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Feedback sulla visita in salone
Dopo un taglio o un trattamento: risultato, igiene, attesa e nuova prenotazione.
Le domande
- 01What did you have done?scelta multipla
- 02How happy are you with the result?valutazione
- 03Hygiene and cleanlinessvalutazione
- 04How long did you wait?scelta singola
- 05Would you book with us again?scelta singola
- 06What could we have done better?commento
- 07May we call you to make it right?sì / no
- 08Your namerisposta breve
- 09Your phone numbertelefono
- 10Your email, for a written replyemail
Le domande compaiono solo a chi riguardano: a chi dà un voto basso si chiede cosa è andato storto.
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Voto a parrucchiere o istruttoreValuta un parrucchiere, un terapista o un istruttore; il suo id arriva dal QR della postazione.Visita spa e benessereTrattamento, atmosfera, privacy e rapporto qualità-prezzo, dopo una seduta spa o benessere.Sondaggio rinnovo abbonamentoPrima che scada un abbonamento: rinnoveranno? E se no, perché?Feedback sul corsoYoga, Zumba, CrossFit o qualsiasi corso: istruttore, intensità e orari.Scheda nuovo iscrittoObiettivi, esperienza, orari preferiti e un contatto di emergenza, con consenso.