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Avis sur place (complet)
Cuisine, service, ambiance, rapport qualité-prix et NPS, avec un suivi pour les clients mécontents.
Les questions
- 01What brought you in today?choix unique
- 02How would you rate…grille
- 03Overall, how was your visit?note
- 04How likely are you to recommend us to a friend?recommandation 0–10
- 05What should we fix first?commentaire
- 06May the manager call you about this?oui / non
- 07Your nameréponse courte
- 08Your phone numbertéléphone
- 09Your email, for a written replye-mail
Les questions n’apparaissent qu’aux personnes concernées : à qui donne une note basse, on demande ce qui n’a pas été.
Plus pour restaurant et café
Note rapide QR sur tableUne note en 20 secondes depuis un QR sur chaque table, avec le numéro de table déjà rempli.Avis livraison et à emporterÀ l’heure, chaud et complet ? Envoyé avec l’addition ou sur WhatsApp après la livraison.Dégustation d’un platTestez un nouveau plat avant de le mettre à la carte : goût, épices, prix et « le commanderiez-vous ? ».Merci à l’équipeLes clients remercient la personne qui les a servis ; l’identifiant vient du QR.Avis sur commande dark kitchenPour les marques 100 % livraison : plat, emballage et envie de recommander, via un QR sur la boîte.Avis sur le traiteurAprès un mariage, une fête ou un déjeuner d’entreprise : repas, quantité, équipe et installation.