← Franšízy a reťazce
Kontrolný zoznam auditu
Oblastní manažéri kontrolujú každú prevádzku: hygiena, vystavenie, personál, zásoby, bezpečnosť.
Otázky
- 01Hygienemriežka
- 02Operationsmriežka
- 03Overall scoreškála
- 04Actions for the outletkomentár
Ďalšie: franšízy a reťazce
Rovnaký prieskum všadeJeden formulár pre všetky prevádzky; prevádzka pochádza z QR, takže výsledky možno porovnať.Mystery shoppingNávšteva hodnotená očami zákazníka: pozdrav, pomoc, platenie, rozlúčka.Spokojnosť franšízantovAko franšízanti hodnotia podporu, dodávky, marketing a školenia.Zoznam na otvorenie prevádzkyPred otvorením novej prevádzky: povolenia, vybavenie, personál, systémy.