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Lista de auditoria de loja
Os gestores de zona verificam cada loja: higiene, montra, equipa, stock, segurança.
As perguntas
- 01Hygienegrelha
- 02Operationsgrelha
- 03Overall scoreescala
- 04Actions for the outletcomentário
Mais de franchising e cadeias
O mesmo inquérito, em cada lojaUm formulário para todas as lojas; a loja vem de cada QR, por isso os resultados comparam lojas.Cliente mistérioUma visita pontuada como o cliente a vê: receção, ajuda, pagamento, despedida.Satisfação do franchisadoComo os franchisados avaliam apoio, abastecimento, marketing e formação.Lista de abertura de lojaAntes de abrir uma nova loja: licenças, obras, equipa, sistemas.