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Feedback in sala (completo)
Cibo, servizio, atmosfera, rapporto qualità-prezzo e NPS, con un follow-up per gli ospiti scontenti.
Le domande
- 01What brought you in today?scelta singola
- 02How would you rate…griglia
- 03Overall, how was your visit?valutazione
- 04How likely are you to recommend us to a friend?consiglio 0–10
- 05What should we fix first?commento
- 06May the manager call you about this?sì / no
- 07Your namerisposta breve
- 08Your phone numbertelefono
- 09Your email, for a written replyemail
Le domande compaiono solo a chi riguardano: a chi dà un voto basso si chiede cosa è andato storto.
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