካሪው ውስጥ QR፦ አነዳድ፣ ባህሪ፣ ንጽሕና፣ ሰዓት አክባሪነት።የቤት አገልግሎቶችቧንቧ ሠራተኛ፣ ኤሌክትሪሻን፣ አጽጂ፣ የተባይ ቁጥጥር፦ ሰዓት አክባሪነት፣ ሥራ፣ ባህሪ፣ ዋጋ።የጉዞ እና የጉብኝት አስተያየትከጉዞ በኋላ፦ ዕቅድ፣ ሆቴሎች፣ ትራንስፖርት፣ አስጎብኚ፣ ዋጋ።
የማረጋገጫ ዝርዝሮች
በፕሮግራም የሚሞሉ የሠራተኞች ዝርዝሮች፦ የወጥ ቤት ንጽሕና፣ ሱቅ መክፈት፣ የጽዳት ዙሮች፣ የደህንነት ፍተሻዎች እና የፈረቃ ርክክብ።
የወጥ ቤት ንጽሕና፣ በየቀኑየፍሪጅ እና የፍሪዘር ሙቀት፣ ወለሎች፣ እጅ መታጠብ፣ ተባዮች እና ቆሻሻ፦ በየቀኑ ከአገልግሎት በፊት።ሱቅ መክፈትመብራቶች፣ ማሳያዎች፣ ዋጋዎች፣ የመነሻ ገንዘብ፣ ንጽሕና እና ሠራተኞች ሱቁ ከመከፈቱ በፊት ዝግጁ።የጽዳት ዙርመጸዳጃ ቤቶች፣ ወለሎች፣ የቆሻሻ ማጠራቀሚያዎች እና አቅርቦቶች፣ በየዙሩ ተፈርመው።ሳምንታዊ የደህንነት ፍተሻየአደጋ መውጫዎች፣ የእሳት ማጥፊያዎች፣ የመጀመሪያ እርዳታ፣ ሽቦዎች እና ጋዝ፦ በሳምንት አንድ ጊዜ።የፈረቃ ርክክብቀጣዩ ፈረቃ ማወቅ ያለበት፦ ገንዘብ፣ ክምችት፣ ችግሮች እና መልሶ የሚደወልላቸው ደንበኞች።