← ফ্র্যাঞ্চাইজি ও চেইন
সব আউটলেটে একই সার্ভে
সব আউটলেটের জন্য একটি ফর্ম; আউটলেট আসে প্রতিটি QR থেকে, তাই ফলাফলে আউটলেটের তুলনা হয়।
প্রশ্নগুলো
- 01Overall experienceরেটিং
- 02Staffরেটিং
- 03Cleanlinessরেটিং
- 04How likely are you to recommend this outlet?0–10 সুপারিশ
- 05What went wrong?মন্তব্য
- 06May the outlet manager call you?হ্যাঁ / না
- 07Your nameছোট উত্তর
- 08Your phone numberফোন
- 09Your email, for a written replyইমেল
প্রশ্ন শুধু তাঁদেরই দেখানো হয় যাঁদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: যিনি কম রেটিং দেন, তাঁকে জিজ্ঞেস করা হয় কী ভুল হয়েছে।
ফ্র্যাঞ্চাইজি ও চেইন-এর জন্য আরও
স্টোর অডিট চেকলিস্টএরিয়া ম্যানেজাররা প্রতিটি আউটলেট দেখেন: পরিচ্ছন্নতা, ডিসপ্লে, স্টাফ, স্টক, নিরাপত্তা।মিস্ট্রি শপারগ্রাহকের চোখে ভিজিটের স্কোর: অভ্যর্থনা, সাহায্য, বিলিং, বিদায়।ফ্র্যাঞ্চাইজি সন্তুষ্টিফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকরা সাপোর্ট, সাপ্লাই, মার্কেটিং আর ট্রেনিংকে কেমন রেট করেন।আউটলেট খোলার চেকলিস্টনতুন আউটলেট খোলার আগে: লাইসেন্স, ফিট-আউট, স্টাফ, সিস্টেম।