NPS (সম্পর্ক)

পরিচিত Net Promoter প্রশ্ন, "কেন" সহ, প্রতি কোয়ার্টারে সব গ্রাহককে পাঠানো হয়।

প্রশ্নগুলো

1. 01How likely are you to recommend us to a friend or colleague?0–10 সুপারিশ
2. 02What do you value most about us?মন্তব্যপ্রয়োজন হলে তবেই
3. 03What would make it a 10?মন্তব্যপ্রয়োজন হলে তবেই
4. 04What disappointed you?মন্তব্যপ্রয়োজন হলে তবেই
5. 05May we follow up with you?হ্যাঁ / না
6. 06Your nameছোট উত্তর
7. 07Your phone numberফোন
8. 08Your email, for a written replyইমেল

প্রশ্ন শুধু তাঁদেরই দেখানো হয় যাঁদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: যিনি কম রেটিং দেন, তাঁকে জিজ্ঞেস করা হয় কী ভুল হয়েছে।