← Klinikka, laboratorio ja apteekki
Laboratorion näytteenotto
Kotona tai toimipisteessä: täsmällisyys, hygienia, mukavuus ja tulokset ajallaan.
Kysymykset
- 01Where was the sample taken?yksi valinta
- 02Was it on time?yksi valinta
- 03Hygiene (gloves, new needle, clean area)arvio
- 04How comfortable was it?arvio
- 05Did your report come when promised?yksi valinta
- 06Anything else?kommentti
Lisää: klinikka, laboratorio ja apteekki
Potilaan käyntikokemusVastaanoton jälkeen: ilmoittautuminen, odotus, lääkäri ja klinikan suosittelu.Odotusajan tarkistusKaksi kysymystä odotushuoneen QR-koodissa: kuinka kauan ja miltä se tuntui.Apteekin palveluSaatavuus, neuvonta, laskutus ja toimitus apteekille tai apteekkiketjulle.Uuden potilaan rekisteröintiYhteystiedot ennen ensimmäistä käyntiä, suostumuksella. Ei terveyskysymyksiä: lisää omasi.