← Франчайз и вериги
Чеклист за одит на магазин
Регионалните мениджъри проверяват всеки обект: хигиена, витрина, персонал, наличности, безопасност.
Въпросите
- 01Hygieneтаблица
- 02Operationsтаблица
- 03Overall scoreскала
- 04Actions for the outletкоментар
Още: франчайз и вериги
Една анкета за всеки обектЕдин формуляр за всички обекти; обектът идва от всеки QR код, така че резултатите сравняват обектите.Таен клиентПосещение, оценено през очите на клиента: поздрав, помощ, плащане, изпращане.Удовлетвореност на франчайзиКак собствениците на франчайзи оценяват подкрепата, доставките, маркетинга и обученията.Чеклист за откриване на обектПреди откриване на нов обект: разрешителни, обзавеждане, персонал, системи.