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डिलीवरी और टेकअवे फ़ीडबैक
क्या समय पर, गरम और पूरा आया? बिल के साथ या डिलीवरी के बाद WhatsApp पर भेजा जाता है।
सवाल
- 01How did you order?एक विकल्प
- 02Food qualityरेटिंग
- 03Did it arrive on time?एक विकल्प
- 04Was anything wrong?कई विकल्प
- 05Sorry about that. What happened?टिप्पणी
- 06May we call you to make it right?हाँ / नहीं
- 07Your nameछोटा जवाब
- 08Your phone numberफ़ोन
- 09Your email, for a written replyईमेल
सवाल सिर्फ़ उन्हीं लोगों को दिखते हैं जिन पर वे लागू होते हैं: जो कम रेटिंग दे, उससे पूछा जाता है कि क्या गलत हुआ।
रेस्टोरेंट और कैफ़े के लिए और
टेबल QR क्विक रेटिंगहर टेबल पर लगे QR से 20 सेकंड की रेटिंग, टेबल नंबर पहले से भरा हुआ।डाइन-इन फ़ीडबैक (पूरा)खाना, सर्विस, माहौल, कीमत और NPS, नाखुश मेहमानों से फ़ॉलो-अप के साथ।नई डिश टेस्टिंगमेन्यू में आने से पहले नई डिश परखें: स्वाद, मसाला, कीमत और "क्या आप इसे ऑर्डर करेंगे?"।स्टाफ़ की तारीफ़मेहमान उस व्यक्ति को धन्यवाद दें जिसने उन्हें सर्व किया; स्टाफ़ id QR से आती है।क्लाउड किचन ऑर्डर फ़ीडबैकसिर्फ़ डिलीवरी वाले ब्रांड के लिए: खाना, पैकिंग और फिर से ऑर्डर का इरादा, डिब्बे पर लगे QR से।कैटरिंग इवेंट फ़ीडबैकशादी, पार्टी या ऑफ़िस लंच के बाद: खाना, मात्रा, स्टाफ़ और सेटअप।