← Reštaurácia a kaviareň
Hodnotenie návštevy (plné)
Jedlo, obsluha, atmosféra, pomer ceny a NPS, s kontaktom pre nespokojných hostí.
Otázky
- 01What brought you in today?jedna voľba
- 02How would you rate…mriežka
- 03Overall, how was your visit?hodnotenie
- 04How likely are you to recommend us to a friend?odporúčanie 0–10
- 05What should we fix first?komentár
- 06May the manager call you about this?áno / nie
- 07Your namekrátka odpoveď
- 08Your phone numbertelefón
- 09Your email, for a written replye-mail
Otázky sa zobrazia len tým, koho sa týkajú: kto dá nízke hodnotenie, dostane otázku, čo sa pokazilo.
Ďalšie: reštaurácia a kaviareň
Rýchle hodnotenie cez QRDvadsaťsekundové hodnotenie z QR na každom stole, s predvyplneným číslom stola.Hodnotenie rozvozu a so sebouNačas, teplé a kompletné? Posiela sa s účtenkou alebo cez WhatsApp po doručení.Ochutnávka nového jedlaOtestujte nové jedlo, kým príde na menu: chuť, pikantnosť, cena a „objednali by ste si ho?“.Pochvala obsluheHostia poďakujú tomu, kto ich obsluhoval; ID zamestnanca pochádza z QR.Hodnotenie objednávky z cloud kitchenPre značky len s rozvozom: jedlo, balenie a opakovaná objednávka, z QR na krabici.Hodnotenie cateringuPo svadbe, oslave alebo firemnom obede: jedlo, množstvo, personál a príprava.