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Inquérito de renovação
Antes de uma inscrição terminar: vão renovar e, se não, porquê.
As perguntas
- 01Do you plan to renew?uma opção
- 02What is holding you back?várias opções
- 03What would make you stay?comentário
- 04May we call you with a renewal offer?sim / não
- 05Your nameresposta curta
- 06Your phone numbertelefone
- 07Your email, for a written replye-mail
- 08What do you enjoy most here?comentário
- 09What should we add?comentário
As perguntas só aparecem a quem se aplicam: quem dá uma nota baixa é questionado sobre o que correu mal.
Mais de salão, spa e ginásio
Feedback da visita ao salãoDepois de um corte ou tratamento: resultado, higiene, tempo de espera e se voltaria a marcar.Avaliação de cabeleireiro ou treinadorAvalie um cabeleireiro, terapeuta ou treinador; o ID vem do QR no posto de trabalho.Visita ao spa e bem-estarTerapia, ambiente, privacidade e relação qualidade-preço, após uma sessão de spa ou bem-estar.Feedback da aulaYoga, Zumba, CrossFit ou qualquer aula: instrutor, intensidade e horário.Ficha de novo sócioObjetivos, experiência, horários preferidos e um contacto de emergência, com consentimento.