Skip to content
AskBell
TemplatesWhy AskBellHow it worksPlansLanguagesSign in
Start free

පෞද්ගලික

RSVP, ඡන්ද විමසීම්, ප්‍රශ්න විචාර, මංගල සුබපැතුම් සහ නිදහස් සේවකයන් හා උපදේශකයන් සඳහා ප්‍රතිචාර.

උත්සව RSVPකවුද එන්නේ, කී දෙනෙක්ද, ආහාර කැමැත්ත: සාදයකට, පූජාවකට හෝ හමුවකට.කණ්ඩායම් තීරණ ඡන්දයWhatsApp පණිවිඩ 200ක් නැතිව, මිතුරන් හෝ පවුල සමඟ දිනයක්, ස්ථානයක් හෝ සැලැස්මක් තෝරන්න.මංගල RSVPඑක් එක් උත්සවයට RSVP, ගමන් සහ නවාතැන් අවශ්‍යතා, සහ ආහාර කැමැත්ත.මංගල අමුත්තන්ගේ ප්‍රතිචාර සහ සුබපැතුම්යුවළට සුබපැතුම් සහ ආහාර, ස්ථානය හා කටයුතු ගැන කෙටි අදහසක්.ලකුණු සහිත ප්‍රශ්න විචාරයඑක් එක් අයට ඔවුන්ගේ ප්‍රතිඵලය පෙන්වන ලකුණු සහිත ප්‍රශ්න විචාරයක්: පන්ති, සමාජ සහ සාද සඳහා.නිදහස් සේවකයන්ට "මගේ වැඩය ශ්‍රේණිගත කරන්න"ව්‍යාපෘතියකට පසු සේවාලාභී ප්‍රතිචාර, එය සහතිකයක් ලෙස භාවිතයට අවසරය සමඟ.උපදේශක ප්‍රතිචාරසිසුන් හෝ දෙමාපියන් උපදේශකයෙකු හෝ නිවසේ පන්තියක් ශ්‍රේණිගත කරයි: පැහැදිලිකම, වේගය සහ ප්‍රගතිය.

අවන්හල සහ කැෆේ

මේස QR ශ්‍රේණිගත කිරීම්, ආහාර ගැනීම් සහ බෙදාහැරීම් ප්‍රතිචාර, රස බැලීම් සහ කාර්ය මණ්ඩල ප්‍රශංසා.

මේස QR ඉක්මන් ශ්‍රේණිගත කිරීමසෑම මේසයකම QR එකකින් තත්පර 20ක ශ්‍රේණිගත කිරීමක්, මේස අංකය ස්වයංක්‍රීයව පුරවා.ආහාර ගැනීමේ ප්‍රතිචාර (පූර්ණ)ආහාර, සේවාව, වාතාවරණය, වටිනාකම සහ NPS, අසතුටු අමුත්තන් සඳහා පසු විපරමක් සමඟ.බෙදාහැරීම් සහ රැගෙන යාම් ප්‍රතිචාරනියමිත වේලාවට, උණුසුම්ව, සම්පූර්ණයෙන් ආවාද? බිල්පත සමඟ හෝ බෙදාහැරීමෙන් පසු WhatsApp මඟින් යවයි.නව කෑම රස බැලීමමෙනුවට දැමීමට පෙර නව කෑමක් පරීක්ෂා කරන්න: රසය, සැර, මිල සහ "ඔබ ඇණවුම් කරනවාද?".කාර්ය මණ්ඩල ප්‍රශංසාවඅමුත්තන්ට සේවය කළ පුද්ගලයාට ස්තූති කිරීමට ඉඩ දෙන්න; කාර්ය මණ්ඩල id QR එකෙන් ලැබේ.ක්ලවුඩ් කිචන් ඇණවුම් ප්‍රතිචාරබෙදාහැරීම පමණක් කරන සන්නාම සඳහා: ආහාර, ඇසුරුම සහ නැවත ඇණවුම් කිරීමේ අදහස, පෙට්ටියේ QR එකෙන්.ආහාර සැපයුම් උත්සව ප්‍රතිචාරමංගල්‍යයක්, සාදයක් හෝ කාර්යාල දිවා ආහාරයකට පසු: ආහාර, ප්‍රමාණය, කාර්ය මණ්ඩලය සහ සැකසුම.

සිල්ලර සහ සාප්පු

කවුන්ටර QR ශ්‍රේණිගත කිරීම්, මිලදී ගැනීමෙන් පසු සමීක්ෂණ, තොග ඉල්ලීම්, පක්ෂපාතිත්ව ලියාපදිංචිය සහ ආපසු දීම්.

