← Franchise & kæder
Mystery shopper
Et besøg bedømt, som en kunde ser det: velkomst, hjælp, betaling, farvel.
Spørgsmålene
- 01Date of visitdato
- 02Seconds until someone greeted youtal
- 03Did the staff…gitter
- 04Overall experiencebedømmelse
- 05Noteskommentar
Mere til franchise & kæder
Samme spørgeskema, alle butikkerÉn formular til alle butikker; butikken kommer fra hver QR, så resultaterne sammenligner butikker.Tjekliste til butiksauditOmrådechefer tjekker hver butik: hygiejne, udstilling, personale, lager, sikkerhed.Franchisetagernes tilfredshedHvordan franchisetagere bedømmer support, forsyning, markedsføring og uddannelse.Tjekliste til butiksåbningFør en ny butik åbner: tilladelser, indretning, personale, systemer.