← Ресторан и кафе
Отзыв о визите (полный)
Еда, обслуживание, атмосфера, цена и NPS, с обратной связью для недовольных гостей.
Вопросы
- 01What brought you in today?один вариант
- 02How would you rate…таблица
- 03Overall, how was your visit?оценка
- 04How likely are you to recommend us to a friend?рекомендация 0–10
- 05What should we fix first?комментарий
- 06May the manager call you about this?да / нет
- 07Your nameкороткий ответ
- 08Your phone numberтелефон
- 09Your email, for a written replyemail
Вопросы видят только те, к кому они относятся: того, кто ставит низкую оценку, спросят, что пошло не так.
Ещё: ресторан и кафе
Быстрая оценка по QRОценка за 20 секунд по QR-коду на каждом столе, номер стола подставляется сам.Отзыв о доставке и еде навыносВовремя, горячее и всё на месте? Отправляется с чеком или в WhatsApp после доставки.Дегустация нового блюдаПроверьте новое блюдо до включения в меню: вкус, острота, цена и «заказали бы вы его?».Спасибо персоналуГости благодарят того, кто их обслуживал; ID сотрудника берётся из QR-кода.Отзыв о заказе из dark kitchenДля брендов только с доставкой: еда, упаковка и повторный заказ — по QR-коду на коробке.Отзыв о кейтерингеПосле свадьбы, праздника или офисного обеда: еда, количество, персонал и сервировка.