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Note QR au comptoir
Un QR à la caisse : une note, un commentaire facultatif, terminé.
Les questions
- 01Your experience todaynote
- 02Anything we could do better?commentaire
- 03What went wrong?choix multiples
- 04May the store manager call you?oui / non
- 05Your nameréponse courte
- 06Your phone numbertéléphone
- 07Your email, for a written replye-mail
Les questions n’apparaissent qu’aux personnes concernées : à qui donne une note basse, on demande ce qui n’a pas été.
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Enquête après achatQuelques jours après un achat : le produit, la livraison et l’envie de racheter.« Que devrions-nous vendre ? »Vos clients demandent des produits que vous n’avez pas encore, et disent à quelle fréquence ils les achèteraient.Carte de fidélitéRecueillez nom, téléphone et anniversaire pour vos offres, avec un consentement clair.Motif de retourPourquoi les articles reviennent, pour corriger tailles, descriptions ou qualité.Note du vendeurNotez la personne qui vous a aidé ; son identifiant vient du QR de son badge.