Преживяване на пациента

След преглед: регистратура, чакане, лекарят и дали биха препоръчали клиниката.

Въпросите

1. 01Reception and registrationоценка
2. 02How long did you wait to see the doctor?един избор
3. 03The doctor explained things clearlyоценка
4. 04Cleanlinessоценка
5. 05How likely are you to recommend this clinic?препоръка 0–10
6. 06What should we do better?коментар
7. 07May the clinic call you about this?да / не
8. 08Your nameкратък отговор
9. 09Your phone numberтелефон
10. 10Your email, for a written replyимейл

Въпросите се показват само на хората, за които се отнасят: който ви оцени ниско, бива попитан какво се е объркало.