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Enquête après achat
Quelques jours après un achat : le produit, la livraison et l’envie de racheter.
Les questions
- 01How satisfied are you with the product?satisfaction
- 02Compared with what you expected, it ischoix unique
- 03How did you find us?choix unique
- 04How likely are you to recommend us?recommandation 0–10
- 05Anything else?commentaire
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Note QR au comptoirUn QR à la caisse : une note, un commentaire facultatif, terminé.« Que devrions-nous vendre ? »Vos clients demandent des produits que vous n’avez pas encore, et disent à quelle fréquence ils les achèteraient.Carte de fidélitéRecueillez nom, téléphone et anniversaire pour vos offres, avec un consentement clair.Motif de retourPourquoi les articles reviennent, pour corriger tailles, descriptions ou qualité.Note du vendeurNotez la personne qui vous a aidé ; son identifiant vient du QR de son badge.