කවුන්ටර QR ශ්‍රේණිගත කිරීමබිල් කවුන්ටරයේ QR එකක්: එක් ශ්‍රේණියක්, එක් විකල්ප අදහසක්, එච්චරයි.මිලදී ගැනීමෙන් පසු සමීක්ෂණයමිලදී ගැනීමෙන් දින කිහිපයකට පසු: නිෂ්පාදනය, බෙදාහැරීම සහ නැවත මිලදී ගන්නවාද යන්න."අපි මොනවා තබන්නද?"ඔබ තවම නොතබන නිෂ්පාදන පාරිභෝගිකයන් ඉල්ලයි, කොපමණ වාරයක් මිලදී ගන්නවාද කියයි.පක්ෂපාතිත්ව ලියාපදිංචියදීමනා සඳහා නම, දුරකථනය සහ උපන්දිනය එකතු කරන්න, පැහැදිලි කැමැත්ත සමඟ.ආපසු දීමට හේතුවභාණ්ඩ ආපසු එන්නේ ඇයි, එවිට ඔබට ප්‍රමාණ, විස්තර හෝ ගුණාත්මකභාවය නිවැරදි කළ හැක.විකුණුම් කාර්ය මණ්ඩල ශ්‍රේණියඔබට උදව් කළ පුද්ගලයා ශ්‍රේණිගත කරන්න; කාර්ය මණ්ඩල id ඔවුන්ගේ ලාංඡන QR එකෙන් ලැබේ.

සැලූන්, ස්පා සහ ජිම්

පැමිණීම් ප්‍රතිචාර, විලාසිතා ශිල්පී සහ පුහුණුකරු ශ්‍රේණිගත කිරීම්, පන්ති, අලුත් කිරීම් සහ නව සාමාජිකයන්.

සැලූන් පැමිණීම් ප්‍රතිචාරකොණ්ඩය කැපීමකට හෝ ප්‍රතිකාරයකට පසු: ප්‍රතිඵලය, සනීපාරක්ෂාව, රැඳී සිටි කාලය සහ නැවත වෙන් කිරීම.විලාසිතා ශිල්පී හෝ පුහුණුකරු ශ්‍රේණියඑක් විලාසිතා ශිල්පියෙකු, චිකිත්සකයෙකු හෝ පුහුණුකරුවෙකු ශ්‍රේණිගත කරන්න; ඔවුන්ගේ id ඔවුන්ගේ ස්ථානයේ QR එකෙන් ලැබේ.ස්පා සහ සුවතා පැමිණීමස්පා හෝ සුවතා සැසියකට පසු චිකිත්සාව, වාතාවරණය, පෞද්ගලිකත්වය සහ වටිනාකම.සාමාජිකත්ව අලුත් කිරීමේ සමීක්ෂණයසාමාජිකත්වය අවසන් වීමට පෙර: ඔවුන් අලුත් කරනවාද, නැත්නම් ඇයි.පන්ති ප්‍රතිචාරයෝග, Zumba, CrossFit හෝ ඕනෑම පන්තියක්: උපදේශක, තීව්‍රතාව සහ වේලාව.නව සාමාජික ඇතුළත් කිරීමඉලක්ක, පළපුරුද්ද, කැමති වේලාවන් සහ හදිසි සම්බන්ධතාවක්, කැමැත්ත සමඟ.

උත්සව සහ ප්‍රජාවන්

ලියාපදිංචිය, සහභාගිවන්නන් සහ සැසි ප්‍රතිචාර, සජීවී ඡන්ද, ස්වේච්ඡා සේවකයන්, අනුග්‍රාහකයන් සහ ප්‍රදර්ශකයන්.

උත්සව ලියාපදිංචියහමුවක්, වැඩමුළුවක් හෝ සමුළුවක් සඳහා නම, සම්බන්ධතා, ආයතනය සහ ප්‍රවේශපත් වර්ගය.සහභාගිවන්නන්ගේ ප්‍රතිචාරඋත්සවයෙන් පසු: සමස්ත ශ්‍රේණිය, NPS, තබා ගත යුතු දේ සහ වෙනස් කළ යුතු දේ.කථික සහ සැසි ශ්‍රේණිගත කිරීමසැසියකට එක් QR එකක්; සැසි id සබැඳියෙන් ලැබේ.සජීවී ඡන්දයශාලාවකට එක් ඉක්මන් ප්‍රශ්නයක්; ප්‍රතිඵල සංවිධායකගේ තිරයේ පෙනේ.ස්වේච්ඡා ලියාපදිංචියකාටද උදව් කළ හැක්කේ, කවදාද, මොනවටද: උත්සව, ව්‍යාපාර සහ ප්‍රජාවන් සඳහා.අනුග්‍රාහක ප්‍රතිචාරඅනුග්‍රාහකයන්ට ගෙවූ දේ ලැබුණාද? දෘශ්‍යතාව, ගනුදෙනු අවස්ථා සහ අලුත් කිරීමේ අදහස.ප්‍රදර්ශක ප්‍රතිචාරකුටියේ ස්ථානය, පැමිණි පිරිස, පහසුකම් සහ නැවත වෙන් කරනවාද යන්න.

පාරිභෝගික අත්දැකීම

NPS, CSAT, පාරිභෝගික උත්සාහය, අවලංගු කිරීම්, හඳුන්වාදීම සහ ජය/පරාජය.

NPS (සම්බන්ධතාව)"ඇයි" සමඟ සම්භාව්‍ය Net Promoter ප්‍රශ්නය, සෑම කාර්තුවකම සියලු පාරිභෝගිකයන්ට යවයි.මිලදී ගැනීමකට හෝ පැමිණීමකට පසු NPSඑක් ගනුදෙනුවකට බැඳුණු NPS, සබැඳියෙන් ඇණවුම් හෝ පැමිණීම් id සමඟ.සහාය දීමෙන් පසු CSATසහාය ටිකට්පතක් වසන විට යවයි: සතුටුද? විසඳුණාද? නියෝජිත ශ්‍රේණිය.පාරිභෝගික උත්සාහය (CES)"කොතරම් පහසුද?" ලියාපදිංචිය, ගෙවීම, ආපසු දීම හෝ සහාය ඉල්ලීමකට පසු.අවලංගු කිරීමට හේතුවපාරිභෝගිකයන් ඉවත් වන්නේ ඇයි, ඔවුන් නැවත ගෙන ආ හැක්කේ කුමකින්ද.හඳුන්වාදීමේ පරීක්ෂාවසතියකට හෝ මාසයකට පසු: නව පාරිභෝගිකයන්ට වටිනාකමක් ලැබෙනවාද, බාධා කරන්නේ කුමක්ද?ජය/පරාජය සමීක්ෂණයඅපේක්ෂිතයන්ගෙන් ඔබව තෝරාගත්තේ හෝ නොතෝරාගත්තේ ඇයිදැයි අසන්න: මිල, විශේෂාංග, විශ්වාසය, කාලය.

සායනය, රසායනාගාරය සහ ෆාමසිය

රෝගී අත්දැකීම, රැඳී සිටින කාලය, සාම්පල එකතු කිරීම, ෆාමසි සේවාව සහ ලියාපදිංචිය. රෝග විනිශ්චය ප්‍රශ්න නැත.

පාසල, විද්‍යාලය සහ පන්ති

දෙමාපිය ප්‍රතිචාර, පාඨමාලා සහ ගුරු ඇගයීම, PTM, ඇතුළත් කිරීමේ විමසීම් සහ ආදි ශිෂ්‍යයන්.

HR සහ සේවා ස්ථානය

eNPS, සතිපතා ස්පන්දනය, හඳුන්වාදීම, ඉවත්වීමේ සම්මුඛ, පුහුණුව, යෝජනා පෙට්ටිය සහ ආපනශාලාව.

නිෂ්පාදනය සහ වෙබ් අඩවිය

වෙබ් අඩවි ප්‍රතිචාර, දෝෂ වාර්තා, විශේෂාංග ඉල්ලීම්, බීටා, මිල සහ සංකල්ප පරීක්ෂණ.

ෆ්‍රැන්චයිස් සහ දාම

සෑම අලෙවිසැලකටම එක් සමීක්ෂණයක්, වෙළඳසැල් විගණන, රහස් ගැනුම්කරුවන්, ෆ්‍රැන්චයිස් තෘප්තිය, විවෘත කිරීමේ පිරික්සුම්.

එකම සමීක්ෂණය, සෑම අලෙවිසැලකටමසියලු අලෙවිසැල් සඳහා එක් පෝරමයක්; අලෙවිසැල එක් එක් QR එකෙන් ලැබෙන නිසා, ප්‍රතිඵල අලෙවිසැල් සසඳයි.වෙළඳසැල් විගණන පිරික්සුමප්‍රදේශ කළමනාකරුවන් සෑම අලෙවිසැලක්ම පරීක්ෂා කරයි: සනීපාරක්ෂාව, ප්‍රදර්ශනය, කාර්ය මණ්ඩලය, තොග, ආරක්ෂාව.රහස් ගැනුම්කරුපාරිභෝගිකයෙකු දකින ආකාරයට ලකුණු දුන් පැමිණීමක්: පිළිගැනීම, උදව්, බිල්පත, සමුගැනීම.ෆ්‍රැන්චයිස් හිමි තෘප්තියෆ්‍රැන්චයිස් හිමිකරුවන් සහාය, සැපයුම, අලෙවිකරණය සහ පුහුණුව ශ්‍රේණිගත කරන ආකාරය.අලෙවිසැල් විවෘත කිරීමේ පිරික්සුමනව අලෙවිසැලක් විවෘත කිරීමට පෙර: බලපත්‍ර, අභ්‍යන්තර සැකසුම, කාර්ය මණ්ඩලය, පද්ධති.

සේවා

වාහන සේවාව, භූමි නැරඹීම්, ශාඛා පැමිණීම්, රියදුරන්, නිවෙස් සේවා සහ සංචාර.

පිරික්සුම් ලැයිස්තු

කාලසටහනකට අනුව කාර්ය මණ්ඩල පිරික්සුම්: මුළුතැන්ගෙයි සනීපාරක්ෂාව, වෙළඳසැල විවෘත කිරීම, පිරිසිදු කිරීමේ වට, ආරක්ෂක පරීක්ෂා සහ මුර භාරදීම්.