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Preferências antes da chegada
Antes da chegada: hora, preferências de quarto, transfer, ocasiões especiais.
As perguntas
- 01Expected arrival timeresposta curta
- 02Do you need a pickup?uma opção
- 03Room preferencesvárias opções
- 04Celebrating something?uma opção
- 05Any other requests?comentário
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Inquérito de check-outNo check-out ou depois: quarto, limpeza, equipa, comida, relação qualidade-preço e recomendação.Verificação durante a estadiaNa primeira noite: está tudo bem? Resolva os problemas antes do check-out.Serviço de quartosUm QR no tabuleiro: comida, temperatura, tempo de entrega.Feedback de banquete e eventoDepois de um casamento, festa ou conferência na sua sala: comida, serviço, decoração, som.