→ מסעדה ובית קפה
משוב על הזמנה ממטבח ענן
למותגים שרק עושים משלוחים: אוכל, אריזה וכוונה להזמין שוב, מ-QR על הקופסה.
השאלות
- 01Foodדירוג
- 02Packagingדירוג
- 03Would you order from us again?בחירה אחת
- 04Which dish should we add next?תשובה קצרה
- 05What went wrong?הערה
- 06May we call you to make it right?כן / לא
- 07Your nameתשובה קצרה
- 08Your phone numberטלפון
- 09Your email, for a written replyאימייל
שאלות מופיעות רק למי שהן רלוונטיות לו: מי שנותן ציון נמוך נשאל מה השתבש.
עוד עבור מסעדה ובית קפה
דירוג מהיר ב-QR בשולחןדירוג של 20 שניות מ-QR על כל שולחן, עם מספר השולחן כבר ממולא.משוב ישיבה במקום (מלא)אוכל, שירות, אווירה, תמורה ו-NPS, עם מעקב לאורחים לא מרוצים.משוב על משלוח ואיסוף עצמיהגיע בזמן, חם ושלם? נשלח עם החשבון או ב-WhatsApp אחרי המשלוח.טעימת מנה חדשהבודקים מנה חדשה לפני שהיא נכנסת לתפריט: טעם, חריפות, מחיר ו"הייתם מזמינים אותה?".מילה טובה לצוותהאורחים מודים למי ששירת אותם; מזהה העובד מגיע מה-QR.משוב על קייטרינג לאירועאחרי חתונה, מסיבה או ארוחת צהריים במשרד: אוכל, כמות, צוות והקמה.