← Franchise og kjeder
Mystery shopper
Et besøk vurdert slik en kunde ser det: velkomst, hjelp, betaling, avskjed.
Spørsmålene
- 01Date of visitdato
- 02Seconds until someone greeted youtall
- 03Did the staff…rutenett
- 04Overall experiencevurdering
- 05Noteskommentar
Mer for franchise og kjeder
Samme undersøkelse, alle utsalgEtt skjema for alle utsalg; utsalget kommer fra hver QR, så resultatene sammenligner utsalg.Sjekkliste for butikkrevisjonDistriktssjefer sjekker hvert utsalg: hygiene, eksponering, personale, lager, sikkerhet.Franchisetakernes tilfredshetHvordan franchisetakere vurderer støtte, leveranser, markedsføring og opplæring.Sjekkliste for åpningFør et nytt utsalg åpner: tillatelser, innredning, personale, systemer.