NPS (உறவு)

பிரபலமான Net Promoter கேள்வி "ஏன்" உடன், ஒவ்வொரு காலாண்டும் எல்லா வாடிக்கையாளருக்கும்.

கேள்விகள்

1. 01How likely are you to recommend us to a friend or colleague?0–10 பரிந்துரை
2. 02What do you value most about us?கருத்துரைதேவைப்பட்டால் மட்டும்
3. 03What would make it a 10?கருத்துரைதேவைப்பட்டால் மட்டும்
4. 04What disappointed you?கருத்துரைதேவைப்பட்டால் மட்டும்
5. 05May we follow up with you?ஆம் / இல்லை
6. 06Your nameசிறு பதில்
7. 07Your phone numberஃபோன்
8. 08Your email, for a written replyமின்னஞ்சல்

கேள்விகள் பொருந்துபவர்களுக்கு மட்டுமே தெரியும்: குறைவாக மதிப்பிடுபவரிடம் என்ன தவறு நடந்தது என்று கேட்கப்படும்.