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Revisão de carro ou mota
Depois da revisão: qualidade do trabalho, prazo prometido, faturação, explicação.
As perguntas
- 01Quality of workclassificação
- 02Was it ready when promised?uma opção
- 03Billing matched the estimateclassificação
- 04Work was explained to youclassificação
- 05How likely are you to recommend us?0–10 recomendação
- 06What went wrong?comentário
- 07May the service manager call you?sim / não
- 08Your nameresposta curta
- 09Your phone numbertelefone
- 10Your email, for a written replye-mail
As perguntas só aparecem a quem se aplicam: quem dá uma nota baixa é questionado sobre o que correu mal.
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