แบบสำรวจเดียวกันทุกสาขา

ฟอร์มเดียวสำหรับทุกสาขา สาขามาจาก QR แต่ละอัน ผลจึงเทียบกันระหว่างสาขาได้

คำถาม

1. 01Overall experienceให้คะแนน
2. 02Staffให้คะแนน
3. 03Cleanlinessให้คะแนน
4. 04How likely are you to recommend this outlet?แนะนำ 0–10
5. 05What went wrong?ความเห็น
6. 06May the outlet manager call you?ใช่ / ไม่ใช่
7. 07Your nameคำตอบสั้น
8. 08Your phone numberโทรศัพท์
9. 09Your email, for a written replyอีเมล

คำถามจะแสดงเฉพาะกับคนที่เกี่ยวข้อง คนที่ให้คะแนนต่ำจะถูกถามว่าเกิดอะไรขึ้